Owners Manual

Fejlfinding 61
Et program bliver ved med at gå ned
BEMÆRK: Det meste software indeholder installationsinstruktioner i den tilhørende dokumentation
eller på en diskette cd eller dvd.
K
ONTROLLÉR DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN. Afinstallér, og geninstallér derefter eventuelt programmet.
Et program er udviklet til et ældre Windows-operativsystem
KØR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET.
Windows XP:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der ligner ikke-XP-operativsystem-
miljøer.
1 Klik på Start → Alle programmer → Tilbehør → Guiden Programkompatibilitet → Næste .
2 Følg anvisningerne på skærmen.
Windows Vista:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der ligner ikke-Windows Vista-
operativsystemmiljøer.
1 Klik på Start → Kontrolpanel → Programmer → Brug et ældre program med denne version af Windows .
2 Klik på Næste på velkomstsiden.
3 Følg anvisningerne på skærmen.
Der fremkommer en helt blå skærm
SLUK FOR COMPUTEREN. Hvis computeren ikke reagerer, når du trykker på en tast på tastaturet eller bevæger
musen, skal du trykke på og holde tænd/sluk-knappen inde i mindst 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes)
og derefter genstarte computeren.
Andre problemer med software
SE DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN, ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN FOR AT FÅ OPLYSNINGER
OM FEJLFINDING.
• Kontrollér, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er installeret i computeren.
• Kontrollér, at computeren opfylder de minimumhardwarekrav, der skal til for at køre softwaren.
Se dokumentationen til softwaren for oplysninger.
• Kontrollér, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontrollér, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Afinstallér, og geninstallér derefter eventuelt programmet.
SIKKERHEDSKOPIÉR STRAKS DINE FILER.
K
ØR ET VIRUSSCANNINGSPROGRAM FOR AT KONTROLLERE HARDDISKEN, DISKETTER, CD'ER ELLER DVD'ER.
G
EM OG LUK ALLE ÅBNE FILER ELLER PROGRAMMER, OG LUK COMPUTEREN VIA MENUEN START.