Owners Manual

126 Solución de problemas
3 Haga clic en Propiedades → Puertos . Si se trata de una impresora paralela, asegúrese
de que la configuración
Imprimir en los siguientes puertos: es LPT1 (Puerto de
impresora)
. Si se trata de una impresora USB, asegúrese de que la opción Imprimir en
los siguientes puertos:
es USB .
Windows Vista:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Hardware y sonido → Impresora .
2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y en Puertos .
4 Ajuste la configuración, según sea necesario.
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA: Consulte la
documentación de la impresora para obtener información acerca de la reinstalación del
controlador de impresora.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información
del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del mismo.
C
OMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL ESCÁNER: Consulte la documentación del
escáner para obtener información sobre configuración y solución de problemas.
D
ESBLOQUEE EL ESCÁNER: Asegúrese de que el escáner está desbloqueado (si el
escáner dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo).
R
EINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A PROBAR EL ESCÁNER
REVISE LAS CONEXIONES DE CABLES:
• Consulte la documentación del escáner para obtener información sobre las conexiones
de los cables.
• Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al
ordenador.
COMPRUEBE QUE MICROSOFT WINDOWS RECONOCE EL ESCÁNER:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio → Panel de control → Impresoras y otro hardware → Escáneres y
cámaras
.
2 Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.