Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Manual de servicio
- Manipulación del interior de la computadora
- Extracción e instalación de componentes
- Herramientas recomendadas
- Lista de tornillos
- Componentes principales de XPS 8940
- Cubierta lateral izquierda
- Unidad óptica (opcional)
- Botón de encendido
- Cubierta frontal
- Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas
- Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
- Ventilador del chasis
- Módulos de memoria
- Tarjeta inalámbrica
- Unidad de estado sólido/Intel Optane
- Tarjeta gráfica
- Batería de tipo botón
- Unidad de fuente de alimentación
- Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador
- Procesador
- Disipador de calor del regulador de voltaje (opcional)
- Tarjeta madre
- Controladores y descargas
- System Setup (Configuración del sistema)
- Solución de problemas
- Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell
- Diagnósticos de SupportAssist
- Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
- Mensajes de error de diagnósticos
- Activación de la memoria Intel Optane
- Desactivación de la memoria Intel Optane
- Recuperación del sistema operativo
- Flash del BIOS (memoria USB)
- Actualización del BIOS
- Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12
- Ciclo de apagado y encendido de wifi
- Liberación de alimentación residual
- Obtención de ayuda y contacto con Dell
Tabla 16. Mensajes de error de diagnósticos
Mensajes de error Descripción
DATA ERROR
La unidad de disco duro no puede leer los datos.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o
estar asentados incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de
memoria y, si es necesario, reemplácelos.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
Falló el inicio de la unidad de disco duro. Ejecute las pruebas de
disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
DRIVE NOT READY
Esta operación requiere que haya una unidad de disco duro en el
compartimiento antes de continuar. Instale una unidad de disco
duro en el compartimiento para unidad de disco duro.
ERROR READING PCMCIA CARD
La computadora no puede identificar la ExpressCard. Vuelva a
colocarla o pruebe con otra.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
La cantidad de memoria registrada en la memoria no volátil
(NVRAM) no coincide con el módulo de memoria instalado en
el equipo. Reinicie la computadora. Si vuelve a aparecer el error,
comuníquese con Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
El archivo que está intentando copiar es demasiado grande para el
disco o el disco está lleno. Intente copiar el archivo en otro disco o
use un disco con mayor capacidad.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
No utilice estos caracteres en nombres de archivo.
GATE A20 FAILURE
Puede que uno de los módulos de memoria esté suelto. Vuelva a
instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo.
GENERAL FAILURE
El sistema operativo no puede ejecutar el comando. El mensaje
suele aparecer seguido de información específica. Por ejemplo,
Printer out of paper. Take the appropriate
action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
La computadora no puede identificar el tipo de unidad. Apague el
equipo, extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde
una unidad óptica. A continuación, apague la computadora, vuelva
a instalar la unidad de disco duro y reinicie la computadora. Ejecute
las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
La unidad de disco duro no responde a los comandos de la
computadora. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro
e inicie el equipo desde una unidad óptica. A continuación, apague
la computadora, vuelva a instalar la unidad de disco duro y
reinicie la computadora. Si el problema persiste, pruebe con otra
unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
HARD-DISK DRIVE FAILURE
La unidad de disco duro no responde a los comandos de la
computadora. Apague el equipo, extraiga la unidad de disco duro
e inicie el equipo desde una unidad óptica. A continuación, apague
la computadora, vuelva a instalar la unidad de disco duro y
reinicie la computadora. Si el problema persiste, pruebe con otra
unidad. Ejecute las pruebas de disco duro en Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo,
extraiga la unidad de disco duro e inicie el equipo desde una unidad
óptica. A continuación, apague la computadora, vuelva a instalar
la unidad de disco duro y reinicie la computadora. Si el problema
persiste, pruebe con otra unidad. Ejecute las pruebas de disco
duro en Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell).
Solución de problemas 71