GUIDE DE CONFIGURATION
GUIDE DE CONFIGURATION Modèle réglementaire : P09E Type réglementaire : P09E002
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : REMARQUE signale des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : PRÉCAUTION signale un risque de dommage matériel ou de perte de données et indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Configurer votre portable XPS ������������7 Utiliser votre portable XPS ��������������� 26 Avant de configurer votre ordinateur ������ 7 Caractéristiques en vue de droite ���������� 26 Connecter l'adaptateur secteur �������������� 8 Caractéristiques en vue de gauche ��������30 Connecter le câble réseau (en option) ������ 9 Fonctions en vue arrière �������������������������� 32 Appuyer sur le bouton d'alimentation ���� 10 Fonctions sur le socle de l'ordinateur et le clavi
Table des matières Fonctions logicielles �������������������������������� 54 Dell DataSafe Online Backup ������������������ 55 Technologie NVIDIA Optimus (en option) ������������������������������������������������ 56 Restauration du système ������������������������� 78 NVIDIA 3DTV Play ������������������������������������ 57 Support de restauration système ������������ 81 Dell Stage �������������������������������������������������� 61 Détecteur de chute libre �������������������������� 62 Résolution
Table des matières Trouver plus d'informations et de ressources ��������������������������������� 94 Caractéristiques ��������������������������������� 96 Annexe ����������������������������������������������� 103 Informations pour la norme NOM, ou Norme officielle mexicaine (pour le Mexique seulement) ���������������� 103 Index ��������������������������������������������������� 104 5
Table des matières 6
Configurer votre portable XPS Cette section traite de l'installation de votre ordinateur portable Dell XPS. Avant de configurer votre ordinateur Pour choisir un emplacement pour votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder facilement à une prise secteur, qu'il existe une ventilation suffisante et une surface plane pour poser votre ordinateur. La limitation de la circulation d'air autour de votre portable peut entraîner une surchauffe.
Configurer votre portable XPS Connecter l'adaptateur secteur Branchez l’adaptateur secteur sur l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise secteur ou sur une barrette de protection contre les surtensions. AVERTISSEMENT : L'adaptateur secteur fonctionne avec les prises électriques du monde entier. Toutefois, les connecteurs et les barrettes d'alimentation varient d'un pays à l'autre.
Configurer votre portable XPS Connecter le câble réseau (en option) Pour utiliser un réseau filaire, branchez le câble réseau.
Configurer votre portable XPS Appuyer sur le bouton d'alimentation 10
Configurer votre portable XPS Configurer Microsoft Windows Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le système d'exploitation Microsoft Windows. Pour configurer Windows pour la première fois, appliquez les instructions à l'écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans de configuration Windows vous guident dans différentes procédures, notamment l'acceptation des contrats de licence, la définition des préférences et la configuration d'une connexion Internet.
Configurer votre portable XPS Créer un support de restauration du système (recommandé) REMARQUE : Il est recommandé de créer un support de restauration système dès que vous avez configuré Microsoft Windows. Le support de restauration système peut être utilisé pour restaurer votre ordinateur en l'état où il se trouvait à l'achat, tout en conservant les fichiers de données (sans avoir besoin du disque du système d'exploitation).
Configurer votre portable XPS Pour créer un support de restauration système : 1. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est bien connecté (voir «Connecter l'adaptateur secteur», page 8). 2. Insérez le disque ou la clef USB dans l'ordinateur. 3. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Cliquez sur Créer un support de restauration. 5. Appliquez les instructions qui s'affichent.
Configurer votre portable XPS Installer la carte SIM (en option) REMARQUE : L'installation d'une carte SIM n'est pas obligatoire si vous utilisez une carte EVDO pour accéder à l'Internet. REMARQUE : L'installation d'une mini-carte 2B-CAS dans le logement de carte SIM est indispensable pour configurer et regarder la télévision numérique ISDB-T au Japon. L'installation d'une carte SIM (Subscriber Identity Module) sur votre ordinateur permet de vous connecter à Internet.
