PRŮVODCE INSTALACÍ
PRŮVODCE INSTALACÍ Směrnicový model: P09E Směrnicový typ: P09E002
Poznámky a upozornění POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které vám pomohou počítač lépe využívat. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na možnost poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. Pokud jste zakoupili počítač Dell™ řady n, neplatí pro vás žádné odkazy na operační systém Microsoft® Windows® uvedené v této příručce.
Obsah Instalace notebooku XPS ������������������7 Nastavení 3D televize (volitelné) ������������21 Před nastavením počítače ������������������������� 7 Připojení k internetu (volitelné) ��������������� 23 Připojení adaptéru střídavého proudu ������� 8 Používání notebooku XPS ������������� 26 Připojení síťového kabelu (volitelné) �������� 9 Prvky na pravém boku ��������������������������� 26 Stiskněte tlačítko napájení ��������������������� 10 Prvky na levém boku �����������������������������
Obsah Gesta pro dotykovou obrazovku (volitelné) ����������������������������� 50 Použití nástrojů podpory ����������������72 Vyjmutí a vložení baterie ����������������������� 52 My Dell Downloads ���������������������������������73 Softwarové funkce ��������������������������������� 54 Dell DataSafe Online Backup ����������������� 55 Technologie NVIDIA Optimus (volitelné) ��������������������������������� 56 NVIDIA 3DTV Play ����������������������������������57 Dell Stage ����������������������������
Obsah Informace o produktech ������������������������� 89 Vracení zboží za účelem záruční opravy nebo vrácení částky ������� 90 Než zavoláte ������������������������������������������91 Kontaktování společnosti Dell ��������������� 93 Další informace a prostředky ��������� 94 Specifikace ��������������������������������������97 Příloha ������������������������������������������� 104 Informace pro NOM neboli oficiální mexickou normu (pouze pro Mexiko) ����������������������������� 104 Rejstřík ���������
Obsah 6
Instalace notebooku XPS Tato část obsahuje informace o nastavení notebooku Dell XPS. Před nastavením počítače Při umístění počítače dbejte na to, aby byl zajištěn snadný přístup ke zdroji napájení a přiměřená ventilace a aby počítač ležel na rovném povrchu. Omezené proudění vzduchu v okolí počítače může způsobit jeho přehřátí. Chcete-li předejít přehřátí počítače, ponechejte na pravé a levé straně minimálně 5,1 cm volného místa.
Instalace notebooku XPS Připojení adaptéru střídavého proudu Kabel adaptéru střídavého proudu připojte jedním koncem k počítači a druhým koncem do elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče. VAROVÁNÍ: Adaptér střídavého proudu lze připojit k elektrickým zásuvkám kdekoliv na světě. Konektory a rozpojovací kabely se však mohou v jednotlivých zemích lišit. Použitím neodpovídajícího kabelu nebo jeho nesprávným připojením do zásuvky můžete způsobit požár nebo poškodit počítač.
Instalace notebooku XPS Připojení síťového kabelu (volitelné) Používáte-li připojení k síti pomocí kabelu, připojte síťový kabel.
Instalace notebooku XPS Stiskněte tlačítko napájení 10
Instalace notebooku XPS Nastavení systému Microsoft Windows Počítač Dell již obsahuje nainstalovaný operační systém Microsoft Windows. Při prvním spuštění je třeba systém Windows nastavit. Můžete tak učinit podle instrukcí na obrazovce. Tyto kroky je nutné dodržet a jejich provedení může určitou dobu trvat. Jednotlivé obrazovky nastavení systému Windows vás provedou různými postupy, jako je např. přijetí licenční smlouvy, nastavení předvoleb a nastavení připojení k Internetu.
Instalace notebooku XPS Vytvoření média pro obnovení systému (doporučeno) POZNÁMKA: Médium pro obnovení systému je vhodné vytvořit ihned po nastavení systému Microsoft Windows. Média pro obnovení systému mohou být využita pro obnovení stavu počítače, ve kterém byl zakoupen, a to při zachování datových souborů (bez nutnosti použít disk s operačním systémem).
Instalace notebooku XPS Vytvoření média pro obnovení systému: 1. Ujistěte se, že je připojen adaptér střídavého proudu (viz kapitola „Připojení adaptéru střídavého proudu“ na straně 8). 2. Vložte do počítače disk nebo disk USB. 3. Klikněte na tlačítko Start → Všechny programy→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Klikněte na možnost Vytvořit média pro obnovení systému. 5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Instalace notebooku XPS Instalace karty SIM (volitelné) POZNÁMKA: Instalace karty SIM není povinná, používáte-li k přístupu na Internet kartu EVDO. POZNÁMKA: Chcete-li nastavit a sledovat digitální televizi ISDB-T v Japonsku, je nutné nainstalovat mini kartu B-CAS do slotu karty SIM. Pokud do počítače nainstalujete kartu SIM (Subscriber Identity Module), získáte možnost připojení k Internetu. Chcete-li mít přístup k internetu, musíte být v dosahu sítě svého mobilního operátora.
Instalace notebooku XPS 1 2 3 Karta SIM Přihrádka pro baterii Slot pro karty SIM 1 3 2 15
Instalace notebooku XPS Povolení a zakázání bezdrátového připojení (volitelné) 16
Instalace notebooku XPS Povolení a zakázání bezdrátového připojení: 1. Počítač musí být zapnutý. 2. Na klávesnici stiskněte tlačítka . Na obrazovce se zobrazí aktuální stav bezdrátového připojení. Bezdrátové připojení povoleno Bezdrátové připojení zakázáno 3. Dalším stisknutím tlačítek bezdrátovou síť povolíte, nebo naopak zakážete. POZNÁMKA: Stisknutím tlačítek můžete rychle vypnout všechna bezdrátová připojení (WiFi a Bluetooth), například když jste o to požádáni v letadle.
