Setup Guide

Resolução de problemas 29
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Resolução de problemas
ATENÇÃO: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de
segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre
melhores práticas de segurança, consulte a página principal de Conformidade
regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Ferramentas de diagnóstico
Dell™ Diagnostics
Se o computador apresentar um problema, execute as verificações em
"Solucionar problemas", na página 39 e execute o Dell Diagnostics antes
de contactar a assistência técnica da Dell.
NOTA: O Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell. Pode executar
o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido ou a partir do suporte de
dados Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).
Iniciar o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco rígido
1 Ligue (ou reinicie) o computador.
2 Quando aparecer o logótipo da DELL, prima imediatamente <F12>.
NOTA: Manter uma tecla premida durante demasiado tempo pode provocar
uma avaria no teclado. Para evitar uma possível falha no teclado, prima e
solte <F12> em intervalos regulares para abrir o menu do dispositivo de arranque.
NOTA: Se, em qualquer momento, surgir uma mensagem a indicar que não foi
encontrada qualquer partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell
Diagnostics a partir do suporte de dados
Drivers and Utilities .
Se esperar demasiado tempo e se o logótipo do sistema operativo aparecer,
continue a aguardar até que a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
seja apresentada. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.