Setup Guide

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Solución de problemas
Esta sección ofrece información sobre la
solución de problemas del equipo. Si no puede
resolver el problema usando las siguientes
indicaciones, consulte “Uso de las herramientas
de soporte” en la página 70 o “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 92.
AVISO: Sólo personal debidamente
preparado puede quitar la cubierta del
equipo. Consulte el
Manual de servicio
en support.dell.com/manuals para ver
instrucciones avanzadas de servicio.
Códigos de sonido
Si hay errores o problemas, es posible que el
equipo emita una serie de sonidos durante el
inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos
de sonido, identifica un problema. Si ocurre
esto, anote el código de sonidos y póngase en
contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 92).
NOTA: Para cambiar piezas, consulte el
Manual de servicio en support.dell.com.
Código de
sonido Posible problema
Uno Posible fallo de la placa base: error
de la suma de comprobación de
la ROM del BIOS
Dos No se detectó RAM
NOTA: Si instaló o sustituyó el
módulo de memoria, asegúrese
de que el módulo está asentado
correctamente.
Tres Posible error de la placa base:
error del juego de chips
Cuatro
Fallo de lectura/escritura de la RAM
Cinco Fallo del reloj de tiempo real
Seis Fallo de tarjeta o chip de vídeo
Siete Fallo del procesador
Ocho Fallo de la pantalla