Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Руководство по обслуживанию
- Работа с внутренними компонентами компьютера
- Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
- Инструкции по технике безопасности
- Электростатический разряд — защита от электростатического разряда
- Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда
- Защита компонентов при транспортировке
- После работы с внутренними компонентами компьютера
- Извлечение и установка компонентов
- Рекомендуемые инструменты
- Список винтов
- Основные компоненты XPS 8940
- Левая крышка
- Оптический дисковод (заказывается дополнительно)
- Кнопка питания
- Передняя крышка
- 2,5-дюймовый жесткий диск
- 3,5-дюймовый жесткий диск
- Вентилятор корпуса
- Модули памяти
- Плата беспроводной сети
- Твердотельный накопитель/память Intel Optane
- Графическая плата
- Батарейка типа "таблетка"
- Блок питания
- Вентилятор и радиатор процессора в сборе
- Процессор
- Радиатор стабилизатора напряжения (опционально)
- Системная плата
- Драйверы и загружаемые материалы
- Настройка системы
- Поиск и устранение неполадок
- Как найти сервисный код или код экспресс-обслуживания компьютера Dell
- Диагностика SupportAssist
- Индикаторы диагностики системы
- Диагностические сообщения об ошибках
- Включение памяти Intel Optane
- Отключение памяти Intel Optane
- Восстановление операционной системы
- Обновление BIOS (USB-накопитель)
- Перепрограммирование BIOS
- Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)
- Цикл включение/выключение Wi-Fi
- Удаление остаточного заряда
- Справка и обращение в компанию Dell
Таблица 16. Диагностические сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках Описание
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Неисправность основного внутреннего кэша
микропроцессора. Обращение в Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Оптический дисковод не отвечает на команды компьютера.
DATA ERROR
Ошибка чтения данных с жесткого диска.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Возможно, один или несколько модулей памяти неисправны
или неправильно установлены. Переустановите модули
памяти или замените их, если это необходимо.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
Ошибка инициализации жесткого диска. Запустите тесты
жесткого диска в программе Dell Diagnostics.
DRIVE NOT READY
Для выполнения операции необходимо установить жесткий
диск в отсек. Установите жесткий диск в соответствующий
отсек.
ERROR READING PCMCIA CARD
Компьютер не может определить плату ExpressCard.
Переустановите плату или используйте другую плату.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
Объем памяти в энергонезависимой памяти (NVRAM) не
соответствует объему модуля памяти, который установлен
в компьютере. Перезагрузите компьютер. Если эта ошибка
повторяется, обратитесь в корпорацию Dell
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Файл, который вы пытаетесь скопировать, слишком велик,
или диск заполнен. Попытайтесь скопировать файл на
другой диск или на диск большего размера.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
Не используйте эти символы в именах файлов.
GATE A20 FAILURE
Возможно, плохо закреплен модуль памяти.
Переустановите модуль памяти или замените его, если
необходимо.
GENERAL FAILURE
Операционная система не способна выполнить команду.
Это сообщение обычно сопровождается дополнительной
информацией. Например, Printer out of paper. Take
the appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
Компьютер не может определить тип диска. Выключите
компьютер, извлеките жесткий диск и загрузите компьютер
с оптического диска. После этого снова выключите
компьютер, переустановите жесткий диск и перезагрузите
компьютер. Запустите тесты Жесткий диск в программе
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера.
Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и загрузите
компьютер с оптического диска. После этого снова
выключите компьютер, переустановите жесткий диск и
перезагрузите компьютер. Если устранить неполадку не
удается, попробуйте установить другой жесткий диск.
Запустите тесты Жесткий диск в программе Dell
Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE FAILURE
Жесткий диск не отвечает на команды с компьютера.
Выключите компьютер, извлеките жесткий диск и загрузите
компьютер с оптического диска. После этого снова
выключите компьютер, переустановите жесткий диск и
перезагрузите компьютер. Если устранить неполадку не
удается, попробуйте установить другой жесткий диск.
Запустите тесты Жесткий диск в программе Dell
Diagnostics.
Поиск и устранение неполадок 71