Users Guide

94  Основные этапы поиска и устранения неисправностей
Поиск и устранение
неисправностей
Основные этапы поиска и устранения
неисправностей
В настоящем разделе перечислены некоторые из основных этапов поиска
и устранения неисправностей, которые можно применять для решения
распространенных проблем с компьютером.
• Убедитесь, что компьютер включен, и что все его компоненты
получают питание
• Убедитесь, что все кабели прочно соединены с соответствующими
портами.
• Убедитесь, что кабели не повреждены и не перетерты.
• Убедитесь, что в разъемах отсутствуют согнутые или сломанные
контакты.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, осталась ли проблема.
• В случае проблем с подключением к Интернету отсоедините модем
и маршрутизатор от электрической розетки, подождите около 30
секунд, вставьте шнур питания и повторите попытку подключения.
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительные сведения о поиске и устранении
неисправностей, а также о решении наиболее частых проблем
и ответы на часто задаваемые вопросы приведены по адресу
dell.com/support. Чтобы обратиться в Dell за технической
поддержкой, см. Обращение в Dell.
Диагностика
В вашем компьютере имеются встроенные средства диагностики,
помогающие определить проблемы с компьютером. Эти средства могут
сообщить о проблеме с помощью сообщений об ошибках, а также
световых или звуковых кодовых сигналов.