Setup Guide

100
Λήψη βοήθειας
Διευθύνσεις ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου για το τμήμα
υποστήριξης της Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (μόνο για τις χώρες
της Λατινικής Αμερικής και της Καραϊβικής)
[e-mail]• (μόνο για τις χώρες
της Ασίας/του Ειρηνικού)
Διευθύνσεις ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου για τα τμήματα
μάρκετινγκ και πωλήσεων της Dell
[e-mail]• (μόνο για τις
χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού)
[e-mail]• (μόνο για τον
Καναδά)
Ανώνυμο πρωτόκολλο μεταφοράς
αρχείων (FTP)
ftp.dell.com•
Συνδεθείτε ως χρήστης: anonymous
(ανώνυμος) και χρησιμοποιήστε τη
διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας
ταχυδρομείου ως κωδικό πρόσβασης.
Αυτοματοποιημένη
υπηρεσία ενημέρωσης
για την κατάσταση της
παραγγελίας σας
Αν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση της
παραγγελίας σας για προϊόντα της Dell,
μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο
support.dell.com ή να τηλεφωνήσετε στην
αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης
για την κατάσταση των παραγγελιών. Ένα
ηχογραφημένο μήνυμα σας ζητά τις πληροφορίες
που χρειάζονται για να εντοπίσετε την παραγγελία
σας και να ενημερωθείτε για την πορεία της.
Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία
σας, όπως ελλιπή ή λανθασμένα εξαρτήματα
ή λανθασμένη χρέωση, επικοινωνήστε με το
τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Dell. Όταν
τηλεφωνήσετε, θα πρέπει να έχετε εύκαιρο το
τιμολόγιο ή το δελτίο παραλαβής της συσκευασίας.
Για πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό τηλεφώνου
που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας,
ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με την
Dell» στη σελίδα 105.