Dell™ XPS 18 用户手册 计算机型号：XPS 1820 管制类型：W01A 管制型号：W01A002
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据丢失。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2014 Dell Inc. 保留所有权利。该产品受美国和国际版权及知识产权 法保护。Dell™ 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他司法管辖区的商标。本文 提及的其他所有标记和名称是其各自所属公司的商标。 2014 - 04 Rev.
目录 功能部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 配件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 设置计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 为计算机充电 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 打开计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 启用/禁用 Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 连接至网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 插入内存卡（单独销售）— 可选 . . . . . . . . . . . 15 移除内存卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 使用计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 屏幕方向 . . . . .
使用 Microsoft 帐户同步计算机 . . . . . . . . . . . . 26 电源支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 功能部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 使用电源支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 清洁计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 找到服务标签和快速服务代码 . . . . . . . . . . . . 39 规格. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
功能部件 本节提供有关计算机中可用功能的信息。 3 2 1 4 5 6 7 8 9 10 特征 功能 1 环境光传感器 2 正面相机 检测环境光并自动调节显示屏亮度。 拍摄正面视图图片或录制视频。 通过网络应用程序（如 Skype）进行视 频通话。 摄像头处于使用状态时亮起。 按下按钮以提高或降低音量。 提供音频输出。 从介质卡读取数据和写入数据到介质卡。 连接耳机、头带式耳机（头戴式耳机 和麦克风组合）或扬声器。 3 摄像头状态指示灯 4 音量控制按钮（2 个） 5 左扬声器 6 介质卡读取器 7 耳机/扬声器端口 功能部件 │ 5
特征 功能 8 USB 3.
1 2 3 4 5 6 特征 功能 1 电源/电池状态指示灯 指示电源/电池充电状态。（有关详细信息， 请参阅“电池状态指示灯：”)。 开启计算机或更改计算机的电源状态。 提供音频输出。 连接安全线缆以防止未经授权移动计算机。 触摸显示屏，以使用屏幕上的控件，包括 按钮、菜单项和屏幕键盘。 连接至 Dell 电源支架（单独出售）。 2 电源按钮 3 右扬声器 4 安全缆线孔 5 触摸屏显示屏 6 对接端口 功能部件 │ 7
1 特征 功能 左侧和右侧支脚 向外折叠支脚，让您的计算机以横向模式直立。 向内折叠，可使计算机平放。 小心：请勿以纵向模式放置或使用计算机。 8 │ 功能部件
配件 ∞ 电源适配器和电缆 — 为计算机供电，并可为电池充电。 ∞ USB 以太网适配器（单独销售）— 您可通过 USB 端口将 RJ45 （网络）电缆连接至计算机。 ∞ 电源支架（单独销售）— 可让您的计算机直立。您还可调整观看 角度，并可为电池充电。 配件 │ 9
∞ 无线键盘和鼠标（单独销售）— 输入文本和控制鼠标指针。 注：如果您与计算机一起订购了键盘和鼠标，收货时它们已进行 配对。如果您单独购买了键盘和鼠标，或您需要将它们重新配对， 请参阅“配对无线键盘和鼠标”。 10 │ 配件
设置计算机 警告：在开始本节中的任何过程之前，请仔细阅读计算机附带的安全 信息。要获取最佳实践的信息，请参阅 dell.
电池状态指示灯： 您可查看计算机一侧的电池状态指示灯或屏幕上的图标（当计算机开启时） 来检查计算机的充电/电源状态。 稳定白光 稳定的琥珀色光 不亮 电源适配器已连接至计算机，正在对电池充电。 电池电量低或极低。 电源适配器已连接至计算机，且电池已完全充满电， 或电源适配器未连接至计算机。 屏幕上显示电池图标： 电池图标 说明 电池电量完全充满 正在对电池充电 计算机依靠电池电量运行，电池正在放电。 计算机已插上电源，未检测到电池，或电池未能 正常工作。 电池电量低 电池电量极低 注：您可将鼠标指针悬停在电池图标上方，查看准确的电池电量。 12 │ 设置计算机
打开计算机 小心：使用计算机时的环境温度应介于 0°C 至 35°C（32°F 至 95°F） 之间。 1 按下并释放电源和睡眠/唤醒按钮 。 注：按下按钮后，开启或关闭计算机前会出现轻微延迟。 2 执行选择个性化选项、登录至您的 Microsoft 帐户或创建一个本地帐 户等操作，完成 Windows 设置。 a. 启用安全和更新。 b.
c.
