Reference Guide

Come ottenere assistenza e contattare Dell
Risorse di self-help
È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help:
Tabella 13. Risorse di self-help
Risorse di self-help Posizione delle risorse
Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com
App My Dell
Suggerimenti
Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere
Invio.
Guida in linea per il sistema operativo www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
È possibile accedere a soluzioni, diagnostica, driver e download di
massimo livello e scoprire altre informazioni sul computer tramite
video, manuali e documenti.
Il computer Dell è identificato in modo univoco da un codice di
matricola o da un codice di servizio rapido. Per visualizzare le
risorse di supporto rilevanti per il computer Dell, si consiglia di
immettere il codice di matricola o il codice di servizio rapido in
www.dell.com/support.
Per ulteriori informazioni su come trovare il codice di matricola
per il computer, consultare individuare il codice di matricola del
computer.
Articoli della Knowledge Base di Dell su una vasta gamma di
problematiche relative al computer.
1. Accedere al sito web www.dell.com/support.
2. Nella barra dei menu nella parte superiore della pagina di
supporto, selezionare supporto > Knowledge base.
3. Nel campo Ricerca della pagina Knowledge Base, digitare
la parola chiave, l'argomento o il numero di modello, quindi
cliccare su o toccare l'icona di ricerca per visualizzare gli articoli
correlati.
Come contattare Dell
Per contattare Dell per problemi relativi a vendita, supporto tecnico o assistenza clienti, visitare il sito Web www.dell.com/contactdell.
N.B.:
La disponibilità varia in base al Paese/all'area geografica e al prodotto,e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio
Paese/area geografica.
N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, le informazioni di contatto sono indicate sulla fattura di acquisto, sulla
distinta di imballaggio, sulla bolla o sul catalogo dei prodotti Dell.
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Come ottenere assistenza e contattare Dell 55