Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Руководство по обслуживанию
- Работа с внутренними компонентами компьютера
- Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
- Инструкции по технике безопасности
- Электростатический разряд — защита от электростатического разряда
- Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда
- Защита компонентов при транспортировке
- После работы с внутренними компонентами компьютера
- Извлечение и установка компонентов
- Рекомендуемые инструменты
- Список винтов
- Основные компоненты XPS 8940
- Левая крышка
- Оптический дисковод (заказывается дополнительно)
- Кнопка питания
- Передняя крышка
- 2,5-дюймовый жесткий диск
- 3,5-дюймовый жесткий диск
- Вентилятор корпуса
- Модули памяти
- Плата беспроводной сети
- Твердотельный накопитель/память Intel Optane
- Графическая плата
- Батарейка типа "таблетка"
- Блок питания
- Вентилятор и радиатор процессора в сборе
- Процессор
- Радиатор стабилизатора напряжения (опционально)
- Системная плата
- Драйверы и загружаемые материалы
- Настройка системы
- Поиск и устранение неполадок
- Как найти сервисный код или код экспресс-обслуживания компьютера Dell
- Диагностика SupportAssist
- Индикаторы диагностики системы
- Диагностические сообщения об ошибках
- Включение памяти Intel Optane
- Отключение памяти Intel Optane
- Восстановление операционной системы
- Обновление BIOS (USB-накопитель)
- Перепрограммирование BIOS
- Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)
- Цикл включение/выключение Wi-Fi
- Удаление остаточного заряда
- Справка и обращение в компанию Dell
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту,
которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб,
вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике
безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
ОСТОРОЖНО: Прежде чем прикасаться к чему-либо внутри компьютера, избавьтесь от заряда статического
электричества, прикоснувшись к неокрашенной металлической поверхности, например, к металлической
части на задней панели. Во время работы периодически прикасайтесь к неокрашенной металлической
поверхности, чтобы снять статическое электричество, которое может повредить внутренние компоненты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за его разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за
кабель. На разъемах некоторых кабелей имеются защелки или винты-барашки, которые нужно отсоединить
перед отключением кабеля. При отсоединении кабелей их следует держать ровно, чтобы не погнуть контакты
разъемов. При подсоединении кабелей следите за правильной ориентацией и выравниванием разъемов и
портов.
ОСТОРОЖНО: Нажмите и извлеките все карты памяти из устройства чтения карт памяти.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом документе.
Электростатический разряд — защита от
электростатического разряда
Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно
платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут
повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время
от времени или сократится срок службы изделия. По мере того как для отрасли все более важными становятся низкое
энергопотребление и высокая плотность размещения, растет и важность защиты от электростатических разрядов.
С связи с увеличением плотности полупроводников на новейших продуктах Dell последние подвержены
электростатическому повреждению сильнее, чем более старые модели. По этой причине некоторые методы обращения
с компонентами, рекомендованные ранее, стали неприемлемыми.
Обычно говорят о двух типах электростатических повреждений: критических и постепенных.
● Критические. Критические повреждения — это примерно 20% повреждений, связанных с электростатическими
разрядами. Они приводят к немедленной и полной потере функциональности устройства. Пример критического отказа:
при получении удара статическим электричеством модуль памяти DIMM немедленно вызывает сбой No POST/No Video
(Не пройден тест POST/Нет видеосигнала), после чего подается кодовый звуковой сигнал об отсутствующей или
неработающей памяти.
● Постепенные. Постепенные сбои составляют приблизительно 80% сбоев из-за электростатических разрядов. Такие
повреждения возникают часто, и в большинстве случаев они первоначально оказываются незамеченными. Например,
модуль памяти DIMM может получить разряд, из-за которого лишь немного повреждается канал, а никаких внешних
симптомов не проявляется. Могут пройти недели или даже месяцы, прежде чем канал расплавится. В этот период
может ухудшиться целостность памяти, периодически могут возникать ошибки и т. п.
Более сложными в плане выявления и устранения являются повреждения постепенного типа ("латентные повреждения").
Для предотвращения электростатических разрядов примите следующие меры.
● Используйте проводной защитный браслет с необходимым заземлением. Использование беспроводных
антистатических браслетов больше не допускается. Они не обеспечивают надлежащей защиты. Для адекватной
защиты от разрядов также недостаточно просто коснуться корпуса перед работой с уязвимыми компонентами.
● Работайте с уязвимыми компонентами в статически безопасной области. По возможности используйте антистатическое
покрытие на полу и на рабочем столе.
● Извлекать уязвимые к статическому электричеству компоненты из антистатической упаковки следует только
непосредственно перед их установкой. Перед открытием антистатической упаковки обязательно снимите статический
заряд со своего тела.
● Обязательно помещайте компоненты в антистатические контейнеры при транспортировке.
Работа с внутренними компонентами компьютера 7