Setup Guide

70
Løsning af problemer
Hvis computeren holder op med at reagere
eller der vises en blå skærm —
FORSIGTIG: Du risikerer at miste data,
hvis du ikke kan udføre en nedlukning
af operativsystemet.
Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke
på en tast på tastaturet eller ved at bevæge
musen, skal du trykke på og holde tænd/
sluk-knappen nede i 8-10 sekunder indtil
computeren slukker og derefter genstarte
computeren
Hvis du har andre problemer med software —
Sikkerhedskopiér dine filer med det samme.•
Brug et virus-scanningsprogram for at •
kontrollere harddisken eller cd-erne.
Gem og luk alle åbne filer og programmer, •
og sluk computeren via menuen Start
.
Se dokumentationen til softwaren, eller •
kontakt softwareproducenten for at få
oplysninger om fejlfinding:
Sørg for at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på din computer.
Kontroller, at computeren opfylder de –
minimumskrav til hardwaren, der er en
forudsætning for at køre softwaren.
Se dokumentationen til softwaren
for oplysninger.
Kontroller, at programmet er installeret –
og konfigureret rigtigt.
Undersøg om enhedsdriverne er –
i konflikt med programmet.
Om nødvendigt skal du afinstallere og –
geninstallere programmet.
Skriv eventuelle fejlmeldinger ned, der –
vises, for at hjælpe med fejlfindingen,
når du kontakter Dell.