Setup Guide

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Se você tiver algum problema com o seu
computador, pode executar as etapas a seguir
para diagnosticar e resolver o problema:
Consulte “Como solucionar problemas” 1.
na página 66 para obter as informações
e procedimentos que dizem respeito ao
problema apresentado pelo computador.
Consulte “Dell Diagnostics” na página 2. 76
para conhecer os procedimentos de como
executar o Dell Diagnostics.
Preencha a “Lista de verificação de 3.
diagnósticos” na página 96.
Use o abrangente conjunto de serviços 4.
on‑line da Dell, disponível no site de
suporte da empresa (support.dell.com,
em inglês), para obter ajuda sobre
procedimentos de instalação e solução
de problemas. Consulte “Serviços on‑line”
na página 91 para obter uma lista mais
abrangente do suporte on‑line da Dell.
Se os procedimentos descritos acima não 5.
resolverem o problema, consulte “Antes de
telefonar” na página 95.
NOTA: ligue para o suporte da Dell de um
telefone próximo ao computador, para
que a equipe de suporte possa ajudá‑lo
nos procedimentos necessários.
NOTA: o sistema de Código de serviço
expresso da Dell pode não estar
disponível em todos os países.
Quando solicitado pelo sistema telefônico
automático da Dell, digite seu código de
serviço expresso para encaminhar a chamada
diretamente à equipe de suporte adequada.
Se você não tiver um Código de serviço
expresso, abra a pasta Acessórios da Dell,
clique duas vezes no ícone Código de serviço
expresso e siga as instruções.
Como obter ajuda