Instalace notebooku XPS Nastavení bezdrátového displeje (volitelné) POZNÁMKA: Funkce bezdrátového displeje nemusí být podporována na všech počítačích. Informace o hardwaru a softwaru potřebném pro nastavení bezdrátového displeje naleznete na stránkách www.intel.com. Funkce bezdrátového displeje Intel vám umožňuje sdílet displej počítače s televizorem bez použití kabelů. Před nastavením bezdrátového displeje musíte k televizoru připojit adaptér bezdrátového displeje.
Instalace notebooku XPS Povolení bezdrátového displeje: 1. Dvakrát klikněte na ikonu Bezdrátové připojení Intel na ploše. Zobrazí se okno Bezdrátové připojení Intel. 2. Vyberte volbu Připojit ke stávajícímu adaptéru. POZNÁMKA: Můžete si stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač pro nástroj „Intel Wireless Display Connection Manager“, který je k dispozici na stránkách webu support.dell.com. POZNÁMKA: Více informací o bezdrátovém displeji najdete v příručce k adaptéru k bezdrátovému displeji.
Instalace notebooku XPS Nastavení stereoskopického 3D zobrazení (volitelné) POZNÁMKA: Další informace o používání brýlí NVIDIA 3D Vision glasses (volitelné), naleznete v uživatelské příručce NVIDIA 3D Vision na stránkách support.dell.com/manuals. Stereoskopické 3D zobrazení vám umožní zobrazit 3D obsah s dobře viditelnými hloubkami. 1. Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Ovládací panel NVIDIA. 2.
Instalace notebooku XPS Nastavení 3D televize (volitelné) POZNÁMKA: Informace o tom, zda vaše televize podporuje funkce 3D dostupné v počítači, najdete v části Systémové požadavky na adrese www.nvidia.com/3dtv. Pomocí kabelu HDMI připojte počítač k 3D televizi. POZNÁMKA: Kabel HDMI přenáší audio i video signál. 1. Nastavení 3D televize HDMI 1.4: a. Přejděte do nabídky nastavení 3D na televizi. b. Nastavte režim 3D na Automatický. c.
Instalace notebooku XPS 3. Nastavení aplikace NVIDIA 3DTV Play: a. V okně Ovládací panel NVIDIA kliknutím na možnost Stereoskopické 3D zobrazení rozbalte položky pro výběr (pokud již nejsou rozbalené) a klikněte na možnost Nastavit stereoskopické 3D zobrazení. b. Zaškrtněte políčko Povolit stereoskopické 3D zobrazení. Zobrazí se průvodce nastavením aplikace 3DTV Play. c. Zkontrolujte, že se na ovládacím panelu zobrazilo logo aplikace 3DTV Play. 4.
Instalace notebooku XPS Připojení k internetu (volitelné) Chcete-li se připojit k internetu, budete potřebovat externí modem nebo síťové připojení a poskytovatele připojení k Internetu (ISP). Jestliže není externí modem USB nebo adaptér sítě WLAN součástí vaší původní objednávky, můžete si je zakoupit na adrese dell.com.
Instalace notebooku XPS Nastavení připojení k internetu Nastavení připojení k internetu: Poskytovatelé služeb připojení k internetu a jejich nabídky se v jednotlivých zemí liší. Informace o nabídce připojení k internetu ve vaší zemi získáte od místního poskytovatele. 2. Klikněte na tlačítko Start panely. Pokud se k internetu stále nemůžete připojit, ale v minulosti jste se již připojili úspěšně, mohlo dojít k výpadku připojení ze strany poskytovatele.
Instalace notebooku XPS 25
Používání notebooku XPS V této části najdete informace o funkcích dostupných ve notebooku Dell XPS.
Používání notebooku XPS 1 Optická jednotka – slouží k přehrávání disků CD, DVD nebo Blu-ray nebo záznamu na tyto disky (volitelné). Další informace naleznete v části „Používání optické jednotky“ na straně 46. 2 Kontrolka optické jednotky – bliká, když stisknete tlačítko pro vysunutí optické jednotky, nebo když vložíte disk a jednotka ho načítá. 3 Tlačítko pro vysunutí optické jednotky – po jeho stisknutí se otevře přihrádka optické jednotky.
Používání notebooku XPS 8 28
Používání notebooku XPS 8 Kombinovaný konektor eSATA/USB s funkcí USB PowerShare – slouží k připojení kompatibilních úložných zařízení eSATA (jako jsou například externí pevné disky nebo optické jednotky) nebo zařízení USB (jako je myš, klávesnice, tiskárna, externí jednotka nebo přehrávač MP3). Funkce USB PowerShare zajišťuje, že můžete zařízení USB napájet, když je počítač zapnutý, vypnutý nebo v režimu spánku.
Používání notebooku XPS Prvky na levém boku 1 30 2
Používání notebooku XPS 1 Konektor USB 2.0 – slouží k připojení zařízení USB, jako je myš, klávesnice, tiskárna, externí pevný disk nebo MP3 přehrávač. 2 Čtečka karet 9-v-1 – nabízí rychlý a pohodlný způsob, jak zobrazovat a sdílet digitální fotografie, hudbu, videa a dokumenty uložené na paměťových kartách. Informace k podporovaným paměťovým kartám naleznete „Specifikace“ na straně 97. POZNÁMKA: Tento počítač je dodáván s plastovou záslepkou ve slotu pro rozšiřující karty.
