Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Manuel de maintenance
- Table des matières
- Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
- Retrait et installation de composants
- Outils recommandés
- Liste des vis
- Principaux composants de l’ordinateur XPS 8940
- Panneau latéral gauche
- Lecteur optique (en option)
- Bouton d’alimentation
- couverture
- Disque dur de 2,5 pouces
- Disque dur de 3,5 pouces
- Ventilateur du châssis
- Modules de mémoire
- Carte sans fil
- Disque SSD/Intel Optane
- Carte graphique
- Pile bouton
- Bloc d’alimentation
- Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique
- Retrait de l’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur (65 W)
- Installation de l’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur (processeur 65 W)
- Placez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur sur le processeur (processeur 125 W)
- Installation de l’assemblage ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur (125 W)
- Processeur
- Dissipateur de chaleur du régulateur de tension (en option)
- Carte système
- Pilotes et téléchargements
- Configuration du système
- Dépannage
- Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell
- Diagnostics SupportAssist
- Voyants de diagnostic du système
- Messages d’erreur de diagnostics
- Activation de la mémoire Intel Optane
- Désactivation de la mémoire Intel Optane
- Récupération du système d’exploitation
- Cycle d’alimentation Wi-Fi
- Élimination de l’électricité résiduelle
- Obtenir de l’aide et contacter Dell
Tableau 16. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur Description
SECTOR NOT FOUND
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur
sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un
secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs
Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque
dur. Consultez l’Aide et support Windows pour obtenir des
instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de
nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si
vous le pouvez), puis formatez le disque dur.
SEEK ERROR
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît,
contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données
en accédant au programme de configuration du système, puis en le
quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration
du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre
ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, contactez Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
L’heure ou la date du programme de configuration du système ne
correspond pas à l’horloge du système. Corrigez les paramètres
des options Date et Heure.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de
la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans
Dell Diagnostics ou contactez Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
Activation de la mémoire Intel Optane
Étapes
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage.
2. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche.
3. Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane.
4. Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la mémoire
Intel Optane.
5. Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) > Reboot (Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire
Intel Optane.
REMARQUE :
Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être nécessaires pour que les applications soient pleinement
performantes après l’activation.
Dépannage 77