XPS 8910 Manual de serviço Modelo regulamentar: D24M Tipo regulamentar: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2016-2020 Dell Inc. ou respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador...................................8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas............
Capítulo12: Remoção da tampa inferior........................................................................................... 23 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................23 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo24: Remover a placa gráfica............................................................................................... 43 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................43 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo36: Retirar o dissipador de calor VR.................................................................................... 63 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................63 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo48: Retirar a placa de sistema............................................................................................. 81 Pré-requisitos........................................................................................................................................................................81 Procedimento.......................................................................................................................................................................
1 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exactamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Antes de começar 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. 4.
o cabo. Ao desconectar os cabos, faça-o em alinhamento com a direcção de encaixe, para evitar dobrar os pinos de contacto. Ao ligar cabos, certifique-se que os conetores e portas estão corretamente direcionados e alinhados. AVISO: Prima e ejecte quaisquer cartões instalados no leitor de cartões multimédia. NOTA: Pode haver diferenças de aparência entre a cor do computador e determinados componentes em relação aos apresentados nas ilustrações deste documento.
2 Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. 1. 2. 3. 4. 5. 10 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que não existem parafusos soltos no interior do computador. Ligue todos os dispositivos externos, periféricos ou cabos que tenha retirado antes de trabalhar no computador.
3 Visão geral técnica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Vista interna do computador 1.
Componentes da placa de sistema 1. conector de alimentação da placa de sistema (ATX_POWER) 3. USB 1 (F_SSUSB1) 5. SATA de 6 Gbps para unidade ótica (SATA2) 7. conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 9. painel de E/S frontal (F_PANEL) 11. jumper de reposição do CMOS (CMOS JUMPER) 13. ranhura da placa PCI-Express x16 (SLOT1) 15. ranhura da placa PCI-Express x4 (SLOT 4) 17. ranhura da placa sem fios (M.2_SLOT1) 19. conector da ventoinha do chassi (TOP_FAN) 21. patilha do processador 23.
4 Remoção da tampa direita NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1. 2. 3. 4.
5 Voltar a colocar a tampa direita NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
6 Remover a moldura frontal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura4. Remover a moldura frontal a. patilhas da moldura frontal b. moldura frontal c.
7 Voltar a colocar a moldura frontal. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
8 Retirar a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
5. patilha de desbloqueio 4. Empurre e deslize a unidade óptica através da parte frontal do computador. Figura6. Retirar a unidade óptica a. moldura da unidade óptica b. unidade ótica c. moldura frontal 5. Retire o parafuso que fixa o suporte da unidade óptica à respectiva unidade. Figura7. Retirar a unidade óptica a. parafuso M2x2,5 b. suporte da unidade óptica c.
9 Voltar a colocar a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
10 Remoção da tampa superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
11 Voltar a colocar a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
12 Remoção da tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
13 Voltar a colocar a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
14 Retirar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
5. cabo de alimentação 3. Levante o compartimento da unidade de disco rígido para fora do chassi. Figura11. Retirar o suporte da unidade de disco rígido a. suporte da unidade de disco rígido b. patilha c. conjunto da unidade de disco rígido 4. Retire os parafusos que fixam a unidade de disco rígido à respetiva caixa. 5. Levante e retire a unidade de disco rígido da respetiva caixa. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para voltar a colocá-la da forma correcta. Figura12.
15 Voltar a colocar a unidade de disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
16 Retirar a unidade de disco rígido secundária NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
a. unidade de disco rígido b. suporte da unidade de disco rígido 4. Retire os parafusos que fixam a unidade de disco rígido à respetiva caixa. 5. Levante e retire a unidade de disco rígido da respetiva caixa. NOTA: Observe a orientação da unidade de disco rígido para que possa voltar a colocá-la corretamente. a. parafusos #6-32 X 1/4'’ (4) b. unidade de disco rígido c.
17 Voltar a colocar a unidade de disco rígido secundária NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
18 Remover a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. placa de sistema 32 Remover a unidade de estado sólido 4.
19 Voltar a colocar a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1. Volte a colocar a placa gráfica de comprimento completo (se instalada). 2. Volte a colocar a tampa direita.
20 Retirar a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura15. Rodar a unidade da fonte de alimentação 1. patilhas da caixa da unidade da fonte de alimentação (2) 3. chassi 2. unidade da fonte de alimentação 4. caixa da fonte de alimentação 3. Desligue o cabo de alimentação do processador e o cabo de alimentação da placa de sistema da placa de sistema, e o cabo de alimentação da unidade óptica da unidade óptica. Consulte Componentes da placa de sistema para mais informações. 4. Desligue os cabos de alimentação da placa gráfica, se aplicável. 5.
Figura16. Desligar cabos 1. cabo de alimentação da unidade ótica 3. cabo de alimentação da CPU 5. cabo de alimentação da placa de sistema 2. guia de encaminhamento 4. placa de sistema 6. Rode a caixa da unidade da fonte de alimentação em direção ao chassi. 7. Desligue o cabo de alimentação da unidade de disco rígido. NOTA: Podem existir até três cabos de alimentação da unidade de disco rígido, dependendo da quantidade de unidades de disco rígido instaladas. 8. 9. 10. 11.
