Users Guide
Solution Station 71
- Detailed System Information (Λεπτομερείς πληροφορίες για
το σύστημα) — Δείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις
διαμορφώσεις του υλικού σας και του λειτουργικού σας συστήματος,
αποκτήστε πρόσβαση στα συμβόλαια σέρβις, στις πληροφορίες
εγγύησης και στις επιλογές ανανέωσης εγγύησης.
- Get Help (Λήψη βοήθειας) — Δείτε τις επιλογές της τεχνικής
υποστήριξης της Dell, της εξυπηρέτησης πελατών, περιηγήσεις και
εκπαίδευση, εργαλεία online, το εγχειρίδιο σέρβις, πληροφορίες
εγγύησης, συχνές ερωτήσεις και άλλα.
- Backup and Recovery (Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
και επαναφορά) — Πρόσβαση σε εργαλεία αποκατάστασης του
συστήματος που σας επιτρέπουν να:
- Δημιουργήσετε ένα αρχείο Dell Factory Image Restore στον
υπολογιστή σας για επαναφορά του σε μεταγενέστερο
χρονικό σημείο.
- Δημιουργήσετε ένα δίσκο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας
και αποκατάστασης.
- System Performance Improvement Offers (Προσφορές βελτίωσης
της απόδοσης του συστήματος) — Aποκτήστε λύσεις λογισμικού
και υλικού που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την απόδοση του
συστήματος σας.
Solution Station
Στο Solution Station μπορείτε να βρείτε προηγμένες υπηρεσίες υποστήριξης
που παρέχουν διαμορφώσεις για τον υπολογιστή και συντήρηση, ρύθμιση
και υποστήριξη δικτύου, οδηγίες εγκατάστασης για οικιακή ψυχαγωγία και
ούτω καθεξής.
Μπορείτε να επιλέξετε από μία από τις παρακάτω κατηγορίες ανάλογα με τις
ανάγκες σας: τηλεφωνική υποστήριξη, επιτόπια υποστήριξη (υποστήριξη
κατ’ οίκον) ή online υπηρεσίες.
Στις τυπικές υπηρεσίες περιλαμβάνεται ένας δωρεάν έλεγχος της κατάστασης
του υπολογιστή, για βελτιστοποίηση και αύξηση της ταχύτητας του υπολογιστή
σας, βοήθεια με τα κοινά σφάλματα και αντιμετώπιση προβλημάτων,
απομάκρυνση ιών και προγραμμάτων υποκλοπής, ρύθμιση ασύρματου δικτύου
και άλλα. Μπορείτε, επίσης, να βρείτε άρθρα και συχνές ερωτήσεις για το πιο
κοινά προβλήματα και οδηγίες για τις πιο κοινές εργασίες.
Οι κατηγορίες υποστήριξης παρέχονται σε διάφορες τιμές και με διαφορετικό
βαθμό συμμετοχής του πελάτη στην επίλυση του προβλήματος.