Setup Guide

Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell
Πόροι αυτοβοήθειας
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες και βοήθεια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Dell χρησιμοποιώντας τους εξής πόρους
αυτοβοήθειας:
Πίνακας 19. Πόροι αυτοβοήθειας
Πόροι αυτοβοήθειας Θέση πόρου
Πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες της Dell www.dell.com
Εφαρμογή My Dell
Συμβουλές
Επικοινωνία με την Υποστήριξη Στο πεδίο αναζήτησης στα Windows πληκτρολογήστε τη φράση
Contact Support (Επικοινωνία με την Υποστήριξη) και
πιέστε το πλήκτρο Enter.
Online βοήθεια για το λειτουργικό σύστημα www.dell.com/support/windows
Πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων, εγχειρίδια
χρήστη, οδηγίες ρύθμισης, προδιαγραφές προϊόντων, ιστολόγια
τεχνικής βοήθειας, προγράμματα οδήγησης, ενημερώσεις
λογισμικού κ.ο.κ.
www.dell.com/support.
Άρθρα από τη γνωσιακή βάση της Dell για ποικιλία θεμάτων
σχετικά με υπολογιστές
1. Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.dell.com/support.
2. Στη γραμμή μενού, στο πάνω μέρος της σελίδας
Υποστήριξης, επιλέξτε Υποστήριξη > Γνωσιακή βάση.
3. Στο πεδίο “Αναζήτηση”, στη σελίδα “Γνωσιακή βάση”,
πληκτρολογήστε τη λέξη-κλειδί, το θέμα ή τον αριθμό
μοντέλου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ ή πατήστε στο
εικονίδιο αναζήτησης για να δείτε τα σχετικά άρθρα.
Μάθετε τις εξής πληροφορίες για το προϊόν σας:
● Προδιαγραφές προϊόντος
● Λειτουργικό σύστημα
● Ρύθμιση και χρήση του προϊόντος σας
● Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων
● Αντιμετώπιση προβλημάτων και διαγνωστικοί έλεγχοι
● Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και συστήματος
● Πληροφορίες BIOS
Ανατρέξτε στην ενότητα Me and My Dell στην ιστοσελίδα
www.dell.com/support/manuals.
Για να βρείτε την ενότητα Me and My Dell τη σχετική για το
προϊόν σας, ταυτοποιήστε το προϊόν σας με έναν από τους
παρακάτω τρόπους:
● Επιλέξτε Detect Product.
● Εντοπίστε το προϊόν σας από το αναπτυσσόμενο μενού με
τίτλο View Products.
● Εισαγάγετε τον Αριθμό ετικέτας εξυπηρέτησης ή το
Αναγνωριστικό προϊόντος στη γραμμή αναζήτησης.
Επικοινωνία με την Dell
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Dell για θέματα πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης ή υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών,
ανατρέξτε στην ιστοσελίδα www.dell.com/contactdell.
7
20 Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell