Setup Guide

85
Jika Anda mengalami masalah dengan
komputer Anda, Anda dapat menyelesaikan
tahapan berikut untuk mendiagnosis dan
menelusuri masalah:
Lihat “Menyelesaikan Masalah“ pada 1.
halaman 64 untuk informasi dan prosedur
yang merujuk ke masalah yang dialami
komputer Anda.
Lihat “Diagnostik Dell“ pada halaman 2. 73
untuk prosedur bagaimana menjalankan
Diagnostik Dell.
Isi “Daftar Periksa Diagnostik“ pada 3.
halaman 92.
Gunakan rangkaian layanan online ekstensif 4.
Dell yang tersedia pada Dukungan Dell
(support.dell.com) untuk mendapatkan
bantuan mengenai prosedur penginstalan
dan penelusuran kesalahan. Lihat “Layanan
Online“ pada halaman 87 untuk daftar yang
lebih lengkap mengenai Dukungan Dell
online.
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak 5.
menyelesaikan masalah, lihat “Sebelum
Menghubungi Dell“ pada hal 91.
CATATAN: Hubungi Dukungan Dell dari
telepon di dekat atau pada komputer agar
staf pendukung dapat membantu Anda
dengan semua prosedur yang diperlukan.
CATATAN: Sistem Kode Servis Ekspres Dell
mungkin tidak tersedia di semua negara.
Saat diminta oleh sistem telepon otomatis
Dell, masukkan Kode Servis Ekspres untuk
mentransfer panggilan Anda langsung ke
staf pendukung yang tepat. Jika Anda tidak
memiliki Kode Servis Ekspres, buka folder Dell
Accessories, klik dua kali ikon Express Service
Code, dan ikuti perintah.
CATATAN: Beberapa layanan mungkin
tidak selalu tersedia di semua lokasi di
luar wilayah AS. Hubungi perwakilan
Dell lokal Anda untuk informasi tentang
ketersediaan.
Mendapatkan Bantuan