Users Guide

86  Grunnleggende feilsøkingstrinn
Feilsøking
Grunnleggende feilsøkingstrinn
Denne delen viser noen grunnleggende feilsøkingstrinn som kan brukes for
å løse vanlige problemer med datamaskinen.
•Påse at datamaskinen er slått på og at alle komponentene får strøm.
•Påse at alle ledninger er festet godt til sine respektive innganger.
•Påse at ledningene ikke er skadet eller slitt.
•Påse at ingen pinner er bøyd eller brukket i kontaktene.
•Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet fortsatt er der.
•For problemer med Internettilkobling, koble modemet og ruteren fra
strømnettet, vent omtrent 30 sekunder, koble til strømmen og prøv å
koble til Internettet igjen.
MERK: For mer informasjon om feilsøking, løsninger på vanlige
problemer, og ofte stilte spørsmål (FAQ), se dell.com/support. For å
kontakte Dell teknisk support. Se «Kontakte Dell».
Diagnostikk
Datamaskinen har innebygde diagnostikkverktøy som kan oppdage
problemer med datamaskinen. Disse verktøyene opplyser deg om et
problem, via feilmeldinger, lyskoder, eller pipekoder.
Systemvurdering før oppstart (Pre-Boot System Assessment)
Du kan bruke systemvurdering før oppstart (Pre-Boot System Assessment,
PSA) for å diagnostisere ulike maskinvareproblemer. ePSA tester enhetene,
for eksempel tastatur, skjerm, minne, harddisk osv.
MERK: PSA støttes kanskje ikke på alle datamaskiner.
Iverksette PSA
1. Slå på eller start datamaskinen på nytt.
2. Trykk på <F12> når Dell-logoen vises for å gå inn i oppstartsmenyen
(Boot Menu).
MERK: Hvis du venter for lenge og logoen til operativsystemet
vises, fortsett å vente til du ser Windows-skrivebordet. Start deretter
datamaskinen på nytt og prøv igjen.