插入内存卡（单独销售）— 可选 1 确定 SD 卡的方向，以使插入时 SD 卡上的针脚朝向后部。 2 向下按插槽盖。 3 将 SD 卡推入插槽，直至将其卡入到位。 有关详细信息，请参阅“介质卡读取器”位于规格。 设置计算机 │ 15
移除内存卡 1 2 3 4 5 16 │ 小心：为避免数据丢失，请确保对内存卡的所有读/写操作完成后， 再将其从计算机中移除。 点击“桌面”磁贴，以访问“桌面”模式。 在屏幕右下角的通知区域，点击安全移除硬件图标 。 注：如果您未看到“安全移除硬件” ，请点击“显示隐藏 图标” 以在通知区域中显示所有图标。 点击列表中的内存卡名称。 随即显示一条消息，确认内存卡可安全移除。 注：如果显示一条警告信息提示无法移除内存卡，请确保与内存 卡之间的所有数据传输已完成，然后重试。 向里推内存卡，将其从插槽中释放。 将内存卡从插槽中取出。 设置计算机
使用计算机 屏幕方向 为获取最佳的观赏体验，屏幕方向会根据计算机的方向自动更改为垂直或 水平模式。默认情况下启用自动屏幕旋转。 注：某些应用程序可能不支持自动屏幕旋转。 禁用或启用自动屏幕旋转： 1 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 2 点按设置 → 屏幕 。 3 点按 或 以转换自动屏幕旋转。 Windows 开始屏幕 Windows“开始”屏幕显示一列默认和自定义“动态磁贴”，这些磁贴是 各种已安装应用程序的快捷方式。 “开始”屏幕上的“动态磁贴”可实时更新新闻、体育赛事、天气、股票、 社交网络等信息。通过基于磁贴的用户界面可直接访问最近使用的应用 程序、电子邮件、照片、音乐、视频、联系人、社交媒体更新，以及经常 查看的网站。您可将您最喜爱的应用程序固定为磁贴，以便于访问。 注：您可通过“固定” 或“取消固定” 选项添加或移除“动态 磁贴”。 访问桌面 要访问桌面界面（如 Windows 以前的版本），请点击或单击“开始”屏幕 中的“桌面”磁贴。 访问“开始”屏幕 ∞ 按下 Windows 按钮 。 ∞ 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”，然后点击开始 图标 。 注：开始图标
获取 Windows 的更多相关信息 使用以下任意资源您可获取 Windows 和新功能的更多信息： ∞ dell.com/windows8 ∞ dell.
手指手势 您可实现： 缩放 将两根手指放在触摸屏上，分开手指可放大。 将两根手指放在触摸屏上，分开手指可缩小。 换页 沿所需方向快速移动指头以翻动当前窗口 中的内容，像翻动书页一样。 在浏览诸如图像或播放列表中的歌曲等内 容时，垂直换页也起作用。 使用计算机 │ 19
手指手势 您可实现： 转动 顺时针旋转 — 保持一个指头或拇指不动， 另一指头沿弧向右移动 逆时针旋转 — 保持一个指头或拇指不动， 另一指头沿弧向左移动 也可以通过两个指头同时做圆环运动来转 动当前内容。 滚动 平移 — 当对象显示不全时，移动所选对象 的焦点。 沿所需方向移动两个指头，即可平移所选 对象。 垂直滚动 — 在当前窗口中向上或向下滚动。 上、下移动指头可启用垂直滚动功能。 水平滚动 — 在当前窗口中向右或向左滚动。 左、右移动指头可启用水平滚动功能。 20 │ 使用计算机
