XPS 8910 Manual de serviço Modelo normativo: D24M Tipo normativo: D24M001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2016-2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Antes de trabalhar na parte interna do computador............................................................8 Antes de começar..................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas..
Capítulo 12: Como remover a tampa inferior.................................................................................... 25 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................25 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 24: Como remover a placa gráfica...................................................................................... 46 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................46 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 36: Como remover o dissipador de calor de RV....................................................................66 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................66 Procedimento.......................................................................................................................................................................
Capítulo 48: Como remover a placa de sistema................................................................................ 84 Pré-requisitos.......................................................................................................................................................................84 Procedimento.......................................................................................................................................................................
1 Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3.
CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar e nunca pelo próprio cabo. Alguns cabos têm conectores com presilhas ou parafusos de orelha que deverão ser soltos antes de desconectar o cabo. Ao desconectar os cabos, mantenha-os alinhados para evitar entortar os pinos do conector. Ao conectar cabos, certifique-se de que as portas e conectores estão corretamente orientados e alinhados. CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia.
Tabela 1.
2 Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador.
3 Visão geral técnica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Componentes da placa de sistema 1. conector de alimentação da placa de sistema (ATX_POWER) 3. USB 1 (F_SSUSB1) 5. SATA de 6 Gbit/s para unidade óptica (SATA2) 7. conector da unidade SATA de 6 Gbps (SATA4) 9. painel de E/S frontal (F_PANEL) 11. jumper de redefinição do CMOS (CMOS JUMPER) 13. slot da placa PCI-Express x16 (SLOT1) 15. slot para placa PCI Express x4 (SLOT 4) 17. slot da placa de rede sem fio (M. 2_SLOT1) 19. conector do ventilador do chassi (TOP_FAN) 21. trava de liberação do processador 23.
4 Como remover a tampa lateral direita NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Como recolocar a tampa lateral direita NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6 Como remover a tampa frontal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 4. Remover a tampa frontal a. abas do bezel frontal b. bezel frontal c.
7 Como recolocar a tampa frontal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
8 Como remover a unidade óptica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. unidade óptica 5. presilha de liberação 4. gabinete da unidade óptica 4. Empurre e deslize a unidade óptica para fora pela frente do computador. Figura 6. Como remover a unidade óptica a. tampa frontal da unidade óptica b. unidade óptica c. bezel frontal 5. Remova o parafuso que prende a unidade ótica ao seu respectivo suporte. Figura 7. Como remover a unidade óptica a. parafuso M2x2,5 b.
c.
9 Como substituir a unidade ótica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
10 Como remover a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
11 Como recolocar a tampa superior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
12 Como remover a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
13 Como recolocar a tampa inferior NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
14 Como remover o disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
3. compartimento do disco rígido 5. cabo de alimentação 4. cabo de dados 3. Remova o gabinete da unidade de disco rígido do chassi. Figura 11. Como remover o gabinete da unidade de disco rígido a. compartimento do disco rígido b. aba c. conjunto do disco rígido 4. Remova os parafusos que prendem o disco rígido ao respectivo gabinete. 5. Remova o disco rígido do gabinete da unidade de disco rígido. NOTA: Tome nota da orientação do disco rígido para recolocá-lo corretamente. Figura 12.
c.
15 Como recolocar o disco rígido principal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
16 Como remover o disco rígido secundário NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
a. disco rígido b. compartimento do disco rígido 4. Remova os parafusos que prendem o disco rígido ao respectivo gabinete. 5. Levante o disco rígido para removê-lo do respectivo gabinete. NOTA: Observe a orientação do disco rígido de forma que você possa recolocá-lo corretamente. a. parafusos #6-32 X 1/4 pol. (4) b. disco rígido c.
17 Como recolocar o disco rígido secundário NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
18 Como remover a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Figura 13. Como remover a unidade de estado sólido 1. unidade de estado sólido 3. placa de sistema 2. slot da unidade de estado sólido 4.
19 Como recolocar a unidade de estado sólido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
Pós-requisitos 1. Recoloque a placa gráfica de comprimento normal (se instalada). 2. Recoloque a tampa lateral direita.
20 Como remover a unidade da fonte de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 15. Como girar a unidade de fonte de alimentação 1. travas de liberação do gabinete da unidade da fonte de alimentação (2) 3. chassi 2. unidade da fonte de alimentação 4. gabinete da unidade da fonte de alimentação 3. Desconecte da placa de sistema os cabos de alimentação da CPU e da placa de sistema. Desconecte o cabo de alimentação da unidade óptica da respectiva unidade. Para obter mais informações, consulte "Componentes da placa de sistema". 4.
Figura 16. Como desconectar os cabos 1. cabo de alimentação da unidade óptica 3. cabo de alimentação da CPU 5. cabo de alimentação da placa do sistema 2. guia de roteamento 4. placa de sistema 6. Gire o gabinete da unidade da fonte de alimentação na direção do chassi. 7. Desconecte o cabo de alimentação do disco rígido. NOTA: Pode haver até três cabos de alimentação do disco rígido dependendo da quantidade de unidades de disco rígido instaladas. 8. 9. 10. 11.
Figura 17. Remover a unidade da fonte de alimentação 1. Parafusos 6/32" x 1/4" (4) 3. suporte da fonte de alimentação 5. cabo do disco rígido 2. unidade da fonte de alimentação 4.
21 Como recolocar a fonte de alimentação. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
22 Como remover a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. soquete de bateria de célula tipo moeda 44 Como remover a bateria de célula tipo moeda 4.
23 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
24 Como remover a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
25 Como recolocar a placa gráfica NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
26 Como remover as placas gráficas de comprimento normal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 21. Como remover o cabo de alimentação 1. cabos de alimentação 3. placa gráfica 2. clipes de liberação (2) 4.
27 Como recolocar as placas gráficas de comprimento normal NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
28 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 22. Remover o módulo de memória 1. slot módulo-memória 3. clipes de segurança (2) 52 Como remover os módulos de memória 2. módulo de memória 4.
29 Imagem: como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. slot módulo-memória 5. placa de sistema 4. módulo de memória NOTA: Use os slots DIMM1 e DIMM2 se for preciso usar dois módulos de memória. Para obter mais informações, consulte Componentes da placa de sistema. A tabela a seguir lista a matriz de configuração de memória disponível: Tabela 2.
30 Como remover o módulo do botão liga/desliga NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 24. Desconecte o cabo do módulo do botão liga/desliga 1. placa de sistema 3. guia de roteamento 5. módulo do botão liga/desliga 56 Como remover o módulo do botão liga/desliga 2. chassi 4. parafuso 6/32" x 1/4" 6.
31 Como recolocar o módulo do botão liga/ desliga NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
32 Como remover o painel superior de E/S NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 25. Como desconectar os cabos 1. cabos do painel de E/S (2) 3. chassi 2. guia de roteamento 4. suporte do painel superior de E/S 4. Remova os parafusos que prendem o painel superior de E/S ao chassi. 5. Remova o suporte do painel superior de E/S do chassi.
Figura 26. Como remover o painel USB a. 6/32" x 1/4" (4) b. suporte do painel superior de E/S c.
33 Como recolocar o painel superior de E/S NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
34 Como remover o conjunto do dissipador de calor e ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 27. Como remover o ventilador a. parafusos 6/32" x 1/4" (3) b. ventilador 3. Em uma sequência não adjacente, solte os parafusos integrados que prendem o conjunto do dissipador de calor à placa do sistema. 4. Levante o conjunto do dissipador de calor da placa de sistema. Figura 28. Como remover os parafusos integrados a.
b. parafusos prisioneiros (4) c. placa do sistema 5. Desconecte o cabo do ventilador da placa de sistema. Para obter mais informações, consulte "Componentes da placa de sistema". Figura 29. Como remover o cabo do ventilador a. placa do sistema b. cabo do ventilador c.
35 Como recolocar o conjunto do dissipador de calor e ventilador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
36 Como remover o dissipador de calor de RV NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
37 Como recolocar o dissipador de calor de RV NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
38 Como remover o conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 31. Como remover o ventilador e dissipador de calor do processador 1. cabo do ventilador do processador 3. conjunto de ventilador e dissipador de calor do processador 2. parafusos prisioneiros (4) 4.
39 Como recolocar o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
40 Como remover o ventilador do chassi NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
7. ventilador do chassi 6. Empurre os pinos de borracha através dos orifícios em cada canto do ventilador para soltar o ventilador do chassi do suporte. 7. Remova o ventilador do chassi do respectivo suporte. Figura 33. Como remover o ventilador do chassi a. suporte do ventilador do chassi b.
41 Como recolocar o ventilador do chassi NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
42 Como remover o processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 34. Como remover o processador 1. alavanca de liberação do processador 3. tampa do processador 5. processador 2. aba de fixação 4.
43 Como recolocar o processador NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 35. Como recolocar o processador 1. soquete do processador 3. aba de fixação 5. alavanca de liberação 2. processador 4. tampa do processador Pós-requisitos 1. 2. 3. 4. Recoloque o conjunto do dissipador de calor e ventilador. (se instalado) Recoloque o conjunto do ventilador e dissipador de calor do processador. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em "Como recolocar a fonte de alimentação". Recoloque a tampa lateral direita.
