Users Guide
Alapvető hibakeresési lépésekAlapvető hibakeresési lépések 85
Hibaelhárítás
Alapvető hibakeresési lépések
Ebben a részben néhány alapvető hibaelhárítási lépéssel ismerkedhet
meg, amelyek segítségével megoldhat néhány köznapi problémát a
számítógépén.
•Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és hogy minden
komponens kap-e áramot.
•Ellenőrizze, hogy minden kábel megfelelően csatlakozik-e az adott
bemenetekhez.
•Ellenőrizze, hogy kábelek nem sérültek-e.
•Ellenőrizze, hogy a csatlakozók tűi nem hajoltak-e meg vagy nem
töröttek-e.
•Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a problémák továbbra
isfennállnak-e.
•Ha az internetkapcsolattal adódnak problémák, húzza ki a modemet és
az útválasztót (routert) az áramból, várjon kb. 30 másodpercet, dugja
vissza a kábeleket, és próbáljon meg újra csatlakozni.
MEGJEGYZÉS: A hibaelhárításra, gyakori problémákra és a GYIK-re
vonatkozó további opciókat itt találhatja: dell.com/support. Ha technikai
támogatást kérne a Delltől, lásd: „A Dell elérhetőségei“.
Diagnosztika
A számítógép beépített diagnosztikai eszközökkel rendelkezik, hogy
segítsen annak meghatározásában, mi a probléma a számítógéppel.
Ezek az eszközök hibaüzenetekkel, fényjelzésekkel vagy hangjelzésekkel
tájékoztatják a problémáról.
Rendszerindítás előtti rendszerfelmérés (PSA)
A rendszerindítás előtti rendszerfelmérés (PSA) segítségével kimutathatók a
különböző hardverproblémák. Az ePSA teszteli többek között az alaplapot,
abillentyűzetet, a kijelzőt, a memóriát és a merevlemezt.
MEGJEGYZÉS: A PSA nem minden számítógépen támogatott.