Používání notebooku XPS Prvky na zadní straně 1 2 3 4 32 5 6 7
Používání notebooku XPS 1 Konektor vstupu antény (pouze u podporovaných modelů) – slouží k připojení externí antény (je součástí balení) nebo koaxiálního kabelu (adaptér je součástí balení) ke sledování programů za použití televizní karty (volitelné). 2 Konektor rozhraní Mini-DisplayPort – standardní konektor digitálního rozhraní, který podporuje externí monitory a projektory s rozhraním DisplayPort. 3 Konektor HDMI – po připojení k televizi umožňuje přenos jak prostorového audiosignálu 5.
Používání notebooku XPS Prvky na horní straně notebooku a prvky na klávesnici 1 2 3 4 5 34
Používání notebooku XPS 1 Indikátor stavu baterie – označuje stav nabití baterie. Další informace o indikátoru stavu baterie naleznete v části „Kontrolky a indikátory stavu“ na straně 38. 2 Indikátor aktivity pevného disku – svítí, pokud počítač načítá nebo zapisuje data. Stálé bílé světlo signalizuje aktivitu pevného disku. UPOZORNĚNÍ: Chcete-li předejít ztrátě dat, nevypínejte počítač, pokud indikátor aktivity pevného disku svítí.
Používání notebooku XPS 6 9 36 8 7
Používání notebooku XPS 6 Klávesnice/klávesnice s podsvícením (volitelná) – pokud jste zakoupili volitelnou klávesnici s podsvícením, je na klávese F6 ikona podsvícení klávesnice . Volitelná klávesnice s podsvícením bude v tmavých prostředích snadno viditelná díky rozsvíceným symbolům na klávesách.
Používání notebooku XPS Kontrolky a indikátory stavu Indikátor stavu baterie Adaptér střídavého proudu Baterie Stav indikátoru Stav počítače Stav nabití baterie Svítí bíle Zapnuto/pohotovostní režim/vypnuto/hibernace Nabíjení Vypnuto Zapnuto/pohotovostní režim/vypnuto/hibernace Plně nabitá Svítí žlutě Zapnuto/pohotovostní režim Nízká kapacita nabití baterie (<= 10 %) Vypnuto Zapnuto/pohotovostní režim/vypnuto/hibernace Nenabíjí se Kontrolka vypínače nebo Kontrolka loga XPS Stav indikátor
Používání notebooku XPS Zakázání nabíjení baterie O zakázání funkce nabíjení baterie můžete být požádání na palubě letadla. Rychlé zakázání funkce nabíjení baterie: 1. Počítač musí být zapnutý. 2. Klikněte na tlačítko Start . 3. Do pole vyhledávání napište Možnosti napájení a stiskněte klávesu . 4. V okně Možnosti napájení klikněte na možnost Měřič baterie Dell. 5. V okně Nastavení baterie klikněte na možnost Vypnout nabíjení baterie a poté klikněte na tlačítko OK.
Používání notebooku XPS Gesta pro dotykovou podložku Posouvání Umožňuje procházet obsah. Funkce posouvání zahrnuje: Svislé posouvání – v aktivním okně se můžete posouvat nahoru a dolů. K vybranému objektu se posunete pohybem dvou prstů nahoru nebo dolů. Rychlým posunutím dvou prstů nahoru nebo dolů aktivujete automatické svislé posouvání. Klepnutím na dotykovou podložku automatický posun ukončíte. 40 Vodorovné posouvání – v aktivním okně se můžete posouvat vlevo a vpravo.
Používání notebooku XPS Přiblížení Otáčení Umožňuje přiblížit nebo oddálit obsah obrazovky. Funkce přiblížení zahrnuje: Umožňuje otáčet aktivní obsah na obrazovce. Funkce otáčení zahrnuje: Stažení – umožňuje zvětšování a zmenšování vzájemným přiblížením nebo oddálením dvou prstů na dotykové podložce. Točení – umožňuje otáčet aktivní obsah pomocí dvou prstů, z nichž jeden je opřen o dotykovou podložku a druhý se otáčí. Zvětšení: Oddálením dvou prstů od sebe zvětšíte aktivní okno.
Používání notebooku XPS Klávesy pro ovládání multimédií Klávesy pro ovládání multimédií se nacházejí v řadě funkčních kláves na klávesnici. Chcete-li použít ovládací prvky multimédií, stiskněte příslušnou klávesu. Klávesy pro ovládání multimédií lze nastavit pomocí nástroje Nastavení systému (BIOS) nebo v Centru nastavení mobilních zařízení. Nastavení systému 1. Stisknutím klávesy během testu POST (Power On Self Test) přejdete do nástroje nastavení systému (BIOS). 2.
Používání notebooku XPS Přehrání předchozí skladby nebo kapitoly Snížení hlasitosti Přehrát nebo pozastavit přehrávání Zvýšení hlasitosti Přehrání následující skladby nebo kapitoly Ztlumení zvuku 43
Používání notebooku XPS Funkce na liště ovládacích prvků 1 44 2 3 4 5 6
Používání notebooku XPS 1 Tlačítko a indikátor napájení – při stisknutí zapne nebo vypne počítač. Indikátor na tlačítku označuje stav napájení. Další informace o indikátoru stavu napájení naleznete v části „Kontrolky a indikátory stavu“ na straně 38. 2 Indikátor stavu bezdrátového připojení – svítí, je-li bezdrátové připojení povoleno. Další informace naleznete v části „Povolení a zakázání bezdrátového připojení (volitelné)“ na straně 16. 3 Indikátor stavu baterie – označuje stav nabití baterie.
