Setup Guide

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解決問題
如果程式適用於舊版 Microsoft Windows 作業系
統
—
執行程式相容性精靈。程式相容性精靈可組態程
式，以便其可在類似於舊版 Microsoft Windows
作業系統中執行。
若要執行程式相容性精靈：
按一下1. 開始
→ 控制台→ 程式集→ 執行針
對舊版 Windows 設計的程式。
在歡迎畫面，按2. 下一步。
依螢幕指示操作。3.
如果電腦停止回應或出現全藍畫面
—
警示：如果您無法執行作業系統關機程序，
則可能會遺失資料。
如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑
鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒
鐘，直至電腦關機，然後重新啟動電腦。
如果您遇到其他軟體問題
—
立即備份您的檔案。•
使用病毒掃描程式檢查硬碟機或光碟。•
儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，然後透•
過開始
選單關閉電腦。
請查看軟體說明文件 或與軟體製造廠商聯•
絡，以獲得有關故障排除的資訊：
確定程式與您電腦上安裝的作業系統相容。 –
確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體要 –
求。請參閱軟體說明文件，以獲得相關資訊。
確定已正確安裝並組態程式。 –
確認裝置驅動程式未與該程式發生衝突。 –
如有必要，請先解除安裝程式，然後再重 –
新安裝。
記下顯示的錯誤訊息，在與 Dell 公司聯絡 –
時將有助於進行故障排除。