Configurer votre portable XPS 1 2 3 carte SIM baie de batterie logement de carte SIM 1 3 2 15
Configurer votre portable XPS Activer ou désactiver le réseau sans fil (en option) 16
Configurer votre portable XPS Pour activer ou désactiver le sans fil : 1. Assurez-vous que l'ordinateur est bien allumé. 2. Appuyez sur les touches du clavier. L'état actuel des radios sans fil s'affiche. Sans fil activé Sans fil désactivé 3. Appuyez à nouveau sur les touches pour basculer entre les états actif et inactif du sans fil.
Configurer votre portable XPS Configurer l'affichage sans fil (en option) REMARQUE : L'affichage sans fil n'est pas forcément pris en charge sur tous les ordinateurs. Pour connaître les conditions matérielles et logicielles requises pour configurer l'affichage sans fil, allez sur www.intel.com. L'affichage sans fil d'Intel permet de partager l'écran de l'ordinateur avec une TV sans utiliser de câbles.
Configurer votre portable XPS Pour activer l'affichage sans fil : 1. Sur le Bureau, cliquez deux fois sur l'icône Intel Wireless Display . La fenêtre Intel Wireless Display s'affiche. 2. Sélectionnez Connecter à un adaptateur existant. REMARQUE : Vous pouvez télécharger et installer la dernière version du pilote Intel Wireless Display Connection Manager à partir de support.dell.com. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'affichage sans fil, reportez-vous à la documentation de l'adaptateur.
Configurer votre portable XPS Configurer Stereoscopic 3D (en option) REMARQUE : Pour savoir comment utiliser les lunettes NVIDIA 3D Vision (fournies en option), voir le manuel NVIDIA 3D Vision User Guide sur support.dell.com/manuals. Stereoscopic 3D vous permet de visualiser du contenu 3D avec une profondeur visible. 1. Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez NVIDIA Control Panel. 2.
Configurer votre portable XPS Configurer la TV 3D (en option) REMARQUE : Pour savoir si votre TV prend en charge les fonctionnalités 3D de votre ordinateur, voir System Requirements sur www.nvidia.com/3dtv. Connectez votre ordinateur à la TV 3D à l'aide d'un câble HDMI. REMARQUE : Le câble HDMI transmet des signaux audio et vidéo. 1. Configurer la TV 3D HDMI 1.4 : a. Allez au menu des réglages 3D de la TV. b. Définissez le mode 3D comme Automatique. c.
Configurer votre portable XPS 3. Configurez l'application NVIDIA 3DTV Play : a. Dans la fenêtre NVIDIA Control Panel, cliquez sur Stereoscopic 3D pour développer la sélection (si elle n'est pas déjà développée), puis cliquez sur Setup Stereoscopic 3D. b. Cochez la case Enable stereoscopic 3D. L'assistant de configuration de 3DTV Play s'affiche. c. Vérifiez que le logo 3DTV Play apparaît bien dans le panneau de configuration. 4.
Configurer votre portable XPS Se connecter à Internet (en option) Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si votre commande d'origine ne comportait pas de modem USB ou d'adaptateur de réseau WLAN, vous pouvez toujours en acheter un sur dell.com.
Configurer votre portable XPS 4. Dans la zone de recherche, tapez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Connexion à un réseau. Pour configurer votre connexion Internet : 5. Pour effectuer la configuration, appliquez les instructions qui s'affichent. 2. Cliquez sur Démarrer configuration. Configurer votre connexion Internet 3. Dans la zone de recherche, tapez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet.
Configurer votre portable XPS 25
Utiliser votre portable XPS Cette section donne des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur Dell XPS.
Utiliser votre portable XPS 1 Lecteur optique — Permet de lire ou de graver des CD, des DVD et des disques Blu-ray (en option). Pour plus d'informations, voir «Utilisation du lecteur optique», page 46. 2 Voyant du lecteur optique — Clignote lorsque vous appuyez sur le bouton d'éjection ou lorsque vous insérez un disque et qu'il est en cours de lecture. 3 Bouton d'éjection du lecteur optique — Enfoncé, il ouvre le plateau du lecteur optique.
