Setup Guide

70
Rešavanje problema
Ako računar prestane da reaguje ili se pojavi
plavi ekran —
OPREZ: Postoji mogućnost da izgubite
podatke ako ne možete da isključite
operativni sistem.
Ako ne ostvarite reakciju pritiskom na taster na
tastaturi ili pomeranjem miša, pritisnite i držite
dugme za uključivanje/isključivanje najmanje
8 do 10 sekundi dok se računar ne isključi
a zatim ponovo pokrenite svoj računar.
Ako imate drugih problema sa softverom —
Odmah napravite rezervnu kopiju datoteka.•
Koristite antivirusni program za proveru •
čvrstog diska ili CD‑a.
Sačuvajte i zatvorite sve otvorene datoteke •
ili programe i isključite računar putem
menija Start
.
Proverite dokumentaciju softvera ili •
kontaktirajte proizvođača softvera radi
podataka o otklanjanju problema:
Proverite da li je program kompatibilan –
sa operativnim sistemom instaliranim na
vašem računaru.
Proverite da li vaš računar zadovoljava –
minimalne hardverske zahteve potrebne
za pokretanje softvera. Pogledajte
dokumentaciju softvera radi podataka.
Proverite da li je program ispravno –
instaliran i konfigurisan.
Potvrdite da upravljački programi uređaja –
nisu u sukobu sa programom.
Ako je potrebno, deinstalirajte i ponovo –
instalirajte program.
Zapišite sve poruke greške koje se –
prikažu da biste olakšali otklanjanje
problema u kontaktu s kompanijom Dell.