使用键盘和鼠标 如果您随计算机购买了无线键盘和鼠标，它们已进行了配对。要使用键盘 和鼠标，请确保这些设备中已安装有电池，并已开启。 使用计算机 │ 21
配对无线键盘和鼠标 如果键盘和鼠标无法自动工作，或由于某种原因配对丢失，请手动将它们 与计算机进行配对。配对键盘和鼠标： 1 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 2 触摸屏设置 → 更改 PC 设置→ 设备→ 添加设备。 3 选择键盘并点击 配对。 4 键盘配对后，选择鼠标并点击配对。 注：无线键盘和鼠标可能随附有 USB 硬件保护装置。您无需安装硬件 保护装置便可在该计算机上使用无线键盘和鼠标。 22 │ 使用计算机
使用耳机/麦克风 您的计算机配有耳机端口，该端口支持耳机、麦克风或耳麦设备，可聆听 音乐、录制音频，也可拨打语音电话。 警告：长时间收听嘈杂的音乐会导致听力损失。 注：将耳机连接至计算机前，建议您将音量调低。 1 将耳机连接至耳机端口。 2 将耳机插入耳朵，并调整到合适的音量。 注：将音频设备连接至耳机端口时，计算机中的集成式扬声器会自动 静音。 小心：将耳机从计算机中拔下时为避免损坏耳机，请拉动连接器而不 是线缆。 使用计算机 │ 23
关闭屏幕 使用电源按钮： 按下并释放电源和睡眠/唤醒按钮 以关闭屏幕。 使用超级按钮： 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 触摸屏设置 → 电源 → 睡眠以关闭屏幕。 注：如果您的计算机处于睡眠状态（计算机已开启，但屏幕关闭）， 请按下电源和睡眠/唤醒按钮 或 Windows 按钮 一次，以开启 屏幕。 关闭计算机 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 触摸屏设置 → 电源 → 关闭以关闭计算机。 24 │ 使用计算机
热键 您可使用以下热键访问计算机中的不同菜单： 菜单 组合键 引导菜单 BIOS/系统设置 ePSA 菜单 按下并释放音量增大按钮和电源按钮。 按下并释放音量降低按钮和电源按钮。 按住音量增大和电源按钮 2 秒钟，然后释 放音量增大和电源按钮。 按住音量降低和电源按钮 2 秒钟，然后释 放音量降低和电源按钮。 LCD BIST 菜单 菜单说明： ∞ 引导菜单 — 您可通过此特殊菜单运行 ePSA 诊断程序，或通过设备 （而非内部硬盘驱动器）引导。 ∞ BIOS/系统设置菜单 — 允许您访问 BIOS 设置模式，以查看更多高级 系统信息和配置系统设置。 ∞ ePSA 菜单 — 启动 “Enhanced Pre-Boot System Assessment”（增强型 预引导系统评估）。允许您访问详细的系统信息，并可针对计算机 硬件执行诊断程序。 ∞ LCD BIST 菜单 — 启动 “Built-in Self Test (BIST)”（内置自测试）， 您可通过该程序诊断与显示相关的问题。 注：获取可使计算机正常运行的可用工具的更多相关信息，请参阅 dell.
使用 Microsoft 帐户同步计算机 当您使用 Microsoft 帐户登录至计算机时，您可与使用相同 Microsoft 帐户 的 Windows 8/8.