Utiliser votre portable XPS 8 28
Utiliser votre portable XPS 8 Connecteur combiné eSATA/USB avec USB PowerShare — Permet de brancher des périphériques de stockage compatibles eSATA (disques durs ou lecteurs optiques externes, par exemple) ou des périphériques USB (souris, clavier, imprimante, disque externe ou lecteur MP3). La fonction USB PowerShare permet de charger des périphériques USB quel que soit l’état de l’ordinateur : allumé, éteint ou en mode veille.
Utiliser votre portable XPS Caractéristiques en vue de gauche 1 30 2
Utiliser votre portable XPS 1 Connecteur USB 2.0 — Permet de connecter des périphériques USB (souris, clavier, imprimante, disque externe ou lecteur MP3). 2 Lecteur de carte mémoire multimédia 9 en 12 — Constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique, des vidéos et des documents stockés sur une carte mémoire. Pour connaître les types de cartes prises en charge, voir «Caractéristiques», page 96.
Utiliser votre portable XPS Fonctions en vue arrière 1 2 3 4 32 5 6 7
Utiliser votre portable XPS 1 Connecteur d'entrée d'antenne (sur les modèles compatibles) — Permet de brancher une antenne externe (incluse) ou un câble coaxial (adaptateur inclus) pour afficher des programmes à l'aide d'une carte tuner TV (en option). 2 3 Connecteur Mini-DisplayPort — Connecteur standard d'interface numérique qui permet de brancher des moniteurs et des projecteurs DisplayPort externes. Connecteur HDMI — Permet de connecter une TV pour les signaux audio et vidéo 5.1.
Utiliser votre portable XPS Fonctions sur le socle de l'ordinateur et le clavier 1 2 3 4 5 34
Utiliser votre portable XPS 1 Voyant d'état de la batterie — Indique où en est la charge de la batterie. Pour plus d'informations sur le voyant d'état de batterie, voir «Voyants d'état et indicateurs», page 38. 2 Voyant d'activité du disque dur — S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. Un clignotement blanc du voyant signale l'activité du disque dur. PRECAUTION : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant d'activité du disque dur clignote.
Utiliser votre portable XPS 6 9 36 8 7
Utiliser votre portable XPS 6 Clavier/clavier rétroéclairé (en option) — Si vous avez acheté le clavier rétroéclairé en . Le clavier rétroéclairé option, la touche F6 possède l'icône de clavier rétroéclairé assure la visibilité dans les ambiances sombres en éclairant tous les symboles des touches.
Utiliser votre portable XPS Voyants d'état et indicateurs Voyant d'état de la batterie Adaptateur secteur Batterie 38 État du voyant État(s) de l'ordinateur État de charge de la batterie blanc fixe allumé/en veille/ éteint/en veille prolongée en charge éteint allumé/en veille/ éteint/en veille prolongée complètement chargée orange fixe allumé/en veille batterie faible (<= 10 %) éteint allumé/en veille/ éteint/en veille prolongée pas en charge
Utiliser votre portable XPS Voyant du bouton d'alimentation ou du logo XPS État du voyant État(s) de l'ordinateur blanc fixe blanc clignotant éteint allumé en veille éteint/en veille prolongée REMARQUE : Pour plus d'informations sur les problèmes d'alimentation, voir «Problèmes d'alimentation», page 66. Désactiver le chargement de la batterie En avion, l'on peut vous demander de désactiver la fonctionnalité de chargement de la batterie.
Utiliser votre portable XPS Gestes de la tablette tactile Défilement Vous permet de faire défiler du contenu. La fonction de défilement inclut : Défilement vertical — Vous permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez deux doigts vers le haut ou vers le bas pour faire défiler l'élément sélectionné. Déplacez rapidement deux doigts vers le haut ou vers le bas pour activer le défilement vertical automatique.
Utiliser votre portable XPS Tapotement Vous permet de faire basculer du contenu vers l'avant ou l'arrière selon la direction du tapotement. Déplacez rapidement trois doigts dans le sens voulu pour faire basculer le contenu de la fenêtre active. Zoom Permet d'augmenter ou de réduire le grossissement du contenu à l'écran. La fonction de zoom inclut : Pincement — Permet de faire un zoom avant ou arrière en écartant ou au contraire en rapprochant deux doigts sur la tablette tactile.
