Setup Guide

102
Ïîëó÷åíèå ñïðàâêè
Âîçâðàò èçäåëèé äëÿ
ãàðàíòèéíîãî ðåìîíòà
èëè â ñ÷åò êðåäèòà
Ïðåæäå ÷åì âîçâðàùàòü èçäåëèÿ äëÿ
ãàðàíòèéíîãî ðåìîíòà èëè â ñ÷åò êðåäèòà,
âûïîëíèòå ñëåäóþùèå äåéñòâèÿ.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Ïðåæäå ÷åì âîçâðàùàòü
èçäåëèå êîìïàíèè Dell, íå çàáóäüòå
ñîçäàòü ðåçåðâíûå êîïèè âñåõ äàííûõ
íà æåñòêîì äèñêå (èëè æåñòêèõ äèñêàõ)
èëè íà ëþáîì äðóãîì çàïîìèíàþùåì
óñòðîéñòâå â êîìïüþòåðå. Óäàëèòå âñå
êîíôèäåíöèàëüíûå, ÷àñòíûå è ëè÷íûå
ñâåäåíèÿ, à òàêæå èçâëåêèòå âñå
ñúåìíûå íîñèòåëè, òàêèå êàê êîìïàêò-
äèñêè è ìóëüòèìåäèéíûå êàðòû.
Êîìïàíèÿ Dell íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòü
çà êàêèå-ëèáî êîíôèäåíöèàëüíûå,
÷àñòíûå èëè ëè÷íûå ñâåäåíèÿ;
ïîòåðÿííûå èëè ïîâðåæäåííûå
äàííûå; èëè çà ïîâðåæäåíèå èëè óòðàòó
ñúåìíûõ íîñèòåëåé, êîòîðûå ìîãóò
íàõîäèòüñÿ â âîçâðàùàåìîì èçäåëèè.
Îáðàòèòåñü â êîìïàíèþ Dell, ÷òîáû 1.
ïîëó÷èòü íîìåð ðàçðåøåíèÿ íà âîçâðàò
èçäåëèÿ (Return Material Authorization
Number), è çàïèøèòå åãî íà íàðóæíîé
ñòîðîíå êîðîáêè. Íîìåð òåëåôîíà äëÿ
ñâîåãî ðåãèîíà ñì. â ðàçäåëå «Îáðàùåíèå
â êîìïàíèþ Dell» íà ñòð. 106.
Âëîæèòå êîïèþ ñ÷åòà è ïèñüìî 2.
ñ óêàçàíèåì ïðè÷èíû âîçâðàòà.
Âëîæèòå êîïèþ äèàãíîñòè÷åñêîé 3.
êîíòðîëüíîé òàáëèöû (ñì. ðàçäåë
«Äèàãíîñòè÷åñêàÿ êîíòðîëüíàÿ òàáëèöà»
íà ñòð. 105), óêàçàâ íåé âûïîëíåííûå
ïðîâåðêè è ñîîáùåíèÿ îá îøèáêàõ,
âûäàííûå äèàãíîñòè÷åñêîé ïðîãðàììîé
Dell Diagnostics (ñì. ðàçäåë «Dell
Diagnostics» íà ñòð. 82).
Ïðè âîçâðàòå èçäåëèÿ â ñ÷åò êðåäèòà 4.
âêëþ÷èòå â ïîñûëêó äîïîëíèòåëüíûå
ïðèíàäëåæíîñòè, ïðèëàãàåìûå ê èçäåëèþ
(êàáåëü àäàïòåðà ïåðåìåííîãî òîêà,
ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ðóêîâîäñòâà
è ò.ä.).