Setup Guide

Resolução de problemas 41
LIMPE A UNIDADE OU O DISCO
VERIFIQUE AS LIGAÇÕES DOS CABOS
EXECUTE A FUNÇÃO DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE HARDWARE — Consultar
"Resolução de problemas de software e hardware", na página 39.
E
XECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consultar "Dell™ Diagnostics", na página 29.
Problemas na unidade de disco rígido
EXECUTE A VERIFICAÇÃO DO DISCO —
Windows XP:
1 Clique em Iniciar e, depois, abra O meu computador .
2 Clique com o botão direito no disco local C: .
3 Clique em Propriedades → Ferramentas → Verificar agora .
4 Clique em Procurar e tentar recuperar sectores danificados e clique em Iniciar .
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar e, depois, em Computador .
2 Clique com o botão direito no disco local C: .
3 Clique em Propriedades → Ferramentas → Verificar agora .
A janela
Controlo de Conta de Utilizador pode ser apresentada. Se for um
administrador do computador, clique em Continuar ; caso contrário, entre em
contacto com o administrador para continuar com a acção desejada.
4 Siga as instruções no ecrã.
Problemas de memória
SE DETECTAR PROBLEMAS DE MEMÓRIA —
• Reinstale os módulos de memória (consulte o Manual de serviço em support.dell.com )
para se certificar de que o computador está a comunicar correctamente com a memória.
• Certifique-se de que segue as instruções de instalação da memória (consulte o
Manual
de serviço
em support.dell.com ).
• Certifique-se de que a memória em utilização é compatível com o computador. Para
mais informações sobre o tipo de memória suportada pelo computador, consultar
"Especificações", na página 69.
• Retire toda a memória e teste um módulo de cada vez na ranhura mais próxima do
microprocessador (consulte o
Manual de serviço em support.dell.com ).
• Execute o MP Memory Test (Teste de memória do MP) (consultar "MP Memory Test
(Teste de memória do MP)", na página 33).
• Execute o Dell Diagnostics (consultar "Dell™ Diagnostics", na página 29).