Setup Guide

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Uso de las herramientas de soporte
Solucionador de
problemas de hardware
Si durante la instalación del sistema operativo
un dispositivo no se detecta o bien se detecta
pero no está configurado correctamente,
puede utilizar el solucionador de problemas
de hardware para resolver la incompatibilidad.
Para iniciar el solucionador de problemas de
hardware:
Haga clic en 1. Inicio
→ Ayuda y soporte
técnico.
Escriba 2. hardware troubleshooter
(solucionador de problemas de hardware)
en el campo de búsqueda y pulse <Entrar>
para iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda seleccione 3.
la opción que mejor describa el problema
y sigua el resto de pasos para solucionarlo.
Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las
pruebas del apartado "Bloqueos y problemas
con el software" de la página 68 y ejecute Dell
Diagnostics antes de ponerse en contacto
con Dell para solicitar asistencia técnica.
NOTA: Dell Diagnostics sólo funcionan
en los ordenadores Dell.
NOTA: El disco Drivers and Utilities es
opcional y es posible que no se entregue
con el equipo.
Asegúrese de que el dispositivo que desea
probar aparece en el programa de configuración
del sistema y que está activo. Pulse <F2>
durante el POST (Power-On Self-Test
[autoprueba de encendido]) para entrar en la
utilidad de configuración del sistema (BIOS).
Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell)
desde el disco duro o desde el disco
Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades).