Setup Guide

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如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以下步
驟對問題進行診斷並排除故障：
請參閱第 1. 61 頁的「解決問題」，以取得有關
電腦所遇到問題的資訊和要執行的程序。
請參閱第 2. 69 頁的「Dell Diagnostics」以取得
有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。
填寫第 3. 87 頁的「診斷核對清單」。
可使用 Dell 支援（4. support.dell.com）上由
Dell 提供的範圍廣泛的一套線上服務，以獲
得有關安裝與故障排除程序的說明。請參閱
第 83 頁的「線上服務」以取得詳細的 Dell 線
上支援清單。
如果前述步驟未能解決問題，請參閱第 5. 86 頁
的「在聯絡之前」。
註：請使用電腦附近的電話聯絡 Dell 支援部
門，以便支援人員協助您執行所有必要的程
序。
註： 某些國家/地區可能未提供 Dell 的快速服
務代碼系統。
聽到 Dell 自動化電話系統發出的提示時，請輸
入快速服務代
碼，以便將電話直接轉給相關的支
援人員。如果您沒有快速服務代碼，請開啟 Dell
Accessories（Dell 附屬應用程式）資料夾，連按
兩下 Express Service Code（快速服務代碼）圖
示，然後按照指示進行操作。
註：美國大陸以外的某些地方可能無法使用以
下某些服務。請致電您當地的 Dell 代理商，以
獲得有關可用性方面的資訊。
獲得幫助