Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Руководство по обслуживанию
- Работа с внутренними компонентами компьютера
- Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
- Инструкции по технике безопасности
- Электростатический разряд — защита от электростатического разряда
- Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда
- Защита компонентов при транспортировке
- После работы с внутренними компонентами компьютера
- Извлечение и установка компонентов
- Рекомендуемые инструменты
- Список винтов
- Основные компоненты XPS 8940
- Левая крышка
- Оптический дисковод (заказывается дополнительно)
- Кнопка питания
- Передняя крышка
- 2,5-дюймовый жесткий диск
- 3,5-дюймовый жесткий диск
- Вентилятор корпуса
- Модули памяти
- Плата беспроводной сети
- Твердотельный накопитель/память Intel Optane
- Графическая плата
- Батарейка типа "таблетка"
- Блок питания
- Вентилятор и радиатор процессора в сборе
- Процессор
- Радиатор стабилизатора напряжения (опционально)
- Системная плата
- Драйверы и загружаемые материалы
- Настройка системы
- Поиск и устранение неполадок
- Как найти сервисный код или код экспресс-обслуживания компьютера Dell
- Диагностика SupportAssist
- Индикаторы диагностики системы
- Диагностические сообщения об ошибках
- Включение памяти Intel Optane
- Отключение памяти Intel Optane
- Восстановление операционной системы
- Обновление BIOS (USB-накопитель)
- Перепрограммирование BIOS
- Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)
- Цикл включение/выключение Wi-Fi
- Удаление остаточного заряда
- Справка и обращение в компанию Dell
Таблица 16. Диагностические сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках Описание
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Вставьте диск в дисковод и повторите попытку.
Включение памяти Intel Optane
Действия
1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите технология хранения Intel Rapid.
2. Щелкните Технология хранения Intel Rapid.
Отобразится окно Технология хранения Intel Rapid.
3. На вкладке Состояние щелкните Включить для включения памяти Intel Optane.
4. На экране с предупреждением выберите совместимый быстрый диск и нажмите кнопку Да, чтобы продолжить
включение памяти Intel Optane.
5. Щелкните Перезагрузка > памяти Intel Optane, чтобы завершить включение памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для полной реализации преимуществ производительности приложений после включения этой
возможности может потребоваться до трех запусков системы.
Отключение памяти Intel Optane
Об этой задаче
ОСТОРОЖНО: После отключения памяти Intel Optane не удаляйте драйвер технологии Intel Rapid Storage, так
как это приведет к ошибке «синий экран». Пользовательский интерфейс технологии хранения Intel Rapid
можно удалить без удаления драйвера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Отключить память Intel Optane необходимо перед извлечением из компьютера устройства хранения
данных SATA, ускоренного с помощью модуля памяти Intel Optane.
Действия
1. На панели задач щелкните поле поиска, а затем введите технология хранения Intel Rapid.
2. Щелкните Технология хранения Intel Rapid
Отобразится окно Технология хранения Intel Rapid.
3. На вкладке Память Intel Optane щелкните Отключить для отключения памяти Intel Optane.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если в компьютере память Intel Optane используется в качестве основного устройства хранения
данных, не отключайте ее. Параметр Disable (Отключить) будет неактивен.
4. Нажмите кнопку Да, чтобы принять предупреждение.
Отобразится ход отключения.
5. Нажмите кнопку Перезагрузка, чтобы завершить отключение памяти Intel Optane и перезагрузить компьютер.
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.
74 Поиск и устранение неполадок