Utiliser votre portable XPS Touches de commandes multimédia Les touches de commandes multimédia se trouvent sur la rangée des touches de fonction du clavier. Pour utiliser les commandes multimédia, appuyez sur la touche voulue. Vous pouvez configurer les touches de commandes multimédia à partir du BIOS ou du Centre de mobilité Windows. Programme de configuration du système 1. Appuyez sur pendant l'autotest au démarrage (POST) pour entrer dans le programme de configuration du système (BIOS). 2.
Utiliser votre portable XPS Centre de mobilité Windows 1. Appuyez sur les touches < > ou touchez le contrôle Centre de mobilité Windows dans la rangée de contrôles pour lancer le Centre de mobilité Windows. 2. Dans la rangée des touches de fonctions, sélectionnez Touche de fonction ou Touche multimédia.
Utiliser votre portable XPS Rangée de contrôles 1 44 2 3 4 5 6
Utiliser votre portable XPS 1 Bouton et voyant d'alimentation — Une pression allume ou éteint l'ordinateur. Le voyant de ce bouton indique l'état de l'alimentation. Pour plus d'informations sur le voyant du bouton d'alimentation, voir «Voyants d'état et indicateurs» page 38. 2 Voyant d'état du sans fil — S'allume si le sans fil est activé. Pour plus d'informations, voyez «Activer ou désactiver le sans fil (en option)», page 16.
Utiliser votre portable XPS Utilisation du lecteur optique PRÉCAUTION : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique en l'ouvrant ou en le fermant. Laissez-le fermé quand vous n'utilisez pas le lecteur. PRÉCAUTION : Ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous enregistrez ou lisez un disque. Le disque optique lit ou enregistre des CD, DVD et des disques Blu-ray (en option). Pour insérer les disques, placez-les toujours la face imprimée ou écrite vers le haut.
Utiliser votre portable XPS 1 2 3 disque axe central plateau du lecteur optique 4 perforation d'éjection d'urgence 5 bouton d'éjection 1 2 3 5 4 47
Utiliser votre portable XPS Caractéristiques de l'écran 1 48 23 4
Utiliser votre portable XPS 1 Microphone — Assure un son de haute qualité pour la vidéoconférence ou pour l'enregistrement de la voix. 2 Voyant d'activité de la caméra — Indique si la caméra est allumée ou éteinte. 3 Caméra — Caméra intégrée permettant la capture de vidéos, la vidéoconférence et le chat. La caméra prend en charge le codec vidéo H.264, qui offre une haute qualité d'image avec de faibles taux de transfert de données.
Utiliser votre portable XPS Gestes de l'écran tactile (en option) REMARQUE : Certains de ces gestes sont propres à des applications et ne fonctionnent pas forcément dans toutes. Zoom Permet d'augmenter ou de réduire le grossissement du contenu à l'écran. Pincement — Permet de faire un zoom avant ou arrière en écartant ou au contraire en rapprochant deux doigts sur l'écran. Pour un zoom avant : Écartez deux doigts pour augmenter le grossissement de la fenêtre active.
Utiliser votre portable XPS Défilement Vous permet de faire défiler du contenu. Les fonctions de défilement incluent : Panoramique — Permet de déplacer le focus sur l'objet sélectionné lorsque la totalité de celui-ci n'est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction désirée pour faire défiler panoramiquement l'objet sélectionné. Défilement vertical — Vous permet de faire défiler vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active.
Utiliser votre portable XPS Retrait et remise en place de la batterie AVERTISSEMENT : Avant de commencer toute procédure de cette section, appliquez les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. AVERTISSEMENT : L'utilisation d'une batterie non compatible peut augmenter le risque d'incendie ou d'explosion. Cet ordinateur ne doit utiliser qu'une batterie achetée chez Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur.
Utiliser votre portable XPS 1 loquet de libération de batterie 2 3 batterie pattes de fixation (3) 1 3 2 53
Utiliser votre portable XPS Fonctions logicielles Reconnaissance faciale FastAccess Votre ordinateur peut disposer de la fonction de reconnaissance faciale FastAccess.
Utiliser votre portable XPS Divertissement ou multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour regarder des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD/DVD, écouter de la musique et des stations de radio Internet. Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers d'image et de vidéo depuis des périphériques portables, des appareils photo numériques, par exemple, ou des téléphones portables.
