Service Manual
Table Of Contents
- XPS 8940 Manuale di servizio
- Sommario
- Interventi sui componenti del computer
- Rimozione e installazione dei componenti
- Strumenti consigliati
- Elenco viti
- Componenti principali di XPS 8940
- Pannello laterale sinistro
- Unità ottica (opzionale)
- Pulsante di alimentazione
- Coperchio anteriore
- disco rigido da 2,5 pollici
- disco rigido da 3,5 pollici
- Ventola del telaio
- Moduli di memoria
- Scheda senza fili
- Unità a stato solido/Intel Optane
- Scheda grafica
- Batteria a pulsante
- Unità di alimentazione
- Gruppo ventola del processore e dissipatore di calore
- Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (65 W)
- Installazione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (processore da 65 W)
- Rimozione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (processore da 125 W)
- Installazione del gruppo ventola del processore e dissipatore di calore (125 W)
- Processore
- Dissipatore di calore del regolatore di tensione (opzionale)
- Scheda di sistema
- Driver e download
- Installazione di sistema
- Risoluzione dei problemi
- Individuare il codice di matricola o il codice di servizio rapido del computer Dell
- Diagnostica SupportAssist
- Indicatori di diagnostica di sistema
- Messaggi di errore diagnostici
- Abilitazione della memoria Intel Optane
- Disabilitazione della memoria Intel Optane
- Ripristino del sistema operativo
- Ciclo di alimentazione WiFi
- Rilascio dell'energia residua
- Come ottenere assistenza e contattare Dell
Risoluzione dei problemi
Individuare il codice di matricola o il codice di servizio
rapido del computer Dell
Il computer Dell è identificato in modo univoco da un codice di matricola o da un codice di servizio rapido. Per visualizzare le risorse di
supporto rilevanti per il computer Dell, si consiglia di immettere il codice di matricola o il codice di servizio rapido in www.dell.com/support.
Per ulteriori informazioni su come trovare il codice di matricola per il computer, consultare individuare il codice di matricola del notebook
Dell.
Diagnostica SupportAssist
Informazioni su questa attività
La diagnostica SupportAssist (in precedenza nota come diagnostica ePSA) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel
BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica SupportAssist offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di
dispositivi. Consente di:
● Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva.
● Ripetere i test.
● Mostrare o salvare i risultati dei test.
● Scorrere i test in modo da familiarizzare con opzioni di test aggiuntive per fornire ulteriori informazioni sui dispositivi.
● Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo.
● Visualizzare i messaggi di errore che indicano se sono stati riscontrati problemi durante il test
N.B.:
Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di diagnostica, rimanere
al computer.
Per ulteriori informazioni, consultare Controllo delle prestazioni di sistema al preavvio SupportAssist.
Indicatori di diagnostica di sistema
L'indicatore di stato di alimentazione indica lo stato di alimentazione del computer. Questi sono gli stati di alimentazione:
Bianco fisso: il computer è in stato S0. Si tratta dello stato di alimentazione normale del computer.
Bianco lampeggiante: il computer è in uno stato di basso consumo, S3. Ciò non indica un errore.
Giallo fisso: il computer sta riscontrando un errore di avvio che riguarda anche l'unità di alimentazione.
Giallo lampeggiante: il computer sta riscontrando un errore di avvio, ma l'unità di alimentazione funziona correttamente.
Spento: il computer è in stato di sospensione, ibernazione o spento.
L'indicatore di stato di alimentazione può anche lampeggiare di giallo o bianco in base ai codici del segnale acustico predefiniti che indicano
diversi guasti.
Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte
in bianco seguito da una pausa. La sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM è
stata rilevata.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi
correlati.
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