Setup Guide

86
Ak sa vyskytne problém s počítačom, môžete
ho diagnostikovať a odstrániť vykonaním
nasledujúcich krokov:
Informácie a postupy týkajúce sa problému, 1.
ktorý sa vyskytol vo vašom počítači, nájdete
v časti „Riešenie problémov“ na strane 64.
Postupy, ako spustiť Dell Diagnostics, 2.
nájdete v časti „Dell Diagnostics“ na strane 73.
Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ na 3.
strane 92.
Ako pomôcku pri inštalácii a odstraňovaní 4.
problémov použite rozsiahlu škálu online
služieb technickej podpory spoločnosti Dell
(support.dell.com). Rozsiahlejší zoznam
služieb technickej podpory Dell nájdete
v časti „Online služby“ na strane 88.
Ak predchádzajúce kroky daný problém 5.
neodstránili, pozri „Skôr než zavoláte“ na
strane 91.
POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie
technickej podpory spoločnosti Dell
z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti
počítača, aby vám pracovník oddelenia
technickej podpory mohol asistovať pri
vykonaní potrebných postupov.
POZNÁMKA: Systém expresného
servisného kódu Dell nemusí byť
dostupný vo všetkých krajinách.
Po výzve automatizovaného telefónneho systému
spoločnosti Dell zadajte kód expresnej služby,
aby vás systém presmeroval na príslušný
technický personál. Ak nemáte kód expresnej
služby, otvorte priečinok Príslušenstvo Dell,
dvakrát kliknite na ikonu Kód expresnej
služby a postupujte podľa pokynov.
POZNÁMKA: Niektoré zo služieb nie sú
vždy dostupné vo všetkých krajinách mimo
Spojených štátov. Požiadajte telefonicky
miestneho zástupcu spoločnosti Dell
o informácie o dostupnosti.
Získanie pomoci