Utiliser votre portable XPS Technologie NVIDIA Optimus (en option) Votre portable XPS est doté de la technologie nVidia Optimus. La technologie Optimus améliore les performances de l'ordinateur, tout en minimisant l'impact sur la durée de vie de la batterie. Cela vous permet de combiner les capacités de traitement du processeur graphique intégré Intel (GPU) avec le processeur graphique nVidia indépendant lorsque vous exécutez des applications grosse consommatrices de graphisme comme les jeux en 3D.
Utiliser votre portable XPS Modifier les définitions d'un profil d'application 1. Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez NVIDIA Control Panel. 2. Dans la fenêtre NVIDIA Control Panel, cliquez sur 3D Settings pour développer la sélection (si elle n'est pas déjà développée), puis cliquez sur Manage 3D Settings. 3. Dans l'onglet Program Settings, cliquez sur Add et recherchez le fichier exécutable de l'application (.exe).
Utiliser votre portable XPS Raccourcis clavier Voici quelques-uns des raccourcis clavier pour les jeux 3D : Touches Description Afficher/masquer les effets 3D stéréoscopiques Augmenter la profondeur 3D Diminuer la profondeur 3D 58 Afficher/masquer un message de compatibilité du jeu Fonction Active/désactive 3DTV Play. REMARQUE : Les performances des jeux peuvent diminuer en mode HD 3D même si 3DTV Play est désactivé.
Utiliser votre portable XPS Augmenter la convergence Diminuer la convergence Rapproche l'objet vers vous ; la convergence maximum place tous les objets sur le devant de la scène dans votre espace ; sert également à placer la vision laser. Éloigne l'objet de vous ; la convergence minimum place tous les objets derrière la scène dans votre espace ; sert également à placer la vision laser. Personnaliser les raccourcis clavier Pour personnaliser les raccourcis clavier : 1.
Utiliser votre portable XPS Photos 3D 3D Blu-ray Vous pouvez visualiser des photos 3D stéréoscopiques avec NVIDIA Photo Viewer, qui fait partie de l'application NVIDIA 3DTV Play. Photo Viewer permet également de modifier les effets 3D dans la photo. L'application NVIDIA 3DTV Play permet de regarder des vidéos 3D Blu-ray à une résolution de 1080p. Pour la lecture de Blu-ray en 3D, définissez une résolution de 1080p, 1920x1080 et une fréquence d'affichage de 24/23 Hz en mode HD 3D.
Utiliser votre portable XPS Dell Stage Le logiciel Dell Stage vous permet d'accéder à vos applications multitouche et multimédia préférées. Pour lancer Dell Stage, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Stage→ Dell Stage. REMARQUE : Certaines des applications de Dell Stage peuvent également être lancées à partir du menu Tous les programmes.
Utiliser votre portable XPS • Dell Web — Offre un aperçu de vos quatre pages Web favorites. Cliquez ou touchez un aperçu de page pour l'ouvrir dans le navigateur Web. • Video — Visionnez des vidéos. L'application CinemaNow en option vous permet d'acheter ou de louer des films et des séries télé lorsque vous êtes connecté à Internet. • Shortcuts — Offre un accès rapide aux applications que vous utilisez le plus souvent. • StickyNotes — Crée des notes ou des rappels à l'aide du clavier ou de l'écran tactile.
Résolution des incidents Cette partie donne des informations de dépannage sur votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème à l'aide des règles exposées ci-dessous, reportez-vous à «Utilisation des outils d'assistance», page 70 ou à «Contacter Dell», page 93. AVERTISSEMENT : Le capot de l'ordinateur ne doit être retiré que par du personnel formé. Vous trouverez sur support.dell.com/manuals des instructions avancées de réparation dans le Guide de maintenance.
Résolution des incidents Code sonore Problème possible Cinq Défaillance d'horloge temps réel Six Panne de carte vidéo ou de puce Sept Panne du processeur Huit Panne de l'écran 64 Problèmes de l'écran tactile Tout ou partie des fonctions multitouches ne marchent pas — • Il se peut que certaines fonctions tactiles et multitouche soient désactivées. Pour les activer, cliquez deux fois sur l'icône Tapotement dans la zone de notification du Bureau.
