Service Manual

NOTA: Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos
de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o
señalado por el equipo de soporte técnico de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
Tabla 15. Códigos de los indicadores luminosos de diagnóstico
Códigos de los indicadores
luminosos de diagnóstico
(amarillo, blanco)
Descripción del problema
1,2 Falla de flash de SPI irrecuperable
2,1 Error de configuración del CPU o error del CPU.
2,2 Tarjeta madre del sistema: falla del BIOS o la
memoria de solo lectura (ROM)
2,3 No se detectó ninguna memoria o memoria de
acceso aleatorio (RAM)
2,4 Falla de memoria o memoria de acceso aleatorio
(RAM)
2,5 Memoria no válida instalada
2,6 Error del chipset/la tarjeta madre del sistema/falla
del reloj/falla de la puerta A20/falla de súper I/O/
falla de la controladora del teclado
3,1 Error de la batería CMOS
3,2 Falla en la PCI de tarjeta de video/chip
3,3 Recuperación del BIOS 1: no se encontró la imagen
de recuperación del BIOS
3,4 Recuperación del BIOS 2: se encontró la imagen de
recuperación del BIOS, pero no es válida
3,5 Falla del riel de alimentación: la EC se encontró con
una falla en la secuencia de alimentación
3,6 Error de volumen de SPI pago
3,7 Error del motor de administración (ME). Tiempo de
espera agotado para que ME responda al mensaje
de HECI.
4,2 Problema de conexión del cable de alimentación de
la CPU
Mensajes de error de diagnósticos
Tabla 16. Mensajes de error de diagnósticos
Mensajes de error Descripción
AUXILIARY DEVICE FAILURE
La superficie táctil o el mouse externo pueden estar defectuosos.
Para un mouse externo, compruebe la conexión de los cables.
Active la opción Pointing Device (Dispositivo apuntador) en
el programa de configuración del sistema.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha
colocado los espacios en la posición correcta y ha utilizado el
nombre de ruta correcto.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Falló la caché principal interna del microprocesador. Póngase en
contacto con Dell.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
La unidad óptica no responde a los comandos del equipo.
70 Solución de problemas