Používání notebooku XPS Používání optické jednotky UPOZORNĚNÍ: Na přihrádku optické jednotky při otevírání a zavírání netlačte. Když optickou jednotku nepoužíváte, ponechejte přihrádku zavřenou. UPOZORNĚNÍ: Během přehrávání nebo nahrávání disků s počítačem nehýbejte. Optická jednotka slouží k přehrávání disků CD, DVD nebo Blu-ray nebo k záznamu na tyto disky (volitelné). Strana disku s potiskem nebo popisem musí v přihrádce optické jednotky směřovat nahoru. Umístění disku do optické jednotky: 1.
Používání notebooku XPS 1 2 3 Disk Hřídel Přihrádka optické jednotky 4 Otvor pro nouzové vysunutí 5 Tlačítko pro vysunutí 1 2 3 5 4 47
Používání notebooku XPS Prvky displeje 1 48 23 4
Používání notebooku XPS 1 Mikrofon – poskytuje vysoce kvalitní zvuk pro videokonference a nahrávání zvuku. 2 Indikátor kamery – oznamuje, zda je kamera vypnutá nebo zapnutá. 3 Kamera – vestavěná kamera sloužící k záznamu videa, ke konferencím a konverzaci. Podporuje kodek komprese videa H.264, který umožňuje vysoce kvalitní video při nízkých přenosových rychlostech. 4 Displej – Displej se může lišit v závislosti na volbách, které jste při nákupu počítače provedli.
Používání notebooku XPS Gesta pro dotykovou obrazovku (volitelné) POZNÁMKA: Některá z těchto gest jsou specifická pro určité aplikace a nemusí fungovat ve všech aplikacích. Přiblížení Umožňuje přiblížit nebo oddálit obsah obrazovky. Sevření – umožňuje provést zvětšení nebo zmenšení vzájemným přiblížením nebo oddálením dvou prstů na obrazovce. Zvětšení: Oddálením dvou prstů od sebe zvětšíte aktivní okno. Zmenšení: Přiblížením dvou prstů k sobě zmenšíte aktivní okno.
Používání notebooku XPS Posouvání Umožňuje procházet obsah. Funkce posouvání obsahuje tyto prvky: Posun – umožňuje posunout zaostření na vybraný objekt, pokud objekt není zobrazen celý. Posunutím dvou prstů v požadovaném směru posunete požadovaný objekt. Svislé posouvání – umožňuje posouvání v aktivním okně nahoru a dolů. Svislé posouvání aktivujete pohybem prstu nahoru nebo dolů. Vodorovné posouvání – umožňuje posouvání v aktivním okně vlevo a vpravo.
Používání notebooku XPS Vyjmutí a vložení baterie VAROVÁNÍ: U všech postupů uvedených v této části je třeba dodržet bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. VAROVÁNÍ: Použití nevhodné baterie s sebou nese zvýšené riziko požáru nebo výbuchu. V počítači používejte pouze značkové baterie Dell. Nepoužívejte baterie z jiných počítačů. VAROVÁNÍ: Před vyjmutím baterie vypněte počítač a odpojte externí kabely (včetně kabelu adaptéru střídavého proudu). Vyjmutí baterie: 1.
Používání notebooku XPS 1 Uvolňovací západka baterie 2 3 Baterie Západky (3) 1 3 2 53
Používání notebooku XPS Softwarové funkce Rozpoznávání obličejů pomocí funkce FastAccess Tento počítač může být vybaven funkcí rozpoznávání obličejů FastAccess. Tato funkce pomáhá při zabezpečení vašeho počítače Dell, protože na základě jedinečných rysů vašeho obličeje, které se naučí rozpoznat, ověří identitu a automaticky zadá přihlašovací informace, které obvykle zadává uživatel (například k přihlášení k účtu systému Windows nebo k zabezpečenému webu).
Používání notebooku XPS Zábava a multimédia V počítači lze sledovat videa, hrát hry, vytvářet vlastní disky CD/DVD a poslouchat hudbu a internetové rádio stanice. Můžete stahovat nebo kopírovat fotografie a videa z přenosných zařízení, jako jsou digitální fotoaparáty nebo mobilní telefony.
Používání notebooku XPS Technologie NVIDIA Optimus (volitelné) Notebook XPS je vybaven technologií Optimus společnosti NVIDIA. Technologie Optimus zvyšuje výkon počítače, ale přitom negativně neovlivňuje životnost baterie. Umožňuje kombinovat funkce pro zpracování grafiky integrované jednotky Intel (GPU) se samostatnou grafickou kartou NVIDIA. To se hodí např. při použití aplikací náročných na grafiku, jako jsou 3D hry.
Používání notebooku XPS Změna nastavení profilu aplikace 1. Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Ovládací panel NVIDIA. 2. V okně Ovládací panel NVIDIA kliknutím na volbu Nastavení 3D rozbalte položky pro výběr (pokud již nejsou rozbalené) a klikněte na volbu Správa nastavení 3D. 3. Na kartě Nastavení programu klikněte na volbu Přidat a procházením vyberte spustitelný soubor příslušné aplikace (.exe). Nastavení aplikace bude možné po jejím přidání změnit.
Používání notebooku XPS Zkratkové klávesy Níže najdete některé z dostupných zkratkových kláves pro hraní 3D her. Klávesy Popis Funkce Zobrazit/skrýt stereoskopické 3D efekty Zapnutí/vypnutí aplikace 3DTV Play POZNÁMKA: Herní výkon může v režimu HD 3D klesnout, i když je aplikace 3DTV Play zakázána. Chcete-li zvýšit výkon na maximum, zakažte aplikaci 3DTV Play a vyberte režim HD nebo SD.
