Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Manuel de maintenance
- Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
- Retrait et installation de composants
- Outils recommandés
- Liste des vis
- Principaux composants de l’ordinateur XPS 8940
- Panneau latéral gauche
- Lecteur optique (en option)
- Bouton d’alimentation
- couverture
- Disque dur de 2,5 pouces
- Disque dur de 3,5 pouces
- Ventilateur du châssis
- Modules de mémoire
- Carte sans fil
- Disque SSD/Intel Optane
- Carte graphique
- Pile bouton
- Bloc d’alimentation
- Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique
- Processeur
- Dissipateur de chaleur du régulateur de tension (en option)
- Carte système
- Pilotes et téléchargements
- Configuration du système
- Dépannage
- Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell
- Diagnostics SupportAssist
- Voyants de diagnostic du système
- Messages d’erreur de diagnostics
- Activation de la mémoire Intel Optane
- Désactivation de la mémoire Intel Optane
- Récupération du système d’exploitation
- Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
- Flashage du BIOS
- Flashage du BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12
- Cycle d’alimentation Wi-Fi
- Élimination de l’électricité résiduelle
- Obtenir de l’aide et contacter Dell
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de
maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées
par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre
garantie.
Tableau 15. Codes lumineux des diagnostics
Codes des voyants de
diagnostic (orange, blanc)
Description du problème
1,2 Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
2,1 Défaut de la configuration du processeur ou du
processeur proprement dit
2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-
Only Memory)
2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-
Access Memory) détectée
2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access
Memory)
2,5 Mémoire non valide installée
2,6 Carte système, erreur du chipset, défaillance de
l’horloge, défaillance de la voie d’accès A20,
défaillance de super E/S, défaillance du contrôleur
du clavier
3,1 Défaillance de la pile CMOS
3,2 Défaillance d’interface PCI de carte vidéo/
Défaillance de puce
3,3 Récupération du BIOS 1 : image de récupération du
BIOS introuvable
3,4 Récupération du BIOS 2 : image de récupération du
BIOS trouvée, mais non valide
3,5 Défaillance du rail d’alimentation : l’EC a rencontré
une panne de séquencement de l’alimentation
3,6 Erreur de volume SPI payant
3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Délai d’expiration
de ME pour répondre au message HECI
4,2 Problème de connexion du câble d’alimentation du
processeur
Messages d’erreur de diagnostics
Tableau 16. Messages d’erreur de diagnostics
Messages d’erreur Description
AUXILIARY DEVICE FAILURE
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contacter Dell
70 Dépannage