Résolution des incidents REMARQUE :Un calibrage incorrect peut provoquer une imprécision de la sensibilité tactile. L'écran tactile commence à perdre de sa sensibilité — Il comporte peut-être des matières étrangères (des traces de notes autocollantes, par exemple) qui gênent les capteurs tactiles. Pour éliminer ces particules : 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez de la prise murale le cordon d'adaptateur secteur. PRECAUTION : N'utilisez ni eau ni liquide de nettoyage pour essuyer l'écran tactile. 3.
Résolution des incidents Problèmes d'alimentation Le voyant d'alimentation est éteint — L'ordinateur est éteint, en veille prolongée ou il ne reçoit pas de courant. • Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur reprend son fonctionnement normal s'il est éteint ou en mode de veille prolongée. • Réinsérez le câble de secteur dans le connecteur et dans la prise électrique.
Résolution des incidents • Si l'écran ne répond pas; appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction de l'ordinateur avant de le rallumer. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell», page 93). Des interférences gênent la réception sur votre ordinateur — Un signal indésirable crée des interférences qui interrompent ou bloquent les autres signaux.
Résolution des incidents Blocages du système et incidents logiciels L'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le câble de l'adaptateur secteur est correctement fixé à l'ordinateur et à la prise secteur. Un programme cesse de répondre — Mettez fin au programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. Un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft Windows — Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.
Résolution des incidents L'ordinateur ne répond plus ou un écran bleu apparaît — PRÉCAUTION : Vous risquez de perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez le système. En cas de problèmes logiciels — • Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisation des outils d'assistance Dell Support Center Tout le support dont vous avez besoin — rassemblé en un seul endroit. Le Centre de support Dell propose des alertes système, des offres d’amélioration des performances, des informations système et des liens vers d’autres outils et d’autres services de diagnostics Dell. Pour lancer l'application, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→ Dell Support Center→ Lancer Dell Support Center.
Utilisation des outils d'assistance Informations système détaillées — Affiche des informations détaillées sur les configurations du matériel et du système d'exploitation, permet d'accéder à vos contrats de maintenance, aux informations de garantie et aux options de renouvellement de cette garantie. Aide — Permet d'afficher les options Dell Technical Support, Customer Support, Tours and Training, Online Tools, Owner’s Manual, Warranty Information, FAQ, etc.
Utilisation des outils d'assistance Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté sans être configuré correctement, le Dépanneur des conflits matériels pourra vous aider à résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer support. → Aide et 2.
Utilisation des outils d'assistance Lancer Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaires de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher d'image à l'écran, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 93). 1. Vérifiez que l'ordinateur est bien relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 3.
Utilisation des outils d'assistance Si vous avez des problèmes avec la mémoire, appuyez sur , sinon, appuyez sur . Le message suivant s'affiche : “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.” («Amorçage de la partition de l’utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.») c. Appuyez sur n'importe quelle touche afin d'accéder à la fenêtre Choose An Option (Choisir une option).
Utilisation des outils d'assistance Lancer Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. 1. Insérez le CD Drivers and Utilities. 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez_le. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Utilisation des outils d'assistance 8. Si un problème est rencontré au cours d'un test, un message apparaît avec un code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et contactez Dell (voir «Contacter Dell», page 93). REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché en haut de chaque écran de test. Il permet d'identifier votre ordinateur lorsque vous prenez contact avec Dell. 9.
Restaurer votre système d'exploitation Vous avez plusieurs possibilités pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur : PRECAUTION : L'utilisation de Dell Factory Image Restore ou du CD du système d'exploitation pour restaurer votre système d'exploitation efface définitivement toutes les données de votre ordinateur. Dans la mesure du possible, effectuez une sauvegarde de vos fichiers de données en utilisant l'une de ces options.
Restaurer votre système d'exploitation Restauration du système Les systèmes d'exploitation Microsoft Windows fournissent la fonction Restauration du système qui permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement.
Restaurer votre système d'exploitation 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Dell DataSafe Local Backup PRECAUTION : L'utilisation de Dell DataSafe Local Backup pour restaurer votre système d'exploitation supprime définitivement tous les programmes ou pilotes installés après la réception de votre ordinateur.