Používání notebooku XPS Zvýšení konvergence Posune objekty směrem k vám. Maximální konvergence přesune všechny objekty před scénu ve vašem prostoru. Používá se i u umístění obrazu laseru. Snížení konvergence Posune objekty směrem od vás. Minimální konvergence přesune všechny objekty za scénu ve vašem prostoru. Používá se i u umístění obrazu laseru. Přizpůsobení zkratkových kláves Přizpůsobení zkratkových kláves: 1.
Používání notebooku XPS 3D fotografie Blu-ray 3D Stereoskopické 3D fotografie si můžete prohlížet v prohlížeči NVIDIA Photo Viewer, který je dostupný v aplikaci NVIDIA 3DTV Play. Tento prohlížeč umožňuje i úpravu 3D efektů na fotografiích. Aplikace NVIDIA 3DTV Play umožňuje sledování 3D videí Blu-ray v rozlišení 1080p. Pro přehrávání Blu-ray 3D v režimu HD 3D nastavte rozlišení na 1080p, 1920x1080 a obnovovací kmitočet na 24/23 Hz.
Používání notebooku XPS Dell Stage Software Dell Stage umožňuje přístup k oblíbeným médiím a více dotykovým aplikacím. Software Dell Stage spustíte kliknutím na tlačítko Start → Všechny programy→ Dell Stage→ Dell Stage. POZNÁMKA: Některé aplikace v softwaru Dell Stage lze spustit také z nabídky Všechny programy.
Používání notebooku XPS • Photo – slouží k prohlížení, uspořádání a úpravě obrázků. Můžete vytvářet prezentace a kolekce obrázků a po připojení k internetu je odeslat na web na stránky Facebook nebo Flickr. • Dell Web – umožňuje zobrazit náhled až čtyř oblíbených webových stránek. Po kliknutí nebo klepnutí na náhled webové stránky se stránka otevře v okně prohlížeče. • Video – slouží k přehrávání videa.
Používání notebooku XPS Senzor volného pádu Senzor volného pádu rozpozná volný pád způsobený náhodným upuštěním počítače a chrání pevný disk počítače před možným poškozením. Jestliže je rozpoznán stav volného pádu, pevný disk přejde do bezpečného stavu, čímž se pokusí zabránit poškození čtecí/záznamové hlavy a možné ztrátě dat. Pokud již nadále není volný pád detekován, přejde pevný disk do běžného provozního režimu.
Odstraňování potíží V této části naleznete informace o řešení potíží, které u počítače mohou nastat. Nebude-li možné problém vyřešit pomocí následujících rad, přejděte k části „Použití nástrojů podpory“ na straně 72 nebo k části „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 93. VAROVÁNÍ: Sejmutí krytu počítače by měl provádět pouze školený servisní technik. Podrobné servisní pokyny naleznete v Servisní příručce dostupné na webových stránkách support.dell.com/manuals.
Odstraňování potíží Kód zvukového signálu Možný problém 1 Možná chyba základní desky – chyba kontrolního součtu paměti ROM systému BIOS 2 Nebyla zjištěna paměť RAM. POZNÁMKA: Pokud jste nainstalovali nebo vyměnili paměťový modul, ověřte, že je správně usazen.
Odstraňování potíží POZNÁMKA: Nevhodná kalibrace může vést ke snížení citlivosti pro doteky. Dotyková obrazovka ztrácí citlivost – na dotykovou obrazovku se dostaly cizorodé částice (například z poznámkových lístečků) a ty blokují dotykové senzory. Odstranění cizorodých částic: 1. Vypněte počítač. 2. Odpojte adaptér střídavého napětí od zásuvky ve zdi. UPOZORNĚNÍ: Dotykovou obrazovku nečistěte vodou ani tekutými čisticími prostředky. 3.
Odstraňování potíží Připojení pomocí kabelu Připojení k síti nefunguje – kabel je povytažený nebo poškozený. • Zkontrolujte, zda je kabel řádně připojený a zda není poškozený. Problémy s napájením Indikátor napájení nesvítí – počítač je vypnut, je v režimu hibernace nebo není napájen. • Stiskněte tlačítko napájení. Pokud je počítač vypnutý nebo v režimu spánku, obnovíte jeho běžný provoz. • Připojte kabel adaptéru střídavého proudu ke konektoru na počítači a do elektrické zásuvky.
Odstraňování potíží Indikátor napájení svítí bíle a počítač nereaguje – pravděpodobně nereaguje displej. • Stiskněte tlačítko vypínače a podržte jej, dokud se počítač nevypne. Poté jej znovu zapněte. • Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 93). Indikátor napájení bliká bíle – počítač je v pohotovostním režimu nebo displej nereaguje.
Odstraňování potíží Potíže s pamětí Zobrazí se zpráva o nedostatku paměti – • Zkuste uložit a zavřít všechny otevřené soubory a ukončit spuštěné programy, které nepoužíváte. • Vyhledejte informace o minimálních požadavcích na paměť v dokumentaci k softwaru. V případě potřeby nainstalujte další paměťové moduly (viz Servisní příručka na webových stránkách support.dell.com/manuals). • Připojte paměťové moduly ke konektorům (pokyny naleznete v Servisní příručce dostupné na webových stránkách support.dell.
Odstraňování potíží Program je určen pro starší verzi operačního systému Microsoft – Spusťte průvodce ověřením kompatibility programu. Průvodce ověřením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředím starších verzí operačního systému Microsoft Windows. Spuštění průvodce ověřením kompatibility programu: 1. Klikněte na tlačítko Start → Ovládací panely→ Programy→ Spustit programy určené pro starší verze systému Windows. 2.
Odstraňování potíží • Pokyny k odstranění problémů vyhledejte v dokumentaci k softwaru nebo se obraťte na výrobce softwaru: –– Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači. –– Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný ke spuštění softwaru. Vyhledejte informace v dokumentaci k softwaru. –– Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.
