Setup Guide

85
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, kunt u de onderstaande stappen
volgen om het probleem te achterhalen en
op te lossen:
Zie “Problemen oplossen” op pagina 1. 64
voor informatie en procedures voor het
probleem dat uw computer ondervindt.
Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op 2.
pagina 73 voor procedures over hoe u Dell
Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren.
Vul de “Diagnostische checklist” in op 3.
pagina 91.
Maak gebruik van de uitgebreide online 4.
services van Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij de
installatie en het oplossen van problemen.
Zie “Online services” op pagina 87 voor een
uitgebreidere lijst van Dell Support online.
Als met de voorgaande stappen het 5.
probleem nog steeds niet is opgelost,
raadpleegt u “Voordat u belt” op pagina 90.
N.B.: bel de Dell-ondersteuningsdienst
terwijl u zich bij de computer bevindt,
zodat de medewerkers u kunnen helpen
bij noodzakelijke procedures.
N.B.: het systeem voor de code voor
express-service van Dell is mogelijk niet
in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het
gesprek direct naar de juiste medewerker
te leiden als het geautomatiseerde
telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als
u geen code voor express-service hebt, opent
u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het
pictogram van de code voor express-service
en volgt u de aanwijzingen.
N.B.: sommige van de diensten zijn niet
altijd overal buiten de Verenigde Staten
beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-
vertegenwoordiger voor informatie
hierover.
Hulp krijgen