Figura17. Retirar a unidade de fonte de alimentação 1. parafusos #6-32 x 1/4'' (4) 3. suporte da fonte de alimentação 5. cabo da unidade de disco rígido 38 Retirar a unidade da fonte de alimentação 2. unidade da fonte de alimentação 4.
21 Voltar a colocar a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
22 Retirar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
3. encaixe da bateria de célula tipo moeda 4.
23 Voltar a colocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
24 Remover a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
25 Voltar a colocar a placa gráfica. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1.
26 Remoção das placas gráficas de comprimento completo NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura21. Retirar o cabo de alimentação 1. cabos de alimentação 3. placa gráfica 46 Remoção das placas gráficas de comprimento completo 2. grampos de segurança (2) 4.
27 Voltar a colocar as placas gráficas de comprimento completo NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
28 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura22. Retirar o módulo de memória 1. ranhura do módulo de memória 3. ganchos de segurança (2) 2. módulo de memória 4.
29 Como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Utilize as ranhuras DIMM1 e DIMM2 se precisar de utilizar dois módulos de memória. Consulte Componentes da placa de sistema para obter mais informações. A seguinte tabela lista a matriz de configuração de memória disponível: Tabela 2. Matriz de configuração de memória Configuração Ranhura DIMM1 DIMM2 DIMM3 DIMM4 8 GB 4 GB 4 GB 8 GB 8 GB 16 GB 8 GB 16 GB 16 GB 24 GB 8 GB 8 GB 4 GB 4 GB 32 GB 8 GB 8 GB 8 GB 8 GB 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB 8 GB Pós-requisitos 1.
30 Remover o módulo do botão de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura24. Desligar o cabo do módulo do botão de alimentação 1. placa de sistema 3. guia de encaminhamento 5. módulo do botão de alimentação 2. chassis 4. #6-32 x parafuso de 1/4'' 6.
31 Voltar a colocar o módulo do botão de alimentação NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
32 Remoção do painel I/O superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
3. chassis 4. Retire os parafusos que fixam o painel I/O superior ao chassis. 5. Levante o suporte do painel I/O superior para fora do chassi. Figura26. Retirar o painel USB a. #6-32 x 1/4'' (4) b. suporte do painel I/O superior c. chassis 56 Remoção do painel I/O superior 4.
33 Voltar a colocar o painel I/O superior NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
34 Remoção do conjunto da ventoinha e dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Figura27. Retirar a ventoinha a. parafusos #6-32 x 1/4'' (3) b. ventoinha 3. Numa sequência não adjacente, desaperte os parafusos integrados que fixam o conjunto do dissipador de calor do processador à placa de sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor e remova-o da placa de sistema.
Figura28. Retirar os parafusos integrados a. conjunto do dissipador de calor b. parafusos integrados (4) c. placa de sistema 5. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. Consulte Componentes da placa de sistema para mais informações. Figura29. Retirar o cabo da ventoinha a. placa de sistema b.
c.
35 Voltar a colocar o conjunto da ventoinha e dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
36 Retirar o dissipador de calor VR NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
37 Voltar a colocar o dissipador de calor VR NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
38 Retirar o conjunto da ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
Figura31. Retirar a ventoinha e dissipador de calor do processador 1. cabo da ventoinha do processador 3. conjunto da ventoinha e dissipador de calor do processador 66 2. parafusos integrados (4) 4.
39 Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.
40 Retirar a ventoinha do chassis NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
7. ventoinha do chassi 6. Empurre as mangas de borracha através dos orifícios em cada canto da ventoinha para soltar a ventoinha do chassi do suporte. 7. Levante a ventoinha do chassi para fora do suporte da ventoinha do chassi. Figura33. Retirar a ventoinha do chassis a. suporte da ventoinha do chassi b.
41 Voltar a colocar a ventoinha do chassis NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
42 Retirar o processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Figura34. Retirar o processador 1. alavanca de desbloqueio do processador 3. tampa do processador 5. processador 72 Retirar o processador 2. patilha de segurança 4.
43 Voltar a colocar o processador NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura35. Voltar a colocar o processador 1. tomada do processador 3. patilha de segurança 5. alavanca de desbloqueio 2. processador 4. tampa do processador Pós-requisitos 1. 2. 3. 4. 74 Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor. (Se instalado) Volte a colocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. Volte a colocar a tampa direita.
44 Retirar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1.
45 Voltar a colocar a placa sem fios NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Pós-requisitos 1. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. 2. Volte a colocar a tampa direita.
46 Remoção da antena NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Figura39. Remoção da antena 1. instrumento de plástico pontiagudo 3. guia de encaminhamento 5. cabos da antena 2. antena (2) 4.
47 Voltar a colocar a antena NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimento 1. 2. 3. 4.
48 Retirar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
Figura40. Retirar a placa de sistema a. placa de sistema b. #6-32 x parafusos de 1/4'' (8) c.