电源支架 功能部件 2 1 特征 功能 1 对接状态指示灯 计算机成功对接（如果电源适配器连接至电源 支架）时开启。 将计算机连接至对接端口，为计算机提供电源， 并为电池充电。 2 对接连接器 对接状态指示灯行为 行为 说明 白色 计算机接入电源支架，且电源适配器已连接至 支架。 未接入计算机，或电源适配器未连接至支架。 不亮 电源支架 │ 27
1 2 3 特征 功能 1 转轴 您可在 10 度至 70 度之间调节计算 机的角度。 连接电源适配器，为计算机提供电 源和为电池充电。 固定电源适配器电缆。 2 电源适配器端口 3 电缆夹 70° 10° 28 │ 电源支架
使用电源支架 将电源适配器连接至支架 小心：仅使用随附的电源适配器和电源线。使用未经授权的适配器或 电缆可能会严重损坏计算机和支架。 1 将电源适配器连接至支架上的电源适配器端口。 2 将电源适配器连接至电源插座。 电源支架 │ 29
接入计算机 1 将电源适配器连接支架。 2 将电源适配器连接至电源插座。 3 将计算机上的对接端口与电源支架上的对接连接器对齐。 4 将计算机放在电源支架上。 注：将计算机正确放置在电源支架上，并将电源支架连接至电源时， 对接状态指示灯开启。有关详细信息，请参阅“对接状态指示灯行为”。 30 │ 电源支架
移除计算机 从电源支架上提起计算机。 电源支架 │ 31
清洁计算机 小心：清洁计算机前，从计算机上拔下所有线缆。使用微微沾有净水 或经批准的显示屏清洁剂的软布清洁计算机。请勿使用液体或喷雾清 洁剂，因为其中可能含有易燃物质。 1 关闭计算机电源。获取关闭计算机的更多相关信息，请参阅关闭计 算机。 2 用净水或显示屏清洁剂沾湿一块柔软、无绒的布，将计算机的表面擦 拭干净。请勿将软布上的液体流入计算机端口中。 注：请勿直接向计算机喷射清洗液。仅使用特别设计的清洁产品，并按 产品随附说明操作。 32 │ 清洁计算机
故障排除 Windows 故障排除和恢复 刷新计算机 刷新计算机会将 Windows 恢复至原始出厂设置，而不会删除任何个人文件、 安装的应用程序或个性化设置。 小心：刷新计算机会删除所有第三方应用程序。 1 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 2 触摸屏设置 → 更改 PC 设置→ 总则→ 刷新 PC 不会影响您的文件。 3 触摸屏入门。 4 阅读屏幕上的说明，并触摸下一步。 重新设置计算机 重新设置计算机会将 Windows 恢复至原始出厂设置，并会删除所有设置、 文件和收到计算机后安装的应用程序。 小心：重新设置计算机会从计算机中擦除所有数据，包括应用程序、 帐户配置、音乐、图片、文件等。继续操作前请确保您已备份了所有 所需数据。 1 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 2 触摸屏设置 → 更改 PC 设置→ 总则→ 删除所有内容并重新安装 Windows。 3 触摸屏入门。 4 阅读屏幕上的说明，并触摸下一步。 故障排除 │ 33
使用高级启动 如果您在启动计算机的过程中遇到问题，或希望更改计算机的启动设置 （如通过 USB 设备或光盘介质启动计算机），请使用高级启动。 1 从显示屏的右侧边缘滑动，以访问“超级按钮”。 2 触摸屏设置 → 更改 PC 设置→ 总则→ 高级启动→ 立即重新启动。 3 触摸故障排除选项，以配置各种启动设置。 34 │ 故障排除
电池问题 问题 电池不充电 可能原因 • 计算机未正确插入电源。 • 您使用的是不正确的电 源适配器/电缆。 • 电源插座故障。 • 电源适配器/电缆松动。 可能的解决方案 • 使用随附的电源适配器 和电源线。 • 从墙上拔下电源适配器， 并验证插座是否正常。 • 从电源插座和计算机中拔 下电缆，检查所有连接， 然后将电缆插回电源插 座和计算机。 • 验证电源适配器上的指 示灯是否亮起。如果未 亮起，请拔下并重新插 入电源适配器，和/或尝 试使用其他已知正常插 座。如果指示灯仍未点 亮，请尝试更换电源适 配器 计算机温度低于 0°C 或高 在介于 0°C 和 35°C 之间 于 35°C。 的环境温度下对电池充电。 电池或电源适配器损坏。 联系 Dell 或制造商更换受 损部件。 故障排除 │ 35
系统问题 问题 计算机无法开启 可能原因 电池完全耗尽电量。 您的计算机可能处于无 响应或锁定状态。 您的计算机可能处于运 输模式。这是为了避免 在运输途中意外开启计 算机和耗尽电池电量。 计算机不响应， 或工作不正常 您的计算机可能处于无 响应或锁定状态。 可能的解决方案 通过电源适配器将计算机 连接至电源。 按住电源按钮 11 秒，执行 硬关机，然后按下电源按 钮，重新开启计算机。 计算机出厂时被设置为运 输模式。要退出该模式， 请依次将电源适配器插入 电源插座和计算机，然后 按下电源按钮以开启计算 机。首次启动后，计算机 便可正常工作。 1 重新启动计算机。请参 阅关闭计算机并打开计 算机。 2 刷新计算机。请参阅刷 新计算机。 3 重新设置计算机。请参 阅重新设置计算机。 软件或功能未按预 期工作 36 │ 故障排除 4 联系 Dell 的支持服务。 前往 dell.com/support 或 dell.