Použití nástrojů podpory Centrum podpory společnosti Dell Úvodní stránka také nabízí tyto odkazy: Centrum podpory společnosti Dell poskytuje výstrahy, nabídky na zvýšení výkonu, informace o systému a odkazy na další nástroje a diagnostické služby společnosti Dell. Možnosti nástroje PC Checkup Veškerá potřebná podpora na – jednom dobře dostupném místě.
Použití nástrojů podpory Podrobné informace o systému – zobrazuje podrobné informace o konfiguracích hardwaru a operačního systému, umožňuje přístup ke kopiím smluv na poskytování služeb, informacím o záruce a možnostem obnovení záruky. Nápověda – Nabízí přístup k možnostem technické podpory od společnosti Dell, zákaznické podpoře, prohlídkám a školení, online nástrojům, uživatelské příručce, informacím o záruce, často kladeným dotazům atd.
Použití nástrojů podpory Průvodce řešením potíží s hardwarem Pokud není zařízení při spuštění operačního systému nalezeno nebo je nalezeno, ale nesprávně nakonfigurováno, vyřešte nekompatibilitu pomocí poradce při potížích s hardwarem. Spuštění poradce při potížích s hardwarem: 1. Klikněte na tlačítko Start a podpora. → Nápověda 2. Do pole hledání zadejte výraz poradce při potížích s hardwarem a stiskněte klávesu . 3.
Použití nástrojů podpory Spuštění nástroje Dell Diagnostics z pevného disku Diagnostický nástroj Dell Diagnostics je umístěn ve skrytém oddílu diagnostického nástroje na pevném disku. POZNÁMKA:Pokud se na obrazovce počítače nic nezobrazuje, kontaktujte společnost Dell (viz kapitola „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 93). 1. Zkontrolujte, zda je počítač připojen k elektrické zásuvce a zda je tato zásuvka funkční. 2. Zapněte (nebo restartujte) počítač. 3.
Použití nástrojů podpory c. Pokud dochází k potížím s pamětí, stiskněte klávesu . V opačném případě stiskněte klávesu . Zobrazí se tato zpráva: „Spouštění systému z oddílu s nástrojem Dell Diagnostic. Pokračujte stisknutím libovolné klávesy.” d. Stisknutím libovolné klávesy přejdete do okna Výběr možností. Nebyla vyvolána kontrola PSA: Stisknutím kterékoli klávesy spustíte nástroj Dell Diagnostics z oddílu s diagnostickými nástroji na pevném disku. Poté přejděte do okna Výběr možností. 4.
Použití nástrojů podpory Spuštění nástroje Dell Diagnostics z disku Ovladače a nástroje POZNÁMKA: Disk Ovladače a nástroje nemusel být součástí dodaného počítače. 1. Vložte disk Ovladače a nástroje. 2. Počítač vypněte a restartujte. Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu . POZNÁMKA: Pokud čekáte příliš dlouho a zobrazí se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha systému Microsoft Windows. Teprve poté vypněte počítač a akci opakujte.
Použití nástrojů podpory 8. Pokud během testu narazíte na problém, zobrazí se zpráva s chybovým kódem a popisem daného problému. Poznačte si chybový kód a popis potíží a kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 93). POZNÁMKA: Servisní označení počítače je zobrazeno v horní části obrazovky při každém testu. Servisní štítek pomáhá identifikovat váš počítač v případě, že kontaktujete společnost Dell. 9. Po skončení testů zavřete obrazovku testů.
Obnovení operačního systému Operační systém nainstalovaný v počítači lze obnovit kterýmkoli z následujících postupů: UPOZORNĚNÍ: Pokud k obnovení operačního systému použijete nástroj Dell Factory Image Restore nebo disk s operačním systémem, budou všechna data souborů v počítači trvale odstraněna. Pokud je to možné, vytvořte si před použitím těchto možností zálohu dat.
Obnovení operačního systému Obnovení systému Operační systémy Microsoft Windows nabízejí funkci Obnovení systému. Ta umožňuje návrat počítače do dřívějšího provozního stavu (bez ovlivnění datových souborů) v případě, že změníte hardware, software nebo další nastavení systému a dojde k tomu, že se počítač dostane do nežádoucího provozního stavu. Všechny změny provedené v počítači pomocí nástroje Obnovení systému lze vrátit zpět. UPOZORNĚNÍ: Datové soubory si pravidelně zálohujte.
Obnovení operačního systému Dell DataSafe Local Backup UPOZORNĚNÍ: Při použití nástroje Dell DataSafe Local Backup k obnovení operačního systému budou trvale odebrány všechny programy a ovladače nainstalované po dodání počítače. Před použitím nástroje Dell DataSafe Local Backup si vytvořte záložní média s aplikacemi, které chcete mít v počítači nainstalované. Nástroj Dell DataSafe Local Backup použijte, pouze pokud se vám nepodaří vyřešit potíže s operačním systémem pomocí nástroje Obnovení systému.
Obnovení operačního systému Dell DataSafe Local Backup Basic Obnovení operačního systému a softwaru nainstalovaného ve výrobě společností Dell při zachování datových souborů. 1. Vypněte počítač. 2. Odpojte všechna zařízení (jednotky USB, tiskárnu atd.) připojená k počítači a veškerý nově přidaný interní hardware. POZNÁMKA: Neodpojujte napájecí adaptér. 3. Zapněte počítač. 4. Jakmile se zobrazí logo společnosti DELL, stiskněte několikrát tlačítko . Otevře se okno Rozšířené možnosti spuštění.
