Service Manual

A seguinte tabela mostra os diferentes padrões das luzes de estado da energia e bateria, e problemas associados.
NOTA: Os seguintes códigos de luzes de diagnóstico e as soluções recomendadas destinam-se aos técnicos de assistência da Dell
aquando da deteção e resolução de problemas. Só deve proceder à deteção e resolução de problemas e a reparações, conforme for
autorizado ou direcionado pela equipa de suporte técnico da Dell. Os danos causados por assistência não autorizada pela Dell não
estão cobertos pela garantia.
Tabela 15. Códigos de luz de diagnóstico
Códigos de luzes de
diagnóstico (âmbar, branco)
Descrição do problema
1.2 Falha de Flash SPI Irrecuperável
2.1 Configuração da CPU ou falha da CPU
2.2 Placa de sistema: falha do BIOS ou da ROM
(Memória Só de Leitura)
2.3 Não foi detetada memória ou RAM (Memória de
Acesso Aleatório)
2.4 Falha da memória ou da RAM (Memória de Acesso
Aleatório)
2.5 Memória inválida instalada
2.6 Placa de sistema/Falha de chipset/Falha do relógio/
Falha da porta A20/Falha super E/S/Falha do
controlador do teclado
3.1 Falha da bateria CMOS
3.2 Falha no PCI da placa/chip de vídeo
3.3 Recuperação do BIOS 1: imagem da recuperação do
BIOS não encontrada
3.4 Recuperação do BIOS 2: imagem da recuperação
encontrada mas inválida
3.5 Falha na calha da alimentação: a CE entrou em falha
de sequenciação de energia
3.6 Erro do volume SPI pago
3.7 Erro do Mecanismo de Gestão (ME). Tempo de
espera excedido a aguardar que o ME responda à
mensagem HECI.
4.2 Problema na conexão do cabo de alimentação da
CPU
Mensagens de erro de diagnóstico
Tabela 16. Mensagens de erro de diagnóstico
Mensagens de erro Descrição
AUXILIARY DEVICE FAILURE
O painel tátil ou o rato externo podem estar com alguma falha. No
caso de um rato externo, verifique a ligação do cabo. Ative a opção
Dispositivo apontador no programa de configuração do sistema.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Certifique-se de que escreveu o comando corretamente, que
colocou os espaços no local adequado e que utilizou o nome do
caminho correto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
A cache primária interna para o microprocessador falhou.
Contactar a Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
A unidade ótica não responde aos comandos do computador.
70 Resolução de problemas