Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Servisná príručka
- Servisný úkon v počítači
- Demontáž a montáž komponentov
- Odporúčané nástroje
- Zoznam skrutiek
- Hlavné komponenty počítača XPS 8940
- Ľavý bočný kryt
- Optická jednotka (voliteľná)
- Tlačidlo napájania
- Predný kryt
- 2,5-palcový pevný disk
- 3,5" pevný disk
- Ventilátor skrinky
- Pamäťové moduly
- Karta bezdrôtovej komunikácie
- Disk SSD/pamäť Intel Optane
- Grafická karta
- Gombíková batéria
- Napájacia jednotka
- Zostava ventilátora a chladiča procesora
- Procesor
- Chladič s regulátorom napätia (voliteľný)
- Systémová doska
- Ovládače a súbory na stiahnutie
- Nastavenie systému
- Riešenie problémov
- Umiestnenie servisného tagu alebo kódu expresného servisu na vašom počítači Dell
- Diagnostika SupportAssist
- Indikátory diagnostiky systému
- Diagnostické chybové hlásenia
- Povolenie používania pamäte Intel Optane
- Zakázanie používania pamäte Intel Optane
- Obnovenie operačného systému
- Aktualizácia systému BIOS (pomocou USB kľúča)
- Aktualizácia systému BIOS
- Aktualizácia systému BIOS z ponuky na jednorazové spustenie systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12
- Cyklus napájania Wi-Fi
- Rozptýlenie zvyškovej statickej elektriny
- Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell
Tabuľka15. Diagnostické svetelné kódy
Diagnostické svetelné kódy
(oranžová, biela)
Popis problému
1,2 Neopraviteľné zlyhanie pamäte SPI flash
2,1 Chyba konfigurácie procesora alebo zlyhanie
procesora
2,2 Systémová doska: zlyhanie systému BIOS alebo
pamäte ROM (Read-Only Memory)
2,3 Nebola rozpoznaná žiadna pamäť alebo pamäť RAM
(Random-Access Memory)
2,4 Zlyhanie pamäte alebo pamäte RAM (Random-
Access Memory)
2,5 Nainštalovaná nesprávna pamäť
2,6 Porucha systémovej dosky/čipovej súpravy/hodín
RTC/Gate A20/Super I/O alebo radiča klávesnice
3,1 Zlyhanie batérie CMOS
3,2 Zlyhanie zbernice PCI videokarty/čipu
3,3 Obnovenie systému BIOS 1: obraz na obnovenie
systému BIOS sa nenašiel
3,4 Obnovenie systému BIOS 2: obraz na obnovenie sa
našiel, no je neplatný
3,5 Zlyhanie obvodu napájacieho zdroja: vyskytla sa
porucha napájacej postupnosti EC
3,6 Chyba zväzku SPI
3,7 Chyba zariadenia Management Engine (ME).
Čakanie na odpoveď ME na správu HECI.
4,2 Problém s pripojením napájacieho kábla procesora
Diagnostické chybové hlásenia
Tabuľka16. Diagnostické chybové hlásenia
Chybové hlásenia Popis
AUXILIARY DEVICE FAILURE
Dotykový panel alebo externá myš môžu byť chybné. V prípade
externej myši skontrolujte prípojný kábel. V programe Nastavenie
systému povoľte možnosť Pointing Device (Ukazovacie
zariadenie).
BAD COMMAND OR FILE NAME
Skontrolujte, či ste správne zadali príkaz, medzery umiestnili na
správne miesta a použili správnu cestu.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Zlyhanie primárnej internej vyrovnávacej pamäte mikroprocesoru.
Kontaktujte Dell
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Optická jednotka nereaguje na príkazy z počítača.
DATA ERROR
Pevná jednotka nedokáže prečítať dáta.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Jeden alebo niekoľko pamäťových modulov môže byť chybných
alebo nesprávne nasadených. Opätovne nainštalujte pamäťové
moduly alebo ich vymeňte, ak treba.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
Nepodarilo sa inicializovať pevný disk. Spustite testy pevného disku
v nástroji Dell Diagnostics.
70 Riešenie problémov