Setup Guide

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使用支援工具
Dell Diagnostics
如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公
司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 35 頁
「鎖定和軟體問題」中的檢查步驟，並執行 Dell
Diagnostics。
註：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上
使用。
確定您要測試的裝置顯示在系統設定公用程式
中，並處於作用中。若要進入系統設定 (BIOS)
公用程式，請開啟（或重新啟動）電腦，然後在
螢幕上出現 Dell 徽標時，按下 <F2> 鍵。
啟動 Dell Diagnostics 或 Dell PC Checkup。
啟動 Dell Diagnostics
當您執行 Dell Diagnostics 時，電腦會叫出預啟動
系統評估 (PSA)。PSA 包含一系列的診斷測試，
可測試主機板、鍵盤、顯示器、記憶體、硬碟等
裝置。
註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像，請與
Dell 公司聯絡（請參閱第
61 頁的「與 Dell
公司聯絡」）以取得協助。
請確保將電腦連接至已知能正常工作的電源1.
插座。
開啟（或重新啟動）電腦。2.
螢幕上顯示 DELL 徽標時，立即按 <F12> 鍵3.
存取 Boot Menu（啟動選單）。
註：如果您等候過久，並且螢幕上已顯示
作 業系統 徽 標 ，請繼 續 等 待 ，直 到 看 到
Microsoft Windows 桌面，然後關閉電腦並再
試一次。