44 Como remover a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
45 Como recolocar a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
7. cabos da antena 8. parafuso M2x2,5 Pós-requisitos 1. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em “Como recolocar a fonte de alimentação”. 2. Recoloque a tampa lateral direita.
46 Como remover a antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
4. Com um estilete plástico, solte a antena e remova-a do chassi. Figura 39. Como remover a antena 1. haste plástica 3. guia de roteamento 5. cabos da antena 82 Como remover a antena 2. antena (2) 4.
47 Como recolocar a antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
48 Como remover a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 40. Como remover a placa do sistema a. placa de sistema b. parafusos 6/32" x 1/4" (8) c.
49 Como recolocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
50 Como fazer o download de drivers Como baixar o driver de áudio 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. 5. 6. 7. 8.
Como fazer o download do driver de Wi-Fi 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique ou toque em Product support (Suporte a produtos), digite a Etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. 5. 6. 7. 8. Clique ou toque em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho).
5. 6. 7. 8. Role para baixo na página e expanda Network (Rede). Clique em Download (Fazer download) para baixar o driver de rede para o seu computador. Salve o arquivo, e assim que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver de rede. Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver de rede e siga as instruções na tela.
51 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Sequência de inicialização Com a sequência de inicialização, é possível ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
Como entrar no programa de configuração do BIOS 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2. Durante o POST, quando o logotipo da DELL for exibido, aguarde o prompt F2 aparecer e, então, pressione F2 imediatamente. NOTA: O prompt F2 indica que o teclado foi inicializado. Esse prompt pode aparecer muito rapidamente, portanto, você deve esperar atentamente sua exibição e pressionar F2. Se você pressionar F2 antes de ser solicitado a fazê-lo, esta ação será perdida.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado) (continuação) Advanced Intel Virtualization Technology Permite habilitar ou desabilitar o recurso da tecnologia de virtualização da Intel (Intel Virtualization Technology) do processador. VT for Direct I/O Permite habilitar ou desabilitar o recurso da tecnologia de virtualização da Intel para Direct I/O (Intel Virtualization Technology for Direct I/O).
Tabela 5. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado) (continuação) Advanced Single Core Permite selecionar um núcleo único ou múltiplos núcleos. Core Voltage Mode Permite selecionar entre os modos de tensão adaptativa e de sobreposição. Core Voltage Offset Permite definir o valor de sobreposição da tensão do núcleo. Long Duration PWR Limit Permite definir o limite de potência do modo turbo. Short Duration PWR Limit Options Permite definir o limite de potência do modo turbo.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema—menu Exit (Sair) Save & Exit (Salvar e Sair) Save Changes and Reset Permite sair da configuração do sistema e salvar as alterações. Discard Changes and Reset Permite sair da configuração do sistema e carregar os valores anteriores de todas as opções da configuração do sistema. Restore Defaults Permite carregar os valores padrão de todas as opções da configuração do sistema. Discard Changes Permite sair sem salvar as alterações.
Como apagar ou alterar uma senha de configuração existente Certifique-se de que o Status da senha esteja desbloqueado (na Configuração do sistema) antes de tentar excluir ou alterar a senha do sistema e de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de configuração existente se a opção Status da senha estiver Bloqueada. Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização. 1.
Figura 41. Como limpar o CMOS a. plugue do jumper b. pinos do jumper do CMOS c. pinos do jumper de senha (PSWD) Pós-requisitos 1. Recoloque a tampa lateral direita. 2. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em “Como recolocar a fonte de alimentação”. Como eliminar senhas esquecidas NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Procedimento 1. Localize o jumper de reinicialização de senha (PSWD) na placa do sistema. NOTA: Para obter mais informações sobre a localização do jumper de redefinição da senha, consulte "Componentes da placa do sistema". 2. Remova o plugue do jumper dos pinos do jumper de senha. Figura 42. Como remover o plugue do jumper a. plugue do jumper 3. Ligue sem o plugue do jumper para apagar a senha. 4.
Figura 43. Como limpar a senha a. plugue do jumper Pós-requisitos 1. Recoloque a tampa lateral direita. 2. Siga o procedimento da etapa 9 à etapa 10 em "Como recolocar a fonte de alimentação".
52 Solução de problemas Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema (ePSA) O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
Tabela 10.
Mídia de backup e opções de recuperação É recomendável criar um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que podem ocorrer no Windows. A Dell apresenta várias opções para recuperar o sistema operacional Windows em seu PC Dell. Para obter mais informações, consulteOpções de recuperação e suporte de cópia de segurança do Windows da Dell.
Ligue a energia Wi-Fi Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi: NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Desligue o computador. Desligue o modem. Desligue o roteador sem fio.
53 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 11. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
