Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Servisná príručka
- Servisný úkon v počítači
- Demontáž a montáž komponentov
- Odporúčané nástroje
- Zoznam skrutiek
- Hlavné komponenty počítača XPS 8940
- Ľavý bočný kryt
- Optická jednotka (voliteľná)
- Tlačidlo napájania
- Predný kryt
- 2,5-palcový pevný disk
- 3,5" pevný disk
- Ventilátor skrinky
- Pamäťové moduly
- Karta bezdrôtovej komunikácie
- Disk SSD/pamäť Intel Optane
- Grafická karta
- Gombíková batéria
- Napájacia jednotka
- Zostava ventilátora a chladiča procesora
- Procesor
- Chladič s regulátorom napätia (voliteľný)
- Systémová doska
- Ovládače a súbory na stiahnutie
- Nastavenie systému
- Riešenie problémov
- Umiestnenie servisného tagu alebo kódu expresného servisu na vašom počítači Dell
- Diagnostika SupportAssist
- Indikátory diagnostiky systému
- Diagnostické chybové hlásenia
- Povolenie používania pamäte Intel Optane
- Zakázanie používania pamäte Intel Optane
- Obnovenie operačného systému
- Aktualizácia systému BIOS (pomocou USB kľúča)
- Aktualizácia systému BIOS
- Aktualizácia systému BIOS z ponuky na jednorazové spustenie systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12
- Cyklus napájania Wi-Fi
- Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny
- Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell
Riešenie problémov
Umiestnenie servisného tagu alebo kódu expresného
servisu na vašom počítači Dell
Váš počítač Dell má svoj jedinečný identifikátor – servisný tag alebo kód expresného servisu. Ak si chcete pozrieť relevantné zdroje
podpory pre váš počítač Dell, odporúčame vám prejsť na webovú stránku www.dell.com/support a zadať svoj servisný tag alebo kód
expresného servisu.
Viac informácií o tom, kde nájdete servisný tag svojho počítača, nájdete tu: Umiestnenie servisného tagu na notebooku značky Dell.
Diagnostika SupportAssist
O tejto úlohe
Diagnostika SupportAssist (predtým známa tiež ako diagnostika ePSA) slúži na úplnú kontrolu hardvéru. Diagnostika SupportAssist je
vstavanou súčasťou systému BIOS, v ktorom sa aj spúšťa. Diagnostika SupportAssist poskytuje súbor možností testovania konkrétnych
zariadení alebo skupiny zariadení. Tento nástroj umožňuje:
● Spustiť testy automaticky alebo v interaktívnom režime.
● Opakovať testy
● Zobraziť alebo uložiť výsledky testov
● Spustiť hĺbkové testy, ktoré obsahujú ďalšie možnosti testovania a dokážu poskytnúť ešte viac informácií o zariadeniach, ktoré majú
poruchu.
● Zobraziť hlásenia o stave, ktoré informujú o úspešnom dokončení testov.
● Zobraziť chybové hlásenia, ktoré informujú o problémoch počas testovania.
POZNÁMKA:
Niektoré testy sú určené pre vybrané zariadenia a vyžadujú aktívnu participáciu používateľa. Preto je dôležité, aby ste
počas týchto diagnostických testov boli pri počítači.
Viac informácií nájdete v časti SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Indikátory diagnostiky systému
Indikátor stavu napájania signalizuje stav napájania počítača. Toto sú možné stavy napájania:
Neprerušované biele svetlo – počítač je v stave S0. Ide o normálny stav napájania počítača.
Blikajúce biele svetlo – počítač je v stave nízkej spotreby S3. Nesignalizuje to chybu.
Neprerušované oranžové svetlo – počítač nedokáže spustiť operačný systém vrátane napájacieho zdroja.
Blikajúce oranžové svetlo – počítač nedokáže spustiť operačný systém, no napájací zdroj funguje správne.
Indikátor nesvieti – počítač je v stave spánku, režime hibernácie alebo je vypnutý.
Indikátor stavu napájania môže blikať aj oranžovo alebo bielo podľa vopred definovaných „kódov pípania“, ktoré signalizujú rôzne problémy.
Napríklad indikátor stavu napájania a batérie zabliká dvakrát jantárovo s následnou pauzou a potom zabliká trikrát s následnou pauzou.
Tento vzor 2, 3 bude pokračovať, kým sa počítač nevypne, čo naznačuje, že nebola zistená žiadna pamäť alebo RAM.
Nasledujúca tabuľka zobrazuje rôzne vzory indikátorov stavu pre napájanie a batériu a príslušné problémy.
POZNÁMKA:
Nasledujúce kódy diagnostických indikátorov a odporúčané riešenia sú určené pre servisných technikov firmy Dell,
ktorým majú pomôcť riešiť problémy. Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať zásadne v súlade s pokynmi tímu technickej
podpory firmy Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá pod ustanovenia záruky.
5
Riešenie problémov 69