Setup Guide

32 トラブルシューティング
メモ：お使いのコンピュータのサービスタグは、各テスト画面の上部にあります。
デルにお問い合わせになると、サービスタグを尋ねられますので、事前に確認して
おいてください。
以下のタブには、Custom Test または Symptom Tree オプションから実行されるテ
ストの追加情報が表示されます。
MP メモリテスト
MP（マルチプロセッサ）メモリテストは Dell Diagnostics（診断）プログラムの一部
で、システムメモリに対してハードウェアレベルの徹底的なテストを実行します。メモ
リに問題がある疑いがある場合は、次の手順に従って MP メモリテストを実行します。
1 コンピュータの電源を入れます（または再起動します）。
2 DELL ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。
キーを押すタイミングが遅れて OS のロゴが表示されてしまったら、Microsoft
Windows デスクトップが表示されるまでそのまま待機し、コンピュータをシャット
ダウンして操作をやりなおしてください。
3 起動デバイスメニューで、上下の矢印キーを使用するか、キーボードの適切な
数値キーを押して、ユーティリティパーティションから起動をハイライト表示
して、<Enter> を押します。
タブ 機能
Results
テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表
示します。
Errors
検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示
されます。
Help
テストの説明が表示されます。テスト実行の要件があれば、
その説明も表示されます。
Configuration
（Custom Test
のみ）
選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます。
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、BIOS、メモリ、
およびさまざまな内部テストからデバイスの設定情報を入
手し、画面の左側ペインのデバイス一覧に表示します。
メモ：デバイス一覧には、コンピュータに取り付けられたすべての
コンポーネント名、またはコンピュータに接続されたすべてのデバ
イス名が表示されるとは限りません。
Parameters
（Custom Test
のみ）
必要に応じてテストの設定を変更し、テストをカスタマイ
ズすることができます。