60
獲得幫助
請記住填妥以下診斷核對清單。如有可能，請在
聯絡 Dell 尋求援助之前先開啟電腦，並使用電
腦附近的電話聯絡 Dell。技術人員可能會要求您
在鍵盤上鍵入一些命令，轉述操作細節，或者嘗
試執行只限於在該系統上進行的其他故障排除步
驟。請確定已準備好電腦說明文件。
診斷核對清單
姓名：•
日期：•
地址：•
電話號碼：•
服務標籤和快速服務代碼（位於電腦頂部的 •
標籤）：
退回材料授權號碼（如果已經由 Dell 支援技術 •
人員提供）：
操作系統及版本：•
設備：•
擴充卡：•
您有連接至網路嗎？ 是/否•
網路、版本和網路配接器：•
程序和版本：•
