Reference Guide

拡張 PSA
ePSA（Enhanced Pre-Boot System Assessment）を使用して、各種ハードウェアの問題を診断することができます。ePSA は、シス
テム基板、キーボード、ディスプレイ、メモリ、ハードドライブなどのデバイスをテストします。
メモ: コンピュータによっては、ePSA をサポートしていない場合もあります。
ePSA のホーム画面は、次の 3 つのエリアに分かれています。
● Device（デバイス） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の左側に表示されます。コンピューターに取り付けているデバイスをすべ
て表示し、デバイスを選択する場合に使用します。
● Control（コントロール） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の右下に表示されます。
○ コントロールウィンドウの ［Thorough Test Mode（徹底テストモード）］ チェックボックスをオンにすると、テストの範囲
と期間が最大化されます。
○ ステータスバーがコントロールウィンドウの左下に表示され、テスト全体の完了率を示します。
○ 選択したデバイスをテストするには、［Run Tests（テストの実行）］ をクリックまたはタップします。
○ ePSA を終了し、コンピュータを再起動するには、［Exit（終了）］ をクリックまたはタップします。
● Status（ステータス） ウィンドウ — ePSA ホーム画面の右側に表示されます。
ステータスエリアには、次の 4 つのタブがあります。
● ［Configuration（設定）］ — ePSA を使用してテストできるすべてのデバイスについて、詳細な設定とステータス情報を表示しま
す。
● ［Results（結果）］ — 実行されるすべてのテスト、それらのアクティビティ、および各テストの結果を表示します。
● ［System Health（システム正常性）］ — バッテリー、電源アダプタ、ファンなどのステータスを表示します。
● ［Event Log（イベントログ）］ — 全テストに関する詳細情報が提供されます。
Stat 列には、テストの状態が表示されます。
LCD BIST
LCD BIST（ビルトインセルフテスト）は、ディプレイ問題の原因が LCD かそれとも他の部品かどうかを判断するのに役立ちます。
テストでは画面上にさまざまな色とテキストが表示され、テスト中に問題に気づかない場合は、問題は LCD 以外にあります。
メモ: 周辺機器には固有の診断がある場合があります。詳細については、周辺機器に付属のマニュアルを参照してください。
LCD BIST の起動
1. PC の電源をオンにします（または再起動します）。
2. Dell のロゴが表示されたら、F12 を押して BIOS セットアップ プログラムにアクセスします。
メモ: キーを押すタイミングが遅れて、オペレーティング システムのロゴが表示されてしまったら、Windows デスクトップ
が表示されるのを待ち、コンピュータを再起動して操作をやりなおします。
3. ［診断］を選択し、Enter を押します。
4. 画面に色付きの線が表示されない場合は、N を押して LCD BIST を起動します。
ePSA の起動
ePSA を起動するには、次の手順を実行します。
1. PC を再起動します。
2. Dell のロゴが表示されたら、F12 を押して BIOS セットアップ プログラムにアクセスします。
メモ: キーを押すタイミングが遅れて、オペレーティング システムのロゴが表示されてしまったら、Windows デスクトップ
が表示されるのを待ち、コンピューターを再起動して操作をやりなおします。
3. ［診断］を選択し、Enter を押します。
4. 画面の指示に従ってテストを完了し、表示されるエラー メッセージをすべて書きとめてください。
コンポーネントのテストに失敗すると、テストが停止し、コンピューターがビープ音を発し、エラー コードが表示されます。エラー
コードをメモして www.dell.com/support で解決方法を検索するか、またはデルにお問い合わせください。
画面の手順に従って次のテストに進む、失敗したコンポーネントを再テストする、またはテストを停止してコンピュータを再起動
します。
50 トラブルシューティング