Setup Guide

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サポートツールの使い方
ハードウェアに関するトラ
ブルシューティング
オペレーティングシステムのセットアップ中に
デバイスが検出されないか、検出されても間違
って設定されている場合は、ハードウェアに関
するトラブルシューティングを使用して非互換
性を解決することができます。
ハードウェアに関するトラブルシューティング
を開始するには、次の手順を実行します。
スタート1.
→ ヘルプとサポートをクリッ
クします。
検索フィールドで、2. ハードウェアに関するトラ
ブルシューティングと入力し、<Enter> を押し
て検索を開始します。
検索結果のうち、問題に最も関連性のある3.
オプションを選択し、残りのトラブルシュ
ーティング手順に従います。
Dell Diagnostics（診断）プ
ログラム
コンピューターに問題が発生し た場合、テクニ
カルサポートに問い合わせる前に、69 ページの
「フリーズおよびソフトウェアの問題」のチェ
ック事項を実行してから、Dell Diagnostics（診
断）プログラムを実行してください。
メモ：
Dell Diagnostics（診断）プログラムは
Dell コンピューター上でのみ機能します。
メモ：『Drivers and Utilities』メディアは
オプションなので、コンピューターに同梱
されていない場合があります。
テストしたいデバイスがシステムセットアップ
プログラムに表示されており、ア
クティブであ
ることを確認してください 。POST (Power On Self
Test) の間に <F2> を押し、セットアップ (BIOS)
ユーティリティを起動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを、ハード
ディスクドライブまたはお使いのコンピュータ
ーに付属する『Drivers and Utilities』メディア
から起動します。