Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Szervizelési kézikönyv
- Tartalomjegyzék
- Munka a számítógép belsejében
- Alkatrészek eltávolítása és beszerelése
- Ajánlott szerszámok
- Csavarlista
- Az XPS 8940 fő alkatrészei
- Bal oldali burkolat
- Optikai meghajtó (opcionális)
- Bekapcsológomb
- Elülső burkolat
- 2,5 hüvelykes merevlemez-meghajtó
- 3,5 hüvelykes merevlemez-meghajtó
- Házventilátor
- Memóriamodulok
- Vezeték nélküli kártya
- SSD-meghajtó/Intel Optane
- Videokártya
- Gombelem
- Tápegység
- Processzorventilátor- és hűtőbordaegység
- Processzor
- Feszültségszabályozó hűtőborda (opcionális)
- Alaplap
- Illesztőprogramok és letöltések
- Rendszerbeállítás
- Hibaelhárítás
- Szervizcímke vagy az Express Service kód megkeresése Dell számítógépén
- SupportAssist diagnosztika
- Rendszer-diagnosztikai jelzőfények
- Diagnosztikai hibaüzenetek
- Az Intel Optane memória engedélyezése
- Az Intel Optane memória letiltása
- Az operációs rendszer helyreállítása
- A Wi-Fi ki- és bekapcsolása
- A maradékáram elvezetése
- Segítség igénybevétele és a Dell elérhetőségei
MEGJEGYZÉS: A következő diagnosztikai fénykódok és ajánlott megoldások a Dell szerviztechnikusok számára íródtak a hibák
kijavítása céljából. Csak a Dell műszaki támogatási csapatának jóváhagyásával vagy utasítására végezzen hibaelhárítást és javítást.
A Dell által nem jóváhagyott szerviztevékenységre a garanciavállalás nem vonatkozik.
15. táblázat: Diagnosztikai fénykódok
Diagnosztikai fénykódok
(sárga/fehér)
A probléma leírása
1,2 Helyrehozhatatlan SPI flash meghibásodás
2,1 Processzorkonfigurációs vagy CPU-hiba
2,2 Alaplap: BIOS- vagy csak olvasható memória (ROM)
hiba
2,3 Nincs memória, vagy a rendszer közvetlen elérésű
memóriát (RAM) észlelt
2,4 Memória- vagy közvetlen elérésű memória (RAM)
hiba
2,5 Érvénytelen memória van behelyezve
2,6 Alaplaphiba/chipkészlethiba/órahiba/A20-
kapuhiba/Super I/O-hiba/billentyűzetvezérlő-hiba
3,1 CMOS-akkumulátorhiba
3,2 PCI- vagy videokártya-/chipmeghibásodás
3,3 BIOS-helyreállítás 1: a BIOS-helyreállítási
rendszerkép nem található
3,4 BIOS-helyreállítás 2: Van BIOS-helyreállítási
rendszerképfájl, de érvénytelen
3,5 Áramvezető sín meghibásodása: Az EC
teljesítményszekvenálási hibába ütközött
3,6 Paid SPI kötethiba
3,7 Management Engine- (ME) hiba Időtúllépés,
várakozás arra, hogy az ME reagáljon a HECI
üzenetre.
4,2 CPU-tápkábel-csatlakoztatási probléma
Diagnosztikai hibaüzenetek
16. táblázat: Diagnosztikai hibaüzenetek
Hibaüzenetek Leírás
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Az érintőpanel vagy a külső egér hibásodhatott meg. A külső egér
esetén ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat. A rendszerbeállításban
engedélyezze a Pointing Device (Mutatóeszköz) opciót.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Ellenőrizze, hogy a parancsot jól írta-e be, a szóközök a megfelelő
helyen vannak-e, és hogy a megfelelő útvonal nevet használta-e.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
A processzor elsődleges belső cache memóriája meghibásodott.
Kapcsolatfelvétel a Dell-lel
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Az optikai meghajtó nem válaszol a számítógép által kiadott
parancsra.
DATA ERROR
A merevlemez-meghajtó nem tud adatot olvasni.
Hibaelhárítás 73