Service Manual

關於此工作
警示: 停用 Intel Optane 記憶體後，請勿解除安裝 Intel 快速儲存技術的驅動程式，否則會產生藍色畫面錯誤。不必解除安裝驅
動程式，即可移除 Intel 快速儲存技術使用者介面。
註: 您必須先停用 Intel Optane 記憶體，才能從電腦卸下使用 Intel Optane 記憶體模組來加速的 SATA 儲存裝置。
步驟
1. 在工作列上按一下搜尋方塊，然後輸入 Intel Rapid Storage Technology。
2. 按一下 Intel Rapid Storage Technology (Intel 快速儲存技術)。
Intel Rapid Storage Technology (Intel 快速儲存技術) 視窗會隨即顯示。
3. 在 Intel Optane memory (Intel Optane 記憶體) 索引標籤上按一下 Disable (停用)，即可停用 Intel Optane 記憶體。
註: 如果電腦以 Intel Optane 記憶體作為主要儲存裝置，則請勿停用 Intel Optane 記憶體。Disable (停用) 選項會呈灰色。
4. 如果您接受警告，請按一下 Yes (是)。
停用進度會隨即顯示。
5. 按一下 Reboot (重新開機)，即可停用 Intel Optane 記憶體，並重新啟動電腦。
復原作業系統
當您的電腦即使重複幾次後仍然無法開機進入作業系統時，會自動啟動 Dell SupportAssist OS Recovery。
Dell SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具，預先安裝在所有搭載 Windows 10 作業系統的 Dell 電腦上。其中包含各種工具，可以
診斷與疑難排解可能發生在您的電腦開機進入作業系統前的問題。它可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案，或將電腦還原至
出廠狀態。
您也可以從 Dell 支援網站下載，以便在電腦由於軟體或硬體故障而無法開機進入主要作業系統時，進行故障排除和修正。
如需 Dell SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱
《 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide 》 (Dell SupportAssist OS
Recovery 使用者指南 )，網址為：www.dell.com/support。
更新 BIOS (USB 金鑰)
步驟
1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。
3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。
4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。
6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。
7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。
8. BIOS 更新公用程式 將顯示。根據螢幕上的指示操作完成 BIOS 更新。
更新 BIOS
關於此工作
當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。
請按照以下步驟更新 BIOS：
步驟
1. 開啟您的電腦。
2. 請前往 www.dell.com/support。
70 疑難排解