Obnovení operačního systému Upgrade na verzi Dell DataSafe Local Backup Professional: 1. Klikněte dvakrát na ikonu Dell DataSafe Local Backup v oznamovací oblasti na ploše. 2. Klikněte na možnost Upgradovat nyní. 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Média pro obnovení systému UPOZORNĚNÍ: Ačkoliv byl proces obnovení systému navržen tak, aby chránil datové soubory uložené v počítači, doporučujeme datové soubory před jeho použitím zazálohovat.
Obnovení operačního systému Dell Factory Image Restore UPOZORNĚNÍ: Při použití nástroje Dell Factory Image Restore k obnovení systému trvale odstraníte všechna data na pevném disku a odeberete všechny programy nebo ovladače, které jste po dodání počítače nainstalovali. Pokud je to možné, před použitím této možnosti si data zazálohujte. Tento nástroj použijte, pouze pokud problém s operačním systémem nevyřeší nástroj Obnovení systému.
Obnovení operačního systému 3. Vyberte možnost Opravit tento počítač. Zobrazí se okno Možnosti obnovení systému. 4. Vyberte rozvržení klávesnice a klikněte na tlačítko Další. 5. Chcete-li mít přístup k možnostem obnovení, přihlaste se jako místní uživatel. Přístup k příkazovému řádku získáte zadáním výrazu administrátor do pole Jméno uživatele a kliknutím na tlačítko OK. 6. Klikněte na položku Dell Factory Image Restore. Zobrazí se uvítací obrazovka nástroje Dell Factory Image Restore.
Nápověda Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi, proveďte následující kroky a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit: 1. Informace a postupy vztahující se k problému naleznete v části „Odstraňování potíží“ na straně 64. 2. Pokyny k používání nástroje Dell Diagnostics naleznete v části „Nástroj Dell Diagnostics“ na straně 74. 3. Vyplňte „Diagnostický kontrolní formulář“ na straně 92. 4.
Nápověda POZNÁMKA: Některé ze služeb nejsou vždy dostupné v zemích mimo USA. Zavolejte místnímu zástupci společnosti Dell a informujte se o dostupnosti těchto služeb. Technickápodpora a služby zákazníkům Služby podpory společnosti Dell vám zajistí odpověď na jakoukoli otázku týkající se hardwaru společnosti Dell. Pracovníci podpory používají pro rychlé a přesné odpovědi počítačovou diagnostiku.
Nápověda Online služby Informace o produktech a službách společnosti Dell naleznete na následujících webových stránkách: • dell.com, • dell.com/ap (pouze pro oblast Asie a Tichomoří), • dell.com/jp (pouze pro Japonsko), • euro.dell.com (pouze pro Evropu), • dell.com/la (pro oblast Latinské Ameriky a Karibiku), • dell.ca (pouze pro Kanadu). Podpora společnosti Dell je dostupná prostřednictvím následujících webů a e-mailových adres: Webové stránky podpory společnosti Dell • support.dell.com, • support.jp.
Nápověda Automatizovaná služba stavu objednávek Chcete-li zkontrolovat stav objednávky jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít na adresu support.dell.com nebo můžete zavolat na automatizovanou službu stavu objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu.
Nápověda Vracení zboží za účelem záruční opravy nebo vrácení částky Připravte si všechny položky, které jsou určeny k opravě nebo navrácení: POZNÁMKA: Před vrácením produktu společnosti Dell je třeba zazálohovat veškerá data z pevného disku a všech dalších paměťových zařízeních produktu. Odstraňte všechny důvěrné, soukromé nebo osobní informace a také přenosná média, jako jsou disky CD a paměťové karty.
Nápověda Než zavoláte POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Kód umožní automatizovanému systému telefonní podpory společnosti Dell váš telefonát správně přesměrovat. Rovněž můžete být požádáni o informace ze servisního štítku. Umístění servisního štítku Servisní štítek se nachází na spodní straně počítače.
Nápověda Nezapomeňte vyplnit následující diagnostický kontrolní formulář. Pokud je to možné, před zavoláním technické podpory společnosti Dell zapněte počítač a zavolejte z takového telefonního přístroje, který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých příkazů na klávesnici, poskytnutí podrobných informací během prováděných operací nebo vyzkoušení jiného postupu odstraňování potíží, který můžete provést pouze u příslušného počítače. Je třeba mít k dispozici dokumentaci k počítači.
Nápověda Obsah souborů aktivních při spuštění počítače naleznete v dokumentaci k operačnímu systému. Pokud je počítač připojen k tiskárně, všechny soubory vytiskněte. V opačném případě před kontaktováním společnosti Dell si obsah všech souborů poznačte. • Chybové zprávy, zvukové kódy nebo diagnostické kódy: • Popis problému a postupy řešení problémů, které jste provedli: Kontaktování společnosti Dell Pro zákazníky v USA je k dispozici telefonní číslo 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Další informace a prostředky Činnost: Zdroj příslušných informací: Opětovná instalace operačního systému část „Médium pro obnovení systému“ na straně 83 Spuštění diagnostického programu část „Nástroj Dell Diagnostics“ na straně 74 Přeinstalování systémového softwaru část „My Dell Downloads“ na straně 73 Další informace o operačním systému Microsoft Windows a funkcích support.dell.
Další informace a prostředky Činnost: Zdroj příslušných informací: Upgrade počítače pomocí nových nebo dalších součástí, například nového pevného disku Servisní příručka na webových stránkách support.dell.
Další informace a prostředky Činnost: Zdroj příslušných informací: Nalezení ovladačů, souborů ke stažení a souborů readme support.dell.