触摸屏问题 问题 可能原因 可能的解决方案 触摸屏反应迟缓或 显 示 屏 可 能 变 脏 ， • 清洁显示屏。请参阅“清洁 错误 或可能需要调整显示屏 计算机”。 设置。 • 通过以下方式调整显示器 设置，Windows 桌面，控制 面板→ 外观和 个人化→ 显示屏。 故障排除 │ 37
网络问题 问题 没有无线连接 可能原因 您的计算机无法正确 访问无线信号。 可能的解决方案 1 检查无线设备是否开启。 请参阅启用/禁用 Wi-Fi。 2 靠近无线接入点。 3 如果使用私有网络，请重 新设置无线路由器。 4 打开浏览器，查看登录 页是否为使用公共网络， 并按公共网络给出的提示 操作。 互联网连接速度慢 信号不够强。 5 尝试其他无线连接。 1 将计算机移至其他位置， 以加强信号接收。 2 联系互联网服务提供商。 38 │ 故障排除
找到服务标签和快速服务代码 当您联系 Dell 获取技术支持或其他请求时，您需要提供计算机的服务标签/ 快速服务代码。快速服务代码可帮助自动电话支持系统将您的来电转接至 相应的支持部门。 可在计算机后部的贴标上找到计算机的服务标签和快速服务代码。 小心：将计算机正面向下，放置在柔软、洁净的表面，然后再查找服 务标签和快速服务代码。 故障排除 │ 39
规格 系统信息 XPS 1820 计算机型号 外形尺寸 高度 283.70 毫米（11.17 英寸） 宽度 463.60 毫米（18.25 英寸） 厚度 17.70 毫米（0.70 英寸） 重量： 重量（最大） 2.41 公斤（5.31 磅） 直立重量 2.05 公斤（4.52 磅） 硬件 处理器 • Intel Core i3 ULV（第 4 代） • Intel Core i5 ULV（第 4 代） • Intel Core i7 ULV（第 4 代） 芯片组 采用集成 LynxPoint-LP PCH 的多芯片 技术 显卡 Intel HD 4400 内存 (RAM)： 类型 DDR3L 速度 1600 MHz 支持的配置 4 GB、8 GB 和 12 GB 内部存储 • 2.5 英寸 HDD SATA 6 Gbps • 32 GB SSD 扬声器功率 2瓦 相机分辨率： 40 │ 静态图像 0.
显示屏 类型 18.4 英寸全高清多点电容式触控 分辨率（最大） 1920 × 1080 宽高比 16:9 亮度（最大） 350 nits 视角 89 度 对比度 1000:1 色深 262.144 位 端口和连接器 音频 一个 3.5 mm 耳机端口 对接 一个对接端口 USB • 两个 USB 3.0 端口 • 一个内部 USB 2.
电源适配器 输入电压 90 VAC-240 VAC 输入电流（最大） 1.60 A 输入频率 50 Hz-60 Hz 输出功率 65 W 输出电流 3.34 A（最大） 额定输出电压 19.5 VDC 温度范围： 使用时 0°C 至 35°C（32°F 至 104°F） 存储时 –40°C 至 65°C（–40°F 至 149°F） 计算机环境 气载污染物级别 温度范围 相对湿度（最大） 振动（最大）* 撞击（最大） G1（根据 ISA-S71.04-1985 定义的标准） 使用时 存储时 0°C 至 35°C （32°F 至 104°F） 10% 到 90%（无冷凝） 0.66 GRMS 110 G† –40°C 至 65°C （–40°F 至 149°F） 0% 到 95%（无冷凝） 1.