49 Voltar a colocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador. Depois de trabalhar no interior do computador, siga as instruções em Depois de trabalhar no interior do computador. Para obter mais informações sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade Regulamentar em www.dell.com/regulatory_compliance.
50 Transferência de controladores Transferir o controlador de áudio 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. 8.
Transferência do controlador do Wi-Fi 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), introduza a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. 8. Clique ou toque em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho).
4. 5. 6. 7. 8. 86 Clique em Drivers & downloads (Controladores e transferências) > Find it myself (Encontrar sozinho). Desloque-se para baixo na página e expanda Network (Rede). Clique em Download (Transferir) para transferir o controlador do rede para o computador. Guarde o ficheiro e, assim que a transferência estiver concluída, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de rede. Clique duas vezes no ícone do ficheiro do controlador de rede e siga as instruções apresentadas no ecrã.
51 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer. Boot Sequence (Sequência de arranque) A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade ótica ou disco rígido).
2. Durante o POST, quando o logótipo da DELL for apresentado, aguarde até surgir a solicitação do comando F2 e, em seguida, prima F2 imediatamente. NOTA: A solicitação do comando F2 indica que o teclado foi iniciado. Esta mensagem de comando pode aparecer muito rapidamente, por isso deve estar atento(a) para pressionar F2. Se pressionar F2 antes da mensagem de aviso aparecer, esta tecla será perdida.
Tabela 5. System setup options—Advanced menu (continuação) Advanced SATA Operation Permite configurar o modo de funcionamento do controlador da unidade de disco rígido SATA integrada. Intel Ready Mode Technology Permite-lhe activar ou desactivar a funcionalidade Intel Ready Mode Technology. Intel Software Guard Extensions Permite-lhe activar ou desactivar a funcionalidade Intel Software Guard Extensions.
Tabela 5. System setup options—Advanced menu (continuação) Advanced Short Duration PWR Limit Options Permite-lhe configurar o limite da energia do modo de turbo. Resolução do sistema SupportAssist Limiar de recuperação automática do SO Controla o fluxo do arranque automático para o SupportAssist System Resolution Console resolução e a ferramenta Dell OS Recovery.
Tabela 8. System setup options—Exit menu (continuação) Guardar e Sair Restore Defaults Permite-lhe carregar valores predefinidos para todas as opções de configuração do sistema Discard Changes Permite-lhe cancelar as alterações. Save Changes Permite-lhe guardar as alterações. Palavra-passe do sistema e de configuração Tabela 9. Palavra-passe do sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe do sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema.
1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança do Sistema e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança do Sistema. 2. No ecrã Segurança do Sistema, verifique se Estado da Palavra-passe é Desbloqueado. 3. Selecione Palavra-passe de Sistema, altere ou elimine a palavra-passe de sistema existente e prima a tecla Enter ou Tab. 4. Selecione Palavra-passe de Configuração, altere ou elimine a palavra-passe de configuração existente e prima a tecla Enter ou Tab.
Figura41. Limpar o CMOS a. ficha do jumper b. pinos do jumper do CMOS c. pinos do jumper da palavra-passe (PSWD) Pós-requisitos 1. Volte a colocar a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”. Apagar palavras-passe esquecidas NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador e siga os passos em Antes de trabalhar no interior do computador.
Procedimento 1. Localize o jumper de reposição da palavra-passe (PSWD) na placa de sistema. NOTA: Para obter mais informações sobre a localização do jumper de reposição da palavra-passe, consulte “Componentes da placa de sistema”. 2. Retire a ficha do jumper dos pinos do jumper da palavra-passe. Figura42. Retirar a ficha do jumper a. ficha do jumper 3. Ligue sem a ficha do jumper para remover a palavra-passe. 4.
Figura43. Limpar a palavra-passe a. ficha do jumper Pós-requisitos 1. Volte a colocar a tampa direita. 2. Siga o procedimento dos passos 9 ao 10 em “Voltar a colocar a fonte de alimentação”.
52 Resolução de problemas Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque - Diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
Tabela 10. Diagnóstico (continuação) Número de piscas do LED Descrição do problema 2 Sem memória/Nenhuma RAM detetada 3 Erro na placa de sistema ou no chipset 4 Falha da memória/RAM 5 Falha da bateria CMOS 6 Falha da placa de vídeo ou do chip 7 Falha da CPU 2.1 Falha da placa de sistema 2.2 Não foi detetada memória/RAM, placa de sistema, PSU 2.
Teste automático incorporado (BIST) da unidade da fonte de alimentação O XPS 8930 suporta um novo teste automático incorporado (BIST) da unidade da fonte de alimentação. O BIST já pode ser efetuado através da ligação do cabo de alimentação à unidade da fonte de alimentação. 1. Desligue o computador. 2. Desligue o cabo de alimentação da unidade da fonte de alimentação e aguarde 15 segundos. 3. Após 15 segundos, ligue o cabo de alimentação à unidade da fonte de alimentação.
2. 3. 4. 5. 6. 7. Desligue o modem. Desligue o router sem fios. Aguarde 30 segundos. Ligue o router sem fios. Ligue o modem. Ligue o computador.
53 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 11. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.