Restaurer votre système d'exploitation Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local Backup pour restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur, sans effacer les fichiers de données. Dell DataSafe Local Backup vous permet de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur à un état antérieur de fonctionnement • créer un support de restauration du système (voir «Créer un support de restauration du système (recommandé)», page 12).
Restaurer votre système d'exploitation Évoluer vers Dell DataSafe Local Backup Professional REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup Professional peut être installé sur votre ordinateur, si vous l'avez commandé au moment de l'achat.
Restaurer votre système d'exploitation Pour restaurer, à l'aide du support de restauration, le système d'exploitation et les logiciels installés par Dell sur votre ordinateur : 1. Insérez le CD ou la clé USB de restauration système et redémarrez l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Restaurer votre système d'exploitation N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. Cette option restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers que vous avez ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur.
Restaurer votre système d'exploitation 7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data Deletion s'affiche. REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration de l'image sortie d'usine, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état où il était à la sortie de l'usine, puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut durer cinq minutes ou plus.
Obtenir de l'aide Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Vous trouverez des informations et des procédures correspondant aux divers problèmes rencontrés avec votre ordinateur au chapitre «Résolution des incidents», page 63. 2. Voir «Dell Diagnostics» page 72 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3. Remplissez la liste de vérification de diagnostics page 92. 4.
Obtenir de l'aide Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet des matériels Dell. Nos équipes de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» page 91, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre pays ou allez sur support.dell.com.
Obtenir de l'aide Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : • dell.com • www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et des Caraïbes) • dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et les adresses e-mail suivants : Sites Web de support Dell • support.dell.com • support.jp.
Obtenir de l'aide Service d'état des commandes automatisé Informations sur les produits Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service automatisé d'état des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer.
Obtenir de l'aide Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou pour obtenir un avoir Procédez comme suit afin de préparer tous les articles à retourner, pour une réparation ou pour un avoir : REMARQUE : Avant de renvoyer le produit à Dell, assurez-vous que vous avez bien sauvegardé toutes les données de tous les disques durs et autres périphériques de stockage inclus dans le produit.
Obtenir de l'aide REMARQUE : Les frais d'expédition sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et ils vous seront retournés.
Obtenir de l'aide Avant d'appeler REMARQUE : Munissez-vous de votre code de service express quand vous appellerez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir également votre numéro de service. Trouver votre numéro de service Le numéro de service de l'ordinateur se trouve sur une étiquette apposée sur le fond de votre ordinateur.
Obtenir de l'aide N'oubliez pas de remplir la liste suivante de vérification des diagnostics. Dans la mesure du possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Obtenir de l'aide Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. • Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Contacter Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : réinstaller votre système d'exploitation exécuter un programme de diagnostic de votre ordinateur réinstaller les logiciels système en savoir plus sur Microsoft Windows et ses fonctionnalités trouver votre étiquette de service/code de service express — Vous devez utiliser l'étiquette de service pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.
Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver les informations sur les meilleures les documents réglementaires et de sécurité pratiques pour la sécurisation de votre ordinateur livrés avec votre ordinateur ; voir aussi la page de conformité réglementaire à l'adresse consulter les informations de garanties, www.dell.
Caractéristiques La présente section propose des informations pouvant être nécessaires pour l'installation, la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur. REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section Informations système détaillées de Dell Support Center.
Caractéristiques Mémoire Type de mémoire Connecteurs DDR3 SODIMM 1066 MHz/1333 MHz REMARQUE : Pour des instructions sur la mise à niveau de mémoire, voir le Guide de maintenance à l'adresse support.dell.com/manuals. connecteur HDMI un connecteur à 19 broches carte réseau un connecteur RJ45 USB deux connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 3.
Caractéristiques lecteur de carte Communications Cartes prises en charge Carte mémoire Secure Digital (SD) Carte Secure Digital Input Output (SDIO) Secure Digital High Capacity (SDHC) Carte Secure Digital eXtended Capacity (SDXC) Memory Stick Memory Stick PRO Carte mémoire MSXC Carte multimédia (MMC) Modem (en option) Modem externe USB V.
