Setup Guide
70
Løse problemer
Hvis et program slutter å reagere eller hele
skjermen er blå —
FORHOLDSREGEL: Du kan miste
data hvis du ikke er i stand til å foreta
nedstenging av operativsystemet.
Hvis datamaskinen ikke gir respons når du
trykker en tast på tastaturet eller beveger
musen, holder du inne av/på-knappen i minst
8 til 10 sekunder inntil datamaskinen slår seg
av, og start deretter datamaskinen på nytt.
Hvis du har andre programvareproblemer —
Sikkerhetskopier filene øyeblikkelig.•
Bruk et virusprogram, for å sjekke •
harddisken eller CD-er.
Lagre og lukk åpne filer eller programmer •
og slå av datamaskinen fra Start -menyen.
Les dokumentasjonen for programvaren •
eller kontakt programvareprodusenten
angående feilsøkingsinformasjon:
Kontroller at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på maskinen.
Kontroller at datamaskinen oppfyller –
minstekravene til maskinvare for
å kunne kjøre programvaren. Du
finner informasjon i dokumentasjonen
for programvaren.
Kontroller at programmet er installert –
og konfigurert på riktig måte.
Kontroller at enhetsdriverne ikke er –
i konflikt med programmet.
Hvis det er nødvendig, avinstallerer du –
programmet og installerer det på nytt.
Skriv ned eventuelle feilmeldinger som –
vises, for å hjelpe med feilsøkingen når
Dell kontaktes.