Service Manual

O ovom zadatku
OPREZ: Ne pokušavajte ukloniti upravljački program tehnologije Intel Rapid Storage nakon što onemogućite Intel Optane
memoriju jer će se u suprotnom pojaviti pogreška i prikazati plavi zaslon. Korisničko sučelje za Intel Rapid Storage
Technology može se ukloniti bez deinstaliranja upravljačkog programa.
NAPOMENA: Potrebno je onemogućiti Intel Optane memoriju prije uklanjanja SATA uređaja za pohranu kojeg ubrzava Intel Optane
memorijski modul na računalu.
Koraci
1. Na programskoj traci kliknite okvir za pretraživanje i upišite Intel Rapid Storage Technology (Intel Rapid Storage
tehnologija).
2. Kliknite na Intel Rapid Storage Technology (Intel Rapid Storage tehnologija).
Otvara se prozor Intel Rapid Storage Technology (Intel Rapid Storage tehnologija).
3. Na kartici Intel Optane memory (Intel Optane memorija) kliknite Disable (Onemogući) da biste onemogućili Intel Optane memoriju.
NAPOMENA: Za računala na kojima je Intel Optane memorije primarno mjesto za pohranu, nemojte onemogućiti Intel Optane
memoriju. Opcija Disable (Onemogući) bit će zasivljena.
4. Kliknite Yes (Da) ako prihvaćate upozorenje.
Prikazuje se postupak onemogućavanja.
5. Kliknite Reboot (Ponovno pokreni) da biste dovršili onemogućavanje memorije Intel Optane i ponovo pokrenuli računalo.
Oporavak operativnog sustava
Kada vaše računalo ne može podići operativni sustav čak i nakon više pokušaja, automatski pokreće alat Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery samostalan je alat koji je predinstaliran na svim Dell računalima s Windows 10 operativnim sustavom.
Sastoji se od alata za dijagnosticiranje i rješavanje poteškoća koje se mogu dogoditi prije podizanja računala u operativni sustav. Omogućuje
vam da dijagnosticirate hardverske probleme, popravite računalo, napravite sigurnosnu kopiju podataka ili vratite računalo u tvorničko
stanje.
Možete ga i preuzeti sa stranice Dell Support za rješavanje poteškoća i popravak računala kada se ne uspije podići u primarni operativni
sustav zbog zatajenja softvera ili hardvera.
Više informacija o alatu Dell SupportAssist OS Recovery pronađite u Korisničkom vodiču alata Dell SupportAssist OS Recovery na adresi
www.dell.com/support.
Ažuriranje BIOS-a flashanjem (USB ključ)
Koraci
1. Slijedite postupak od 1. do 7. koraka u poglavlju „Ažuriranje BIOS-a flashiranjem” kako biste preuzeli najnoviji program za postavljanje
BIOS-a.
2. Izradite USB pogon za podizanje sustava. Za više pojedinosti pogledajte članak baze znanja pod oznakom SLN143196 na adresi
www.dell.com/support.
3. Kopirajte program za postavljanje BIOS-a na USB pogon za podizanje sustava.
4. Priključite USB pogon za podizanje sustava na računalo kojem je potrebno ažuriranje BIOS-a.
5. Ponovno pokrenite računalo i pritisnite F12 kada se na zaslonu pojavi Dellov logotip.
6. Podignite sustav s USB pogona iz jednokratnog izbornika za podizanje sustava.
7. Unesite naziv programa za postavljanje BIOS-a i pritisnite Enter.
8. Pojavit će se BIOS Update Utility. Slijedite upute na zaslonu za dovršetak ažuriranja BIOS-a.
Ažuriranje BIOS-a Flash postupkom
O ovom zadatku
Možda ćete trebati ažurirati BIOS kad ažuriranje bude dostupno ili nakon zamjene matične ploče.
72
Rješavanje problema