Users Guide
86 Diagnósticos
Ativar o PSA
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Pressione <F12> quando o logotipo da Dell aparecer para acessar o
menu de inicialização.
NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional
aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows
seja mostrada; então, reinicie o computador e tente de novo.
3. Selecione Diagnostics (Diagnósticos ) e pressione <Enter>.
4. Siga as instruções da tela para fazer o teste.
Se algum componente não passar, o teste para, o computador emite
um bipe e um código de erro é mostrado. Anote o(s) código(s) de erro e
procure a solução em dell.com/support ou entre em contato com a Dell.
Siga as instruções da tela para ir para o próximo teste, re-teste o
componente que não passou, ou pare o teste e reinicialize o computador.
Se o PSA for concluído satisfatoriamente, será mostrada a seguinte mensagem:
“ No problems have been found with this system so far. Do you
want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).”
Pressione <y> para continuar se você estiver com problemas na memória. Caso
contrário, pressione <n> para encerrar o teste.
NOTA: Pressione <Esc> a qualquer momento durante o teste para
abortar o teste e reiniciar o computador.
PSA avançado
Você pode usar o PSA avançado (ePSA - Enhanced Pre-Boot System Assessment)
para diagnosticar vários problemas de hardware. O ePSA testa dispositivos como
a placa de sistema, o teclado, a tela, a memória, o disco rígido, etc.
NOTA: o ePSA pode não ser suportado em alguns computadores.
A página inicial do ePSA é dividida em três áreas:
•Janela Devices — (Dispositivos) É mostrada à esquerda na tela inicial do
ePSA. Ela mostra todos os dispositivos do computador e pode ser usada
para selecionar dispositivos.
•Janela Control — (Controle) Aparece na parte inferior direita da tela
inicial do ePSA.
- Se você marcar a caixa Thorough Test Mode (Modo de teste
completo) na janela de controle, serão executados testes completos.
- Uma barra de status é mostrada na parte inferior esquerda da janela
de controle e indica o andamento geral dos testes.
- Para testar os dispositivos selecionados, clique em Run Tests
(Executar testes).
- Para sair do ePSA e reinicializar o computador, clique em Exit (Sair).
•Janela Status — É mostrada à direita na tela inicial do ePSA.