Caractéristiques vidéo Écran Intégrée : Dimensions : contrôleur vidéo Intel HD Graphics mémoire vidéo jusqu'à 1,6 Go Séparée : contrôleur vidéo NVIDIA GeForce GT 550M mémoire vidéo DDR3 1 Go (GT 550M) NVIDIA GeForce GT 555M DDR3 3 Go (GT 555M) Écran Type 17,3” HD+ WLED, TrueLife 17,3” Full HD WLED, TrueLife 3D 17,3” Full HD WLED, TrueLife 17,3” HD WLED multitouche, TrueLife (en option) Hauteur 214,81 mm (8,46”) Largeur 381,89 mm (15,04”) Diagonale 439,42 mm (17,30”) Résolution maximum
Caractéristiques Batterie Batterie Smart au lithium ion 9 éléments : Hauteur 221,07 mm (8,70”) Largeur 54,35 mm (2,14”) Profondeur 42,53 mm (1,67”) Masse 0,52 kg (1,14 lb) Smart au lithium ion 6 éléments Hauteur 209,19 mm (8,24”) Largeur 54,35 mm (2,14”) Profondeur 20,40 mm (0,80”) Masse 0,34 kg (0,74 lb) Tension 11,1 V (de 6 à 9 éléments) Durée de la charge (approximative) 4 heures (quand l'ordinateur est éteint) 100 Temps d'opération l'autonomie de la batterie varie en fonction de
Caractéristiques Adaptateur secteur Tablette tactile Courant de sortie : Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 130 W 6,70 A (continu) 150 W 7,70 A (continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Température en fonctionnement De 0 °C à 40°C (de 32 °F à 104 °F) Température de stockage De –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F) Dimension : Largeur 100 mm (3,94”) Hauteur 56 mm (2,2”) Caractéristiques physiques Hauteur De 32,9 à 38,5 mm (de 1,29” à 1.
Caractéristiques Environnement informatique Environnement informatique Plage de températures : Résistance maximale aux chocs (en fonctionnement — mesurée avec Dell Diagnostics fonctionnant sur le disque dur et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; hors fonctionnement — mesurée avec disque dur en position de rangement des têtes et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms) : En fonctionnement De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) Stockage De –40 °C à 65 °C (de –40 °F à 149 °F) Humidité relative (maxima
Annexe Informations pour la norme NOM, ou Norme officielle mexicaine (pour le Mexique seulement) Les informations suivantes sont données dans le ou les appareils décrits dans ce document en respect des exigences de la Norme mexicaine officielle (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Index A CD, lecture et création 55 adresses e-mail pour le support technique 87 circulation d’air, dégagement 7 Centre de mobilité Windows 43 adresses e-mail d’assistance 87 configuration, avant de commencer 7 aide obtention d’aide et support 85 connecteur Mini DisplayPort 33 appeler Dell 91 B barrettes d’alimentation, utilisation 8 C Caméra 49 connexion à l’Internet 23 connexion à Internet 23 connexion réseau sans fil 65 connexions réseau réparation 65 contacter Dell en ligne 93 capacités de l
Index Dell Factory Image Restore 82 Dell Stage 61 Dépanneur des conflits matériels 72 DVD, lecture et création 55 E écran tactile gestes 50 N nVidia Optimus (technologie) 56 O options de réinstallation du système 77 ordinateur, configuration 7 ouverture de session FTP, anonyme 87 expédition de produits pour réparation ou pour un avoir 89 P F pilotes et téléchargements 95 FAI fournisseur d’accès Internet 23 problèmes, résolution 63 fonctions du logiciel 54 problèmes de mémoire résolution 67 L pa
Index programme de configuration du système comportement des touches de fonction 42 entrer dans le 42 T R tapoter 50 rangée de contrôles 35 touches de commande multimédia 42 réseau filaire câble réseau, branchement 9 trouver plus d’informations 94 résolution des incidents 63 tablette tactile gestes 40 tuner TV 19 ressources, recherche 94 U restauration d’image d’usine 82 USB PowerShare 29 Restauration du système 78 V retours sous garantie 89 voyant d’activité du disque dur 35 S voyant d’
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