Users Guide

Podstawowe czynności rozwiązywania problemów  81
Rozwiązywanie problemów
Podstawowe czynności rozwiązywania
problemów
W tym rozdziale wymieniono niektóre podstawowe czynności
rozwiązywania problemów, które można wykonać, aby rozwiązać często
występujące problemy z komputerem.
•Upewnić się, że komputer jest włączony i wszystkie podzespoły są zasilane.
•Upewnić się, że wszystkie kable i przewody są pewnie podłączone do
właściwych portów i gniazd.
•Upewnić się, że kable i przewody nie są uszkodzone ani naderwane.
•Upewnić się, że wszystkie styki złączy są proste i niewyłamane.
•Ponownie uruchomić komputer i upewnić się, że problem nadal
występuje.
•W przypadku problemów z połączeniem internetowym odłączyć
modem i router od gniazda elektrycznego, odczekać w przybliżeniu
30 sekund, podłączyć przewody zasilające, a następnie spróbować
połączyć się ponownie.
UWAGA: Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów, rozwiązaniach
najczęstszych problemów i najczęściej zadawanych pytań można
znaleźć na stronie www.dell.com/support. Skontaktuj się z firmą Dell,
aby uzyskać pomoc techniczną (zobacz „Kontakt z firmą Dell”).
Diagnostyka
Komputer jest wyposażony w narzędzia diagnostyczne, które pomagają
ustalić, jaki problem wystąpił w komputerze. Narzędzia te mogą
powiadamiać o problemie za pomocą komunikatu o błędzie, kodów
świetlnych i kodów dźwiękowych.
Test Pre-Boot System Assessment
Test Pre-Boot System Assessment (PSA) umożliwia diagnozowanie
problemów ze sprzętem w komputerze. W ramach testu ePSA sprawdzane
są takie urządzenia jak płyta systemowa, klawiatura, wyświetlacz, pamięć,
dysk twardy itd.