Setup Guide

86
Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi,
proveďte následující kroky a pokuste se problém
diagnostikovat a vyřešit:
Informace a postupy vztahující se 1.
k problému naleznete v části
„Odstraňování potíží“ na straně 64.
Pokyny k používání nástroje Dell 2.
Diagnostics naleznete v části „Nástroj Dell
Diagnostics“ na straně 74.
Vyplňte „Diagnostický kontrolní formulář“ 3.
na straně 92.
Pokud potřebujete pomoci s instalací 4.
a řešením problémů, použijte rozsáhlou
sadu online služeb na stránkách Podpora
společnosti Dell (support.dell.com).
Obsáhlejší seznam služeb podpory
společnosti Dell naleznete „Online služby“
na straně 88 v části Online služby.
Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, 5.
postupujte podle pokynů v kapitole
„Než zavoláte“ na straně 91.
POZNÁMKA: Při telefonickém kontaktování
střediska podpory společnosti Dell buďte
v blízkosti svého počítače, aby vám
personál podpory mohl lépe pomoci
se všemi potřebnými postupy.
POZNÁMKA: Systém kódu expresní
služby společnosti Dell nemusí být ve
všech zemích k dispozici.
Na výzvu automatizovaného telefonního
systému společnosti Dell zadejte svůj
kód expresní služby. Váš telefonát bude
přesměrován přímo k odpovědnému
pracovníkovi podpory. Pokud nemáte kód
expresní služby, otevřete složku Příslušenství
Dell, dvakrát klikněte na ikonu Express
Service Code a postupujte podle pokynů.
Nápověda