Specifikace Tato část obsahuje informace, které můžete potřebovat při instalaci či aktualizaci počítače nebo při aktualizaci ovladačů. POZNÁMKA:Nabízené možnosti se mohou v závislosti na oblasti lišit. Více informací o konfiguraci počítače najdete na stránkách Centrum podpory společnosti Dell v části Podrobné informace o systému.
Specifikace Paměť Typ paměti Konektory 1066/1333 MHz SODIMM DDR3 POZNÁMKA: Pokyny týkající se upgradování paměti naleznete v Servisní příručce na stránce support.dell.com/manuals.
Specifikace Čtečka paměťových karet Komunikace Podporované karty Paměťová karta Secure Digital (SD) Modem (volitelný) externí modem USB V.
Specifikace Video Displej Integrovaný: Rozměry: Řadič videa Grafická karta Intel HD Výška 214,81 mm (8,46 palce) Paměť grafické karty až 1,6 GB Šířka 381,89 mm (15,04 palce) Úhlopříčka 439,42 mm (17,30 palce) Samostatná: Řadič videa NVIDIA GeForce GT 550M NVIDIA GeForce GT 555M Paměť grafické karty 1 GB DDR3 (GT 550M) 3 GB DDR3 (GT 555M) Displej Typ 17,3 palcový displej HD+ WLED, TrueLife 17,3 palcový displej Full HD WLED, TrueLife 3D 17,3 palcový displej Full HD WLED, TrueLife Více doty
Specifikace Baterie Baterie Devíti článková lithium-iontová baterie: Výška 221,07 mm (8,70 palce) Šířka 54,35 mm (2,14 palce) Hloubka 42,53 mm (1,67 palce) Hmotnost 0,52 kg (1,14 libry) Šesti článková lithium-iontová baterie: Výška 209,19 mm (8,24 palce) Šířka 54,35 mm (2,14 palce) Hloubka 20,40 mm (0,80 palce) Hmotnost 0,34 kg (0,74 libry) Napětí 11,1 V (6/9 článková) Přibližná doba nabíjení 4 hodiny (při vypnutém počítači) Doba provozu Provozní doba baterie se liší v závislosti na
Specifikace Adaptér střídavého proudu Dotyková podložka Výstupní proud: Poziční rozlišení X/Y (režim grafického tabletu) 130 W 6,70 A (nepřetržitý) 150 W 7,70 A (nepřetržitý) 240 cpi Velikost: Jmenovité výstupní napětí 19,5 V ss.
Specifikace Doporučené parametry prostředí Doporučené parametry prostředí Teplotní rozsah: Maximální náraz (za provozu – měřeno se spuštěným nástrojem Dell Diagnostics na disku pomocí pulzu 2 ms s poloviční sinusoidou; neprovozní – měřeno u pevného disku se zasunutou hlavou pomocí pulzu 2 ms s poloviční sinusoidou): Provozní 0 až 35 °C (32 až 95 °F) Skladovací –40 až 65°C (–40 až 149 °F) Relativní vlhkost (maximální): Provozní 110 G 160 G Provozní 10 % až 90 % (bez kondenzace) Neprovozní Skla
Příloha Informace pro NOM neboli oficiální mexickou normu (pouze pro Mexiko) V souladu s požadavky oficiálních mexických norem (NOM) poskytujeme k zařízení popsanému v tomto dokumentu následující informace: Dovozce: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Typ výstupního napětí Regulační číslo modelu Napětí Frekvence Spotřeba energie P09E 100–240 V stř. 50–60 Hz 2,30 A/2,50 A 19,5 V ss.
Rejstřík B disky DVD, přehrávání a vytváření 55 C dotyková obrazovka bezdrátové připojení k síti 66 Centrum nastavení mobilních zařízení 42 D DataSafe Local Backup 81 DellConnect 87 Dell Diagnostics 74 Dell Factory Image Restore 84 Dell Stage 61 doprava produktů za účelem vrácení nebo opravy 90 gesta 50 dotyková podložka gesta 40 E e-mailové adresy technická podpora 88 e-mailové adresy podpory 88 diagnostický kontrolní formulář 92 disky CD, přehrávání a vytváření 55 105
Rejstřík I M indikátor stavu baterie 35 možnosti počítače 54 ISP možnosti přeinstalování systému 79 indikátor činnosti pevného disku 35 poskytovatel internetového připojení 23 K kamera 49 média pro obnovení systému 83 N nápověda získání pomoci a podpory 86 karta B-CAS 14 nastavení, dříve než začnete 7 karta SIM 14 Nastavení systému klávesy pro ovládání multimédií 42 chování funkčních kláves 42 konektor rozhraní Mini-DisplayPort 33 zadání 42 kontaktování společnosti Dell online 93 L l
Rejstřík O obnovení do výchozího stavu 84 Obnovení systému 80 odstraňování potíží 64 optická jednotka použití 46 ovladače a soubory ke stažení 96 přihlášení na FTP, anonymní 88 připojení k internetu 23 připojení k internetu 23 připojení k síti oprava 67 připojení k síti pomocí kabelu síťový kabel, připojení 9 P produkty počítač, instalace 7 prostředky, další 94 potíže, řešení 64 proudění vzduchu, umožnění 7 potíže se softwarem 69 Průvodce řešením potíží s hardwarem 74 potíže s hardwarem R pane
Rejstřík S služby zákazníkům 87 softwarové funkce 54 specifikace 97 stránky podpory celý svět 88 T technologie NVIDIA Optimus 56 telefonické kontaktování společnosti Dell 91 televizní přijímač 19 U USB PowerShare 29 V vrácení zboží v záruční době 90 108 W Windows Průvodce kompatibilitou programů 70 Z záloh a obnovení 55 získání dalších informací 94
Vytištěno v Polsku